×

用戶資源

聯絡我們

  • 線上客服
  • 聯繫我們
  • 客服專線 (02) 2258-5981
John Abrena

適用於金融網站的四大社群媒體策略

Apr 09 2012, 05:42 AM by

財金界最近才堪堪趕上社群媒體的熱潮。隨著世界上越來越多公司都在網路上佔有穩定的一席之地,在這個社群網路成為主要資訊來源的時代,金融業者可不想落於人後。值得慶幸的是,美國金融業管理局在 2009 年發表了管理公告 10-06(Regulatory Notice 10-06),允許金融業者在一定的規範下使用社群媒體。

和大眾的印象相反,社群媒體其實並非年輕一代的專屬玩意兒。讓我來看看這些數據;根據 Pew Internet & American Life Project 在 2012 年二月的報告顯示,80% 的美國成年人(18 歲到 65 歲以上)使用網路。其中有 64% 的人使用各式各樣的社群網路網站(如 Facebook、LinkedIn 等)。

想想光是潛在客群的基數就有多少!如果你的服務夠優質,誰知道一個滿意的顧客的好評可能造成多大的影響?

摩拳擦掌的金融業者們,以下是四大你可以善加利用的四大社群媒體策略:
1. Facebook 時間軸
Facebook 在 2011 年十二月的使用者數量是八億四千五百萬。你可以想像一下扎克柏格和他的團隊在宣布強制更新時間軸時,排山倒海而來的抱怨規模。但儘管怨聲載道,新的 Facebook 時間軸還是會強制更新所有的個人頁面和企業粉絲專頁。你也可以好好利用這一點。

金融業者可以透過 Facebook 時間軸來:
  • 利用封面照片和大頭貼照,以及「關於我」達到宣傳公司的最佳效果。時間軸也可以讓讀者瀏覽公司重要的里程碑。
  • 新的時間軸提供私人訊息功能,你可以利用這個功能跟讀者進一步互動,並追蹤公司相關留言。
  • 藉由將有趣的內容釘選在專頁上方,更改動態時間或放大照片尺寸,選擇你想要強調的內容。
2. Pinterest
雖然 Pinterest 在 2010 年八月才剛上市,但它已經被時代雜誌列為 2011 年最佳 50 網站。目前使用者超過一千萬,一個由 Internet Marketing Inc. 所進行的研究顯示,Pinterest 的成長速度遠比 Twitter 和 Facebook 當初在相同階段的速度還要快得多。

作為一個以圖像為重點的社群網站,你可以用 Pinterest 來:
  • 使用「轉釘」(re-pin)功能,這跟 Facebook 的分享和推特的 retweet 功能一樣。事實上,超過 80% 的釘選都是轉釘,而非全新內容。如果你想要將品牌名字迅速病毒化,這是其中一個方法。
  • 使用網路使用者友善的素材,一整個網站對網友來說負擔太大了。善用圖像和影片分享公司的活動、產品和其他相關資訊。
  • 為你最知名的產品製作影像。假設你是一個有名的免運費的品牌網購網站,你可以將商品的照片放在 Pinterest 上。這個做法非常有效,因為一旦有人分享和轉釘你的商品,馬上就會有人看到圖片點選回到你的網站;更不用說還有陌生人會幫你免費廣告!
  • 加強公司的品牌塑造。這個品牌會讓使用者能更了解你的公司。想想它使用者數量驚人的成長速度,Pinterest 會為你的網站帶來更多流量。
3. Google+ 部落格
在 2012 年二月,Google+ 已經擁有超過一億的使用者。Google+ 部落格讓Google+使用者能夠利用部落格文章的行銷價值,其中包含 55% 來自搜尋引擎的上升網站流量,還有透過建立社群網站的穩定關注量,就能達到的 63% 網路行銷效度的增加。這些都是你的公司可以享受的美妙數據。

透過 Google+ 你可以:
  • 藉由將更多人加入你的 Google 社交圈,增加關注者的數量。
  • 透過放在 Google+ 專頁的連結,增加網站流量
  • 利用 Google+ 的功能如部落格、留言、+1 或分享,增加公司品牌的可及範圍
4. Twitter 推特
在 2012 年三月,推特已經擁有一億四千萬使用者。即使有每則推特 140 字的限制,你還是可以利用這個迷你部落格來:
  • 建立並鞏固關係。因為推特容許你跟金融業界中的大牌互動。你可以利用這個平台交換想法,成為線上金融社群的一員,或蒐集重要的資訊。
  • 市場調查。仔細閱讀使用者的回饋,不管是正面還是負面。使用提及(@使用者姓名)和 hashtags(在字或詞前面加上#號),你可以看看大家對你的公司有什麼意見。
  • 品牌塑造。 推特的新設計比之前更加強了個人檔案區塊。
像富國、Chase Community Giving、佳信和其他很多金融業者都已經投入社群媒體。如果你希望你的網路宣傳能夠成功,這四個策略絕對能助你一臂之力。

文章分類 技巧與資源, 社群媒體, 網路品牌建立

相關文章

留言

留言

從Facebook留言