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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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アンケート結果が記録されないのはなぜ?

アンケートが記録されないのには、いくつかの原因が考えられます。
  1. 実施中のアンケートのみ、結果が記録されます。アクティブ(稼働中)でない、または終了したアンケートの結果は表示されません。
  2. アンケートページへのリンクの提供がされていない(メールやウェブサイト上にて)。
  3. アンケートページURLのコピーが間違っている場合。正しいURLが記載されているか確認しましょう。リンクを含んだアンケート依頼メールの作成もお勧めです。
  4. メールで正しいリンクを送信したものの、コンタクトの受信箱に届かなかった場合。

 

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