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Shireen Qudosi

選擇推薦網站:LinkedIn、BranchOut和 Referral Key

Sep 27 2011, 09:02 PM by

從 LinkedIn 問世以來,推薦網站就如雨後春筍般冒出來──但哪些才值得你費心注意呢?LinkedIn 從一開始就很有參考價值,它成功的原因在於它的原創性,很快地吸引了真正的專業人士。儘管常被歸類為社群媒體網站,LinkedIn 卻絕對不只是普通的社群媒體網站。讓 LinkedIn 脫穎而出的,是它的設計和功能可以吸引正確的族群,進而讓該網站坐上第一把交椅。
 
但當推薦網站被視為社群媒體時,就會出現一個灰色地帶,這可能使網站一步登天,也可能一敗塗地。
 
舉 Yelp 為例,它也是一個推薦型網站,但又同時身為一個企業名錄。Yelp 採用兩個好的概念(列表和評價),建立了一個創新的平台。Yelp 和 Linkedln 兩者都是可以找到推薦商家的豐富資源。如果你是零售商,你應該使用 Yelp 來獲得顧客評價,還有同事及供應商的推薦。
 
BranchOut:希望在手
 
你也許已經聽過 BranchOut,我之前談到企業如何吸引優質員工時有提到它──BranchOut t對這點相當得心應手。就像我說的,BranchOut 讓找工作的人利用 Facebook 連結來找到朋友的任職公司是否有在徵人。相對的,雇主也可應用同樣的方法來搜尋未來的員工。
 
然而就我看來,談到爭取推薦, BranchOut 並不是最佳的服務平台。是的,很多人註冊,但很多人還是不知道BranchOut 是什麼或者如何使用它。我看到 BranchOut 在 Facebook 像野火般延燒,但它消逝的跟成長一樣快。幾個月後,沒有人會記得這個服務或使用它來進行推薦。真正的決策者還是在 Linkedin 上,他們已經習慣並了解如何使用這個網站,不會想要重新學習如何使用一個新平台。
 
當推薦變成垃圾訊息
 
然後我們又有了 Referral Key,我透過一個我許多年沒聯絡的聯絡人接觸到它,這個人從來沒跟我推薦過任何企業,他希望我加入,我頓時有一種接到垃圾信的感覺。我會想要那些不認識我的人,或沒跟我做過生意的人給我好評嗎?大概不會。
 
有的人也許會說:「但好評就是好評,錢就是錢。」我不同意。你不會想要浪費時間在不了解你顧客偏好的來源所給的好評上,他們並不了解你在做什麼或做事的原則。這很容易會製造一堆「垃圾評論」,花費很多溝通的時間,但報酬率卻很低。
 
Referral Key 也讓你大量寄送邀請給你通訊錄裡的人-這無法讓你的聯絡人看到你專業的一面,所以我不會推薦這個服務。真誠的推薦來自培養過的關係,互相付出的關係,這個原則同樣也適用於隨著時間慢慢發展茁壯的網站。
 
並非所有新面世的平台都令人失望,敬請期待我對 Empire Avenue 的評論,這個網站在推薦的貢獻正如達爾文寫出進化論。

 

文章分類 社群媒體, 網路工具及應用程式, 事業拓展

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