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料金についてのFAQ

料金詳細

サービス利用中に顧客リストの数が増減した場合、月額料金の変動はありますか?

顧客リストのサイズでプランが決定致します。そのためお手持ちのコンタクト数に見合ったプランへとアップグレード/ダウングレードして頂くようお願いします。

月額プラン、年間プランに申し込んだ場合はどんなサービスが含まれますか?

サービス内容につきましては月額、年間ともに違いはありません。

メールマーケティング

  • さまざまな機能を取り揃えた、顧客リスト管理ツール
  • ウェブサイト上に設置可能なメールマガジン登録フォーム
  • プロフェッショナルにデザインされた豊富なテンプレート
  • ドラッグアンドドロップで編集可能なメールビルダー
  • エクセルファイルからの一括アップロード、コピー&ペースト、または1件ずつ登録など、様々な方法で顧客リストの登録が可能
  • 開封率、クリック率など詳細情報が閲覧可能なリアルタイムレポート
  • 過去の配信結果と比較可能なトラッキングレポートツール
  • メールマーケティングに関するブログ記事やウェビナー、個別相談会、チャットでのお問い合わせなど、サポート体制が充実しております

オンラインアンケート

  • フォントや背景などカスタマイズ自在なアンケート作成ツール
  • 設問数、20項目まで同時登録可能な容量に加え、リアルタイムで反映されるレポート機能
  • 自由記述式、選択式などさまざまな解答形式

Benchmark Emailに申し込んだら、契約書にサインをしなければなりませんか?

いいえ。サービスの利用は1ヶ月ごとの更新制となります。メール配信を辞める、またサービスにご満足頂けない場合には、次回更新日までに解約して頂くことも可能で御座います。解約をお考えの場合は是非、当社までご相談ください。

1ヶ月間メールを配信しなかったり、アカウントを利用しなくても、料金は発生しますか?

アカウント解約のお手続きをしない限り、サービスのアクセス権に対して料金が発生します。1ヶ月以上サービスを利用しない場合には一旦アカウントを解約して頂き、メール配信を行う際に再度ご契約頂くことも可能で御座います。その場合、解約から6か月間以上ですと同じアカウントのご利用が不可な場合も御座いますのでご了承くださいませ。利用を再開される時に、お手持ちのコンタクト数に見合ったプランにて再契約頂きます。

サービスの利用にあたって、割引を受けたい場合はどうすればいいですか?

利用金額の割引を受けるには、年間契約を行ってください。年間契約でお支払いいただきますと、15%の割引が適用されます。