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Paul Rijnders

贏得電子行銷的金獎:值得嗎?

Apr 13 2011, 04:40 AM by

有時候,一個不同的詮釋引起了我的注意
我必須承認這個事實:因為我幾乎每天都很積極地投入電子郵件行銷,我所訂閱了的電子郵件可能超過了自己能每天舒適地閱讀的量。話說回來,這些日子裡,要引起我的注意,的確是愈來愈困難了。
替新手歡呼!
在這裡,我們已再三地強調電子郵件的標題是你能與客戶接上關係的一道門,如果有人訂閱了你的行銷電子報,那麼他可能也同時出現在其他公司的收件人名單上,因為閱讀電子郵件的時間是有限的,能夠瞬間脫穎而出的電子郵件標題就是贏家。像我就對今早所看到的一個郵件標題印象深刻:「你剛解開獲得了新手徽章!萬歲!」

在一個我不知道自己正在參與的遊戲中,我獲得勝利
現在我並不願意透露是因為當我還是小孩的時候玩任天堂,或是長大成人後玩Xbox,才會對這標題印象深刻,但是我會坦白地說是什麼吸引了我的注意,對一個身為電動玩具世代的孩子而言,我們對於「解開」及「新手」這些詞彙會比「發現」及「半價」更有認同感,而且事實上,沒有人會將「萬歲!」這類字眼放進他們的電子郵件,因此這個電子郵件標題從一開始就脫穎而出了。

對於想要尋找尋找電子郵件標題新詮釋方法的人,這裡有一些參考資料
若是你用的字眼從來沒有被人用過,這將會很有幫助。
仍有許多可以得到他人注意的魔法詞彙。
起先你可能需要先以非涉及商業交易的字彙與內容,來開始與訂閱者打交道。
Foursquare程式送我一個徽章
最近我在手機上註冊購買了一個有趣的小應用程式,能追蹤電子郵件警訊,這原先可能是預防災難的一個訣竅,但我可能忽略了事實上我同意接受這些電子郵件。你知道嗎?儘管這個電子郵件是用來娛樂、沒頭腦且完全沒有必要性的,但是仍大力地受到讚賞。

身為Foursquare的老手可能會發現,Foursquare網站的核心意義在於贏得徽章,但真的是這樣嗎?其實這是讓人們能分享他們正在作什麼的一個方式,這整件事可能無聊到一如「這封電子郵件是用來確認,你已經成功地在選擇的目的地確認簽到」。讓我套句我玩任天堂的那段光陰會說的話:「我快吐了!」。
我猜我只需要一個小小的肯定
那麼這封關於「網路新手徽章」的電子郵件是怎麼一回事呢?內容不多,請看一下:



當我吃東西時,我也可以得到徽章,酷!我想我會多多利用這些程式,讓我能從電子郵件得到這些小點數來增加自尊心,表面看來,寄送這封電子郵件是浪費時間與精力的,特別是手機的應用程式已經給我一個「徽章」,但藉由寄送這封簡短的電子郵件,可以達成以下重要的目的:
手機的應用程式體驗變得更加具體。
訂閱者對事件的印象能持續的久一點。
應用程式能加深使用者對公司品牌的印象。
你需要替你的客戶別上徽章嗎?
我不知道,你呢?你的公司是什麼性質? 修水管工會寄給一位中年婦女「你已贏得一個暢通排水管」的徽章嗎?可能不會。重點不在於徽章,而是寄送可以追蹤客戶動態的簡短電子郵件,即使在沒有要出售任何東西的情況下,它也可能只是封基本的致謝電子郵件。不管你的目的是什麼,盡可能地讓你的電子郵件既有趣又簡單,但請你記得,你只不過是為自己的交易,在客戶與訂閱者心中多留下一點深刻的印象。

文章分類 技巧與資源

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