×

用戶資源

聯絡我們

  • 線上客服
  • 聯繫我們
  • 客服專線 (02) 2258-5981
Yo Noguchi

如何使用大量(電子報)行銷觸及個人使用者

Jul 24 2012, 01:46 AM by

麥當勞決定把顧客交流提升到全新等級。這個速食界的巨人在瑞典立起一個互動是告示牌,讓路人透過手機玩一場經典的 Pong 網球遊戲。稱過三十秒的幸運玩家就可以得到麥當勞的折價券。

一直以來,公司想盡各種辦法鎖定大眾。麥當勞的 Pong 告示牌是個比較極端的例子,但用
電子報行銷也能以較簡單的技巧達成相同效果。雖然此工具讓你可以輕鬆接觸到大量讀者,但你需要完整規劃的鎖定策略才能接觸到個人訂閱者。
你有多了解自己的讀者?
使用像電子報這種大眾行銷工具的關鍵是了解讀者。你可能已經訂下理想的市場,但組成市場的個人呢?他們是誰?他們是哪種類型?了解讀者需要付出許多心力,可能比你以為得多很多。所以為了讓你有個頭緒,以下是一些值得蒐集的資訊:
  • 年齡
  • 性別
  • 地點
  • 職業
  • 興趣
這些簡單的人口統計數據對你的電子報行銷策略可能價值連城。只需要這些基本資訊,你就可以更了解目標族群群。舉例而言,如果有個人,或甚至一群訂閱者,表示他們只想要收到相關資訊;你就可以避免發送太多購物訊息以防嚇跑他們。對客戶的了解最終將影響策略和行銷的整體規劃。或者說,它應該要有所影響。
漫無目標會讓你付出代價
在使用電子報行銷接觸大眾的時候,漫無目標將導致慘痛的後果。你和你的讀者之間有很多阻礙,其中最嚴重的一個就是你的競爭對手。你不只該擔心同業的行銷人員,任何其他讀者決定訂閱電子報的人都值得你注意。如果無法維持他們的興趣,他們會毫不猶豫地捨棄你的電子報,只因為他們有很多其他選擇。如果訊息落入毫無興趣的訂閱者信箱,可能導致退件、取消訂閱,和垃圾郵件投訴。藉由縮小目標範圍,你的行銷訊息也能較輕鬆地脫穎而出,讓訂閱者無法不注意它們。
了解數據
從讀者訂閱的那一刻起,你就可以開始盡量了解他們。雖然這些訊息足以讓你開始行動,但你大可不必就此停步。藉由不時的問卷調查和定期的雙方互動,你可以從讀者身上取得更有價值的資訊。搭配以上結果和電子報表現分析數據,你就可以更進一步了解讀者真正的需求。

文章分類 技巧與資源, 群組及登錄表格

相關文章

留言

留言

從Facebook留言