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Shireen Qudosi

小型企業絕招:七招讓你在新的一年領先群雄

Jan 23 2012, 12:35 AM by

我們已經成功邁進 2012 年,許多企業主也都期望能在今年充分發揮企業的潛力。不管你的企業方針為何,你都需要有明確的計畫以達成目標。有了這七個企業必備秘笈,你就能制定完美的商業策略,在競爭中輕而易舉遙遙領先。

1. 與時俱進 – 我們活在瞬息萬變的時代。萬事萬物都在改變,你的產業也一樣。如果你身處於數位媒體行銷產業中,像是通訊、行銷、平面設計、廣告,出版或網路購物等產業,這個狀況更是切身真實。

如何讓自己永不脫節?設定相關的 Google 快訊,訂閱知名部落格和資源中心的電子報及RSS新聞摘要,並且隨時關心社群媒體,確保你了解最火熱的話題、新玩意兒和各種機會。最重要的是,運用這些管道,讓今年成為你拉攏核心讀者的一年。在你已經熟悉的平台上跟他們交流,並藉由能展現可信度和專業的名品文章,讓他們願意主動與你互動。

2. 創新銷售 – 創新是個關鍵。它可以讓你從簡單的不脫節(讓你能繼續待在產業中),到變成不可或缺的存在(讓你邁向巔峰)。要做到創新銷售,你必須預測產業趨勢、先一步想到顧客的需求,甚至自己創造新需求;一些本來消費者不覺得有需要,現在卻沒它不能活的需求。透過把在每件事中都投入相當的創意,你可以在競爭中保持領先。

3. 管理社群媒體 – 說到社群媒體… 要跟上他們的腳步是非常嚴峻的挑戰。到底多「常」才算是「很常」?怎麼讓它不要成為你唯一能做的事?現在的作法到底對不對?不要再猶疑不決,制定一個專屬的社群媒體日課表,每天按表操課。每天早上第一件事就是登入你全部的社群媒體帳戶,但不要花超過一個小時。再來你只需要再有問題的時候提供解答,或是在有抱怨或留言時回應,就萬無一失了。

4. 親身力行拜訪顧客新式媒體行銷最大的缺點,就是我們很容易在巨大的網路中迷失,進而忽略對周遭真人實體的關心。不要忘記社群媒體之所以成為行銷利器,就是因為它能讓你直接跟其他使用者互動。人們還是期待真實的互動,也更有信心將時間和金錢花在那些願意這麼做的人身上。所以不要害怕跟在地團體接觸,參與活動、募款餐會、農夫市集、園遊會,你也可以透過 Twitter、Foursqure 或 Groupon 提供地區性的優惠。

5. 多做與少做 – 小型企業主最常面臨的挑戰就是他們工作無邊無際,時間卻有限。在 2012 年,唯一能突破的方法就是學著放手讓屬下自行發揮(大家都知道小型企業的老闆都是神經質的控制狂)。另一方面而言,成功的創業者知道他們是決策者,擇才適用並使人盡其才是他們最重要的工作。在今年不妨花點時間,訓練並鞏固你能信賴的聰明團隊。

6. 制定策略、執行和報告 – 我不能再強調這點更多了。就算你不是《財富》雜誌所評選的五百大公司之一,你也應該有那樣的風範。每一季的開始都應該列出目標、執行方法和進度追蹤的規則。使用上季的數據資料調整下季策略。

7. 讓自己看起來夠稱頭 – 不管你在業界中多麼突出,你的點子有多出類拔萃,過時的設備都會讓你窒礙難行。不要吝惜為自己配備有用的工具。若你經常需要聯繫或親自與客戶打交道,這點更尤其重要。不管是有品味的服裝、得體的租用車或一台新電腦…永遠讓自己看起來不僅具有實才,更華實相稱。

文章分類 技巧與資源, 社群媒體, 網路品牌建立, 事業拓展

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