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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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主要ISPでメールがブロックされることはありますか?

ヤフーやホットメールなどの大手のインターネットサービスプロバイダー(ISP)では、メール配信のテストを一時的に(2〜3日間)行うことがございます。
Benchmark Emailでは、フィードバック・ループで直ちにそれらの情報を入手し、配信サーバーの変更を行います。たいていの場合はこれらの情報を事前に入手しあらかじめ準備しております。
また、ユーザー様側の操作、設定等に原因がないかも併せて調査する場合も御座います。

SMTPヘッダ情報などから、主要ISPがメールをブロックしていることが確認された場合、チャットまたはメール(japan@benchmarkemail.com)にて、Benchmark Emailサポートチームへご連絡頂けますと幸いです。

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