• Política Anti-Spam

Política Anti-Spam

Benchmark’s Standpunkt in Bezug auf Spam

Na Benchmark Email elaborámos uma política anti-spam de tolerância zero para proteger as suas taxas de entrega e a reputação dos nossos clientes. Se acha que um dos nossos clientes lhe enviou spam, por favor envie-nos um email para o endereço abaixo e iremos agir imediatamente para resolver o problema.

A Nossa Política Anti-Spam

Posto de forma simples, na Benchmark Email somos anti-spam. Temos a privacidade de cada utilizador em alta conta, bem como a dos destinatários dos emails enviados pelos nossos clientes.

The Federal CAN-SPAM Act

O Federal CAN-SPAM Act, aprovado por lei em 2003, ditou as regras no envio de emails comerciais. Na Benchmark nós seguimos vigorosamente esta regras a adicionamos mais umas para segurança extra, que incluem:

  • Se vai enviar emails comerciais, não pessoais, direccionados para negócio tem de ter permissão específica dos seus destinatários de email. Pode garantir isto através de subscrições opt-in ou duplo opt-in.
  • Quando utiliza opt-in, tem de fazer um esforço razoável para ter a certeza que a pessoa que se inscreveu para receber as suas comunicações é quem diz que é.
  • Tem de confiar na prova que os subscritores lhe deram de permissão e dar garantias dessa prova até 72 horas de pedido de prova.
  • Terá de indicar aos seus destinatários no seu email onde recolheu a sua informação. Isto poderá incluir uma linha que diga “ recebeu este email porque se inscreveu para receber a nossa newsletter em www.benchmarkemail.com.
  • Tem de honrar todos os pedidos de remoção de subscrição após 10 dias de recebimento e providenciar uma forma razoável de removerem a subscrição.
  • O domínio anexado ao seu email deve ter a sua própria política de privacidade.
  • Deverá dar sequência a queixas anónimas.
  • Deverá dizer a verdade no seu email, seja sobre a localização do seu escritório ou sobre quem envia a comunicação.

Procedimento de Denúncia

Na Benchmark Email, os clientes são obrigados por lei a seguir estas orientações. Se lhe for enviado um email inesperado de um cliente Benchmark, dê-nos conhecimento, mas saiba que estes são os passos que pode seguir:

  • Clique no link de remover no email inesperado que recebeu.
  • Contacte a nossa equipa de apoio e peça-lhes que o removam de todos os potenciais emails da Benchmark
  • Se acha que um dos nossos clientes lhe enviou spam, por favor contacte-nos através de support@benchmarkemail.com