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Denise Keller

電子郵件行銷:自動回覆與持續式廣告

Aug 17 2011, 10:15 PM by

如果你想推銷一款極具吸引力的產品或者傳達一個重要的訊息,電子郵件可以幫你發送給那些可能需要的客戶。但不管產品有多出色或訊息有多麼重要,至少也必須經過幾次的互動,才能讓你的目標客戶踏出第一步。雖然要說服他們現在就是交易的最佳時機似乎是個折磨人的差事,但使用持續廣告或許會讓這個過程變得比較容易。 

只要使用自動回覆和持續式電子報行銷,你就能根據設定好的規則來自動發出一連串的訊息。多數的規則包含了時間的間隔和會引起寄發郵件的觸發點。只要你設定好一切,你的信件就會如水滴一般,持續地送至訂戶的收件匣內,讓你的客戶能即時收到各項優惠、特價消息、新產品、服務及將上市產品的資訊、公司訊息等等。

依循下列的訣竅,你就能成功地在新的電子報上採取持續式電子郵件行銷策略:
設定目標
儘管只要設定好一切細節,就能讓持續式廣告依照你的需求運作,但要利用這種策略達到成功行銷則需要精心策劃。所以你必須掌握你的目標,是讓客戶了解新的產品或服務?或是希望他們參與你的下一場活動?表現你的專業形象?不管目標是什麼,你必須清楚地掌握,因為這是邁向成功的第一步。
引發客戶興趣
持續式廣告聽起來相當不錯,但要如何讓你的客戶全程關注呢?答案必須根據你所設定的目標而定。舉例來說,若你的目標在於提升活動的出席率,那麼一連串強調去年的活動成果、列舉下次活動的特色或提供獎品就相當適當。你的廣告越有深度,讓你的顧客持續保持關注就更顯重要,以免他們尚未完全掌握你的訊息便失去興趣。
建立關係
不管你希望利用持續廣告達成何種目標,建立關係應是計劃的重點。如果你的廣告屬於週期式宣傳,那麼寄發個人化的問候卡應該有效。即使你的最終目標是銷售你的產品,這樣的細微的手法能讓客戶記得你的產品或品牌,且不會造成過度打擾。 

和傳統的電子廣告相較,儘管持續式廣告是自動發送,在計畫、整合和執行面上卻會花費較多時間。不過有了正確的方法,相信你會發現你所投入的時間和努力是值得的。

 

文章分類 技巧與資源

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