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La mia email non risulta avere errori ma i miei destinatari non la hanno ricevuto ancora ricevuta. Perchè?

Se i tuoi contatti non ricevono la tua email, ma non vedi errori nè bounces (email respinte) nei report della campagna, i tuoi contatti potrebbero avere dei filtri nei loro  email server o client che bloccano la tua email. I filtri potrebbero aver considerato la tua email come spam e quindi potrebbe essere stata inoltrata nella cartella di spam.

Se i filtri dei servrer email bloccano le tue email, bisogna far mettere in whitelist i server di  Benchmark Email. 

I domini che devono essere messi in whitelist sono:
  • bmesrv.com
  • benchmarkemail.com
  • images.benchmarkemail.com
 

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