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Elizabeth Kiefer

佔領華爾街行動讓社群媒體及網路行銷無用武之地

Oct 20 2011, 03:51 AM by

近年來,大眾媒體的主要報導內容,就是它們如何缺乏能夠報導的新聞。而佔領華爾街行動,至少在初始階段,也淪為不足以被報導的內容。直到超過七百個人在布魯克林橋下被逮捕之後,這個行動才終於吸引到主要媒體的注意,而比起探究行動的理念,美國的首要報紙對他們的嘲笑還更不遺餘力。傾自由主義的《大西洋月刊》(Atlantic Wire)對行動份子發表不客氣的評論,紐約時報的Ginia Bellafonte更極具優越感地形容佔領祖柯蒂公園是一場「把宣洩社會不滿當作嘉年華」的行動。少得可憐的媒體曝光率加上抗議者雜亂無章的各自表述,不只為佔領華爾街行動帶來品牌問題,也讓整個行動的主旨變得更加模糊不清。

解決品牌問題的第一步是定義99%的成員。巴魯克大學的公共事務學院最近對超過一千位Occupywallstreet.org的造訪者進行了一項調查。調查巧妙地命名為「主流族群支持主流行動:99%的人來自於看似99%的人」,結果顯示,超過三分之一的造訪者年齡在三十五歲以上,其中擁有正職工作的人過半數,失業人士佔13.1%,僅略高於全國平均。70%的造訪者自認為是獨立派,只有四分之一是全職學生。大眾媒體和記者都證實此行動擁有族群多元化的人口組成,男女比例亦非常平均。此外,這99%並不僅僅由99%的人口組成,大量的部落格如雨後春筍般出現,來自美國各處的高收入族群在部落格中要求負擔更高的稅,以提升全國的生活水平。

第二步要瞭解他們如何傳達訊息。在活動初期,媒體曝光率的不足讓佔領華爾街活動缺乏正當性,但始終開放社群媒體和全民報導。然而,儘管與啟發行動的阿拉伯之春有部分相似,佔領華爾街卻沒有像阿拉伯之春在社群媒體的研究顯示Youtube是活動的主要宣傳管道,緊接著是Facebook和其他部落格平台,最後則是由Twitter押隊。Tumblr能夠整合微網誌和一般網誌,並輕易透過網路及行動裝置分享照片、影音和訊息的功能,讓它成為佔領華爾街行動最佳的傳聲筒。

為佔領華爾街行動建立品牌的最後方法,是統整每個人的不滿並推出一個完整的理念。該是見林而非見樹的時候了。這必須是一種新的占領型態,學習過去的公民示威的主題和方法,並結合現代媒體以對抗現代問題。要使整個美國搞懂這個行動是很困難,甚至很可怕的主意。若能推出一個簡單易懂的中心思想,例如人權或平等,佔領華爾街行動也會變得更容易理解、更可親也更解決取向。正如媒體學者McKenzie Wark所言:「…佔領華爾街行動最有趣的地方在於它指出:我們缺少的不是訴求,而是程序;我們缺少的是政治本身。」

文章分類 社群媒體, 科技新聞, 科技評論

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