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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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メールが購読者へ届かないのはなぜですか?

メール購読者よりメールが届かないとの連絡があった場合、その購読者の迷惑メールボックスに振り分けられている可能性があります。購読者の方に迷惑メールをチックして頂き、もし入っていたら『迷惑メールではない』として頂く必要があります。

迷惑メールボックスにもメールが存在しない場合、BenchmarkのIPアドレスを購読者のインターネットサービスプロバイダ(ISP)がブロックしている可能性があります。BenchmarkではいくつかのIPアドレスより配信を行っており、それぞれのBenchmarkアドレスを購読者側でホワイトリストして頂くことで今後のメールが届く様になります。

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