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Como é que posso reduzir as denúncias de spam?

As seguintes dicas irão ajudar a reduzir as denúncias ao mínimo :

  • Certifique-se que tem permissão explicita para enviar emails aos seus contactos.

     
  • Certifique-se que o seu formulário de subscrição tem uma declaração de permissão explícita.
    Esta declaração deve indicar o tipo de conteúdo nos seus emails bem como a frequência de envio dos mesmos (por exemplo, semanal, quinzenal ou mensal).

     
  • Faça uso completo do seu email de boas vindas de modo a que os utilizadores saibam que foram adicionados à subscrição. Recomendamos que inclua também uma declaração informando sobre o tipo de conteúdo que irá enviar, bem como a frequência com que o irá fazer.

     
  • Certifique-se que o Endereço de Remetente a todas as linhas de assunto dos seus emails o identificam a si e à sua empresa claramente.
    Muitos contactos podem marcar o seu email como spam antes de o abrirem se não reconhecerem o remetente.

     
  • Considere usar um processo de pedido de confirmação para as suas listas de contactos..
    Os pedidos de confirmação significam que a todas as pessoas que se inscreva usando o seu formulário de subscrição será enviado um email com pedido de confirmação. Os subscritores devem clicar num link nesse email de pedido de confimação para serem oficialmente adicionados. Isto não só relembra os utilizadores que subscreveram a sua newsletter, mas também serve de prova de que a sua lista é totalmente baseada em permissão caso receba denúncias.

     
  • Se usa outros métodos para adicionar contactos para além de um formulário de subscrição online, certifique-se na mesma que envia um email de confirmação para cada novo contacto.
    Se obtiver contactos offline, deverá enviar um email de confirmação de subscrição. Isto ajuda-o a evitar adicionar endereços de email incorrectos e também confirma que o contacto deseja receber emails futurps de si ou da sua empresa.

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