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Ivana Taylor

打造名單並教育顧客的偷呷步

Feb 18 2013, 06:00 AM by

「打造行銷名單是你的事業中最重要的一部份」這句話,你聽過幾次了?多到數不清,我相信。那你這個任務做得多成功?嗯……我想也是。

一份強大而且互動度高的名單就像銀行裡的錢。事實上,我會說它是你事業的資產;就像任何現有的客戶、設備,甚至是你自己。真正重要的不是名單的大小,而是名單中聯絡人和你的互動程度和品質。這才是關鍵。

所以如果你有一份小名單,或甚至是一份大名單,但卻只是放在那邊積灰塵也沒顧客會理你;那你應該把臉貼近螢幕,靠近一點,專心聽。我即將要揭露一個超級瘋狂的偷呷步,讓你不只能打造名單,還能進而建立更強大有力的夥伴關係。還有,最棒的一點,你可以提供顧客他們平時無法得到的教學、資訊和價值。
虛擬活動是關鍵
如果你出席過某個聯合會議;飛去那裡、住在旅館,然後參加一個又一個的討論;有時候甚至因為撞期而無法參加你真的很想去的另一個討論;那你差不多已經了解虛擬活動是什麼了。虛擬活動就和連續多日的研討會差不多,只是在網路上舉行。

就像任何其他你參加過的研討會一樣,它有專家講師、簡報、學習、免費贈品和人際交流。虛擬活動比研討會更棒的地方,是你不需要支出旅遊開銷,不需要花錢安置出席者,而這基本上對每個參與的人來說都是雙贏。唯一的缺點(而這其實和真人研討會差不多),是前置作業相當繁雜。我沒有開玩笑。所有不需要花的錢,你都會用時間補回來;還有很多需要跟進的細節和整合工作。但我認為這是值得的。
舉辦虛擬活動的基本常識
我沒辦法在這裡列出全部細節,但你會知道要做什麼以及背後的原因。
  1. 想出一個厲害的主意。你需要一個「厲害的想法」─不要無聊,也不要太偏狹。只要想一個人們在討論而且會想要投入的主題,然後把它當成主題。弄得有趣一點;這是我能給的最重要建議。你可以選擇一些像「在綠色經濟中成長」的主題。這裡的重點是找一個觀眾有興趣,而且你可以廣邀來自不同領域的專家分享意見的主題。
  2. 邀請一些專家。現在你已經準備好要廣集專家來共同腦力激盪。挑戰你自己,找一些A咖(有大批粉絲的人)、B咖─即將成為專家,或在某個特殊領域/市場身為專家的人,及C咖─就是一些還沒知名度的新人。
  3. 收集「免費贈品」。你所邀請的每一位專家都應該有自己的網站和聯絡人名單,讓他們自行宣傳將參加的活動。他們也應該在網站中有一些「免費贈送」給訪客的東西。可能是電子書、研究報告、系列影片─諸如此類。(所以當你在選擇專家的時候,確定他們都有這些必備物件。這是關鍵。)
  4. 為講者準備宣傳包裝。一旦你找好專家,你希望他們可以輕鬆向他們的聽眾宣傳你的活動。所以建立兩封電子郵件(從他們的觀點撰寫)以及一些社群媒體宣傳(保持在推特限制字數內,但在 Facebook 和 LinkedIn 也適用)。
  5. 每個人都向自己的聯絡人宣傳。這一步是最後那一縷東風。活動的任何一份子都會向自己的聯絡人宣傳這個活動。當那些人點選宣傳電子報,他們會來向「你」報名。這就是讓名單增長的方法。但當他們點選取得免費贈品時,又會回到講者的網頁。
三贏策略解說時間
出席者/報名者會取得一大堆來自真正專家的寶貴資訊,這本來是他們買不到的東西,所以他們會很開心。專家會吸引到新的讀者,他們也會很開心。而你,身為活動籌辦人,可以把所有報名者都納入連絡人名單中。最終也最棒的報酬是你和這些專家所建立的關係和情誼。無價。

所以,讓我們回頭檢視一遍。虛擬活動是打造名單、建立新夥伴關係並同時從中得利的超棒方式。你還在等什麼?

 

 

文章分類 技巧與資源, 群組及登錄表格, Benchmark Series, Event Marketing, DIY

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