Frequently Asked Questions



我要如何發送郵件給新加入的聯絡人?
如果您想寄歡迎信給新訂閱者時,您可以透過我們API’s 和 Autoresponders 的搭配使用來完成。.

首先您要先建立Autoresponder 的聯絡人名單。接著將自動回覆的天數,設定為“0” (立即回覆)。

當您使用API的 listAddContacts 方法來新增訂閱者時,自動回覆的郵件將立刻發送至這些聯絡人手中。

另外,如果使用API儲存聯絡人名單時,假如您已經提供額外的分類訊息,您也可以使用郵件中的個人化的功能。
如何將我網站上的聯絡人名單,放入 Benchmark Email 聯絡人名單中?
您可以使用API將您網站上的聯絡人名單,放入您在 Benchmark Email 的名單中。

我們建議您,使用密碼來儲存聯絡人的身分。您可以使用
listGet 的功能,來取得聯絡人的身分資料。

使用
listAddContacts 功能,將您網站上的聯絡人資料存入 Benchmark Email 聯絡人名單中。

要移除名單上的聯絡人資料,可以使用
listDeleteEmailContact 這項功能。
如何使用Benchmark Email 的 APIs?
您必須要有 Benchmark Email 的帳號才行。Benchmark Email 免費試用帳號也可以登入使用API’s

我們假設您有能力使用API’s,將API’s和您的網站做合併使用。如果不熟悉這部分的操作,您可能需要找一位程式專家來協助您。
想要了解更多關於API’s的使用細節與資料,請至以下網站http://www.benchmarkemail.com/API/Library

使用API的步驟如下:
  • 登入您的Benchmark Email帳號
  • 點選[我的帳戶]索引標籤
  • 從子目錄中點選[我的帳戶設定]
  • 在此頁面的最下方點選產生API鑰匙的連結
什麼是Benchmark Email的APIs?
這是一個可以將您的資料庫程式與 Benchmark 系統合併使用的工具。使用者在管理訂閱資料、與訊息內容時,可能會使用API來將他們內部系統中的資料,轉至他們Benchmark Email的帳號中。

優點
  • 方便將您網站上的聯絡人資料,放入您 Benchmark Email 聯絡人名單上
  • 建立並管理聯絡人名單,輕鬆地就能將現有的連絡人資料,匯出至您自己的帳號中
  • 使用您網站上的內容,來設計行銷活動。不需登入Benchmark Email,即可發送測試電子郵件至您自己的帳戶中
  • 將您過往的行銷活動,做銷售概況資料統計
  • 運用資料來設計行銷活動,並將其儲存至外部系統中
使用我們的API,您立即可以輕鬆管理名單、電子郵件和行銷報表。您可以使用XML-RPC與我們的API做連結。
API大致上被分成四個類別:
1. 行銷活動相關方法
2. 聯絡人名單相關方法
3. 分析報表相關方法
4. 隱私安全相關方法

行銷活動相關方法
此功能可協助您建立、註冊、取消、更新以及將聯絡人資料做匯出。

聯絡人名單相關方法
此功能可協助您建立、複製並更新您電子報行銷的活動。您甚至可以在 Benchmark Email 帳戶中,設定及發送測試電子郵件。

分析報表相關方法
此功能可協助您取得所有行銷相關的統計資料,也可以輕易地從點閱率、退件情況及轉寄郵件的情況,來取得相關的統計資料。

隱私安全相關方法
此功能可協助建立與管理您的電子憑證。使用這些安全憑證,您就可以在未登入Benchmark Email 的狀態下,運用以上的方法與功能。

 

如何將我的網站與Benchmark Email合併運用?
您可以使用 Benchmark Email 的APIs來建立、管理聯絡人名單,發送電子郵件,或從您的網站上直接瀏覽統計資料的分析報告。您必須要有一些程式設計的經驗,來安裝並使用API。

想知道更多關於API的詳細資訊,請至下列網站 http://www.benchmarkemail.com/API/Library
在Global 和區塊上作的變更有什麼差異?
Global Color 的變更可以套用於整份電子報的區塊,它可以影響同一區域內多個區塊,例如:"Body Background"會套用於電子報內的主要區域,所有在該區域的區塊都適用(提供區塊尚未分配的背景顏色),而在區塊上作的變更僅適用於該選擇的區塊。

 

然而,在區塊上作的變更會優先於 Global 的變更,例如:如果全域顏色中的頁尾是黑色,但頁尾方塊的背景顏色是白色,電子郵件的背景就會是白色而非黑色。

如何在電子郵件內新增其他區塊(例如文章、促銷等等)?
  1. 開啟您想要新增區塊的電子郵件。
     

  2. 在左邊的工具列裡,點選[Add Sections]。
     

  3. 選擇您想要新增至電子郵件的區塊類型,區塊類型的選項會隨著範本的不同而改變。 
     

  4. 在新區塊中填入內容。
     

  5. 如果您想要複製區塊,請在該區塊內點選[複製]圖示

請注意:

  • 當您新增一個區塊時,新增的區塊會顯示在預設的樣本位置,而樣式跟字體的顏色也會複製到新的區塊。