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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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Benchmark Emailではスマートフォンでのメール開封を記録していますか?

はい、しております!HTMLメールの最下部に、見えないほどの小さな画像が配置されています。「開封トラッカー」または「ウェブビーコン」と呼ばれるこの追跡装置は、それぞれのメールごとに異なっています。

メールが開封されると、弊社のサーバーから開封トラッカーがダウンロードされます。この画像のダウンロード数をモニターすることで「メール開封数」を記録することができます。

メールソフトやブラウザウィンドウ、モバイル機器やスマートフォンなど媒体に拘らず、メールが開封され画像がダウンロードされると開封数としてカウントされ、レポートにてその数値を確認することができます。

注)メール開封を記録できない場合もありますのでご注意ください。

 

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