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サポートページ aero-right 購読者の受信箱が一杯だというメッセージを受信します。なぜBenchmark Emailのエラーレポートへ送信されないのですか?

購読者の受信箱が一杯だというメッセージを受信します。なぜBenchmark Emailのエラーレポートへ送信されないのですか?

General Questions オートメーション 更新日 6月 24, 2021

「自動転送」メッセージが設定されている場合、ソフトエラーとしてBenchmark Emailに報告されます。

しかしながら、自動転送メッセージの中には転送先がメールの「送信元」または「返信先」となっているものがあります。

そのためBenchmark Emailのレポートタブではなく、送信元となるメールアドレスに送られてしまいます。

すべてのメールサーバーが「返信先」や「送信元」アドレスを認識できるわけではないので、エラーアドレスへと報告が送信されます。(弊社が設定したエラーを受信するためのメールアドレス)

これはBenchmark Emailの「エラー管理」に保存され、エラーの有無の確認ができるようになっています。エラーアドレスについては以下のFAQをご確認ください。

関連FAQ:エラーアドレスとは何ですか?

 

ご不明な点がございましたら、こちらからサポートへお問合せ下さい。

 

 

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