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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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Benchmark Emailでは携帯キャリア対策はしていますか?

Benchmark Emailで行っているキャリア対策は以下となります。


■1回の配信において複数のサーバーをお客様に割り当てる


複数のサーバーを割り当てることによって、1つのサーバーからの配信がブロックされた場合にも
その他のサーバーに影響を与えることなくメール到達率を高く保っております。


■「ご利用いただけないメールアドレス」の事前アップロードの防止

例えば相手側が、RFC規格に準じていないメールアドレスだった場合や
利用が破棄されているメールアドレスをアップロードを規制しております。
これにより、配信する前に遅延の原因となるメールアドレスを除去しています。

「エラー確定」機能

エラーの種類にもよりますが、2回以降受信できないメールアドレスは
自動的にエラー確定というステータスに弊社では変更され、
配信はされないものとなります。


上記のように対策をしておりますので、基本的にユーザー様の運用という面で特別動いていただく点はございません。

ただし念のため、ということで
お客様側で「相手が存在しない・打ち間違い」となっているキャリアメールアドレスには
配信を行わないように管理をお願いしています。

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