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Porque é que as minhas taxas de abertura de email são tão baixas?

As taxa de abertura são dificeis de prever. Porque existem muitas coisas que podem infuenciar a altura em que os seus contactos vêm o seu email, é dificil ter uma ideia do que seria uma taxa de abertura aceitável para uma mensagem particular. No entanto, se continua a ter taxa de abertura consistentemente mais baixas do que o que esperava, estas são algumas das principais razões:
  • Altura da Entrega - A altura em que o seu email é entregue pode influenciar quantas pessoas o abrem. Se enviar um email durante o fim-de-semana, é mais provável que os seus contactos não o abram, pelo menos de imediato. A melhor altura para enviar um email é Terça-Feira de manhã. Tipicamente, os seus contactos passam a manhã de Segunda-Feira a recuperar o tempo do fim-de-semana e a planear a semana. Na Terça-Feira abrem e respondem a emails. Os emails enviados após as horas úteis tendem a ter menores taxas de abertura. 
  • Razões de Monitorização - Por causa dos métodos que usamos para monitorizar os seus emails, existem algumas circunstâncias não quais não poderemos monitorizar uma abertura para o seu email. Quando envia o seu email, inserimos uma pequena imagem no corpo do email. Quando esse email é aberto (e a imagem aparece no ecrã), sabemos que o email foi aberto e aumentamos a sua contagem de aberturas. Se esse cliente de email bloqueia as imagens por defeito ( o que é normal hoje em dia para protecção de spam pornográfico) não conseguimos monitorizar esse email a não ser que o seu contacto desbloqueie as imagens. .
Para além disso, se os seus contactos usam emails que apenas recebem a versão de texto do seu email, não conseguimos monitorizar a abertura do email desse contacto. Isto acontece porque as versões de texto dos seus emails não suportam a nossa capacidade de monitorização de imagem.

Devido a estas questões, as taxas de abertura mostradas no seu separador "Relatórios" irão sempre ser mais baixas do que na realidade são, porque não conseguimos monitorizar emails que bloqueiam imagens. Por favor não assuma uma vez que não conseguimos monitorizar o email, que este não foi aberto. Pelas duas razoes explicadas acima, o seu contacto pode ter aberto o email; nós é que não conseguimos monitorizar a abertura.

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