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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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「再送信」や「クイック送信」など送信をキャンセルすることはできますか?

一度送信過程に入ってしまうと、メール配信をキャンセルすることはできません。しかし、配信スケジュールがされている未送信のメールに関しては、キャンセルすることが可能です。

配信スケジュールがされているメールのキャンセル方法:

  1. メール配信」タブをクリックします。
  2. トップメニューより「メール」タブをクリックし、キャンセルしたいメール名を選択します。
    注)スケジュール済みメールのステータスは「 Scheduled」(スケジュール済み)となっています。
  3. ステップ5の「送信ステータス」をクリックします。
  4. 下書き保存」をクリックすることで、配信スケジュールの解除が行えます。

 

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