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Shireen Qudosi

貿易展會活動行銷

Jan 23 2013, 06:00 AM by

貿易展會意味著大筆的生意。但諷刺的是,大部分企業都無法從貿易展會中得利,只因為貿易展會行銷人員通常都缺乏陳列相關的策略和焦點。參展人對入場者的態度也太草率,老是想用三十秒的稿本介紹強迫推銷。免於在下一次貿易展會中失敗的第一步就是尊重入場者。他們不是為了你去展會的;但你是為了他們去的。所以與其表現得像個只會老王賣瓜的自大狂,何不考慮換一套較謙虛的說法?

從把入場者當成座上賓開始。接待貴賓時,你還會滿口推銷話術而不費心思準備一些娛樂嗎?我可以跟你保證,入場者對那些攤位上那些空口無憑的宣傳材料根本毫無興趣。但是,他們卻很願意被蠱惑。所以在下次的貿易展會中,不妨利用以下訣竅來蠱惑觀眾吧。把握時間,至少要在展會前三個月開始為一切做準備。

設定目標 – 任何展示之死都在於完全沒有焦點。只是把攤位架起來並不代表什麼;沒人會對一個普通的攤位有特別興趣。入場者在意的是能否快速取得資訊並有所收穫。但首先能吸引到人的還是展示。你應該列一張貿易展會核對清單,以便去蕪存菁。想想你的目標、想要吸引的人,和希望搭上線的人。你有任何希望客戶或銷售的目標人數嗎?你想要和哪一類的潛在客戶接觸?你該如何取得聯繫,進一步聯絡?

想得比活動更遠 - 如果貿易展會將持續兩天或是更久,你實在應該考慮好好利用這樣的時間長度,把它當作和工作環境以外的人建交並重新熟絡的大好機會。如果你身處大企業又有那個預算,不妨舉辦一個會後雞尾酒派對或小聚會。規模較小的公司也可考慮會後聚餐。你應該在攤位宣傳這個會後活動,並在 Facebook 上邀請大家,或發送簡訊提醒通知。

接觸更廣大的觀眾 – 你可能看過線上直播的研討會或大型會議。何不在貿易展會中依樣畫葫蘆?把展會當成新聞實況轉播,一整天中保持互動熱度,不時進行新聞快報或直播關鍵活動。你可以簡單地錄下活動片段,編輯之後以影片形式分享。為了拓展觀眾和可見度,直播片段和影片都應該同時分享在公司網站和 YouTube 頻道中。

以客為尊 – 學學服務業的精神,不要把入場者當作潛在客戶。反之,將他們當作貴賓。光是用語的轉換就可以為你的團隊帶來奇蹟,讓他們的心態從被服務轉為服務對方;而這就是優秀的客戶服務的精隨。

問卷調查會說話 – 用一些厲害的贈品(如 iPad)來吸引顧客填寫問卷,讓他們提供聯絡資訊(或附上名片),並回答一些簡單的問題,如「列出三個你對本攤位喜歡和不喜歡之處」。這不僅會吸引人潮,也能讓你了解顧客對攤位的看法(還有他們的連絡資訊)。你也可以附上一條簡單的免責聲明,提醒他們填寫問券即代表同意收到電子報。如果你對科技產品夠拿手,這些都可以在電腦或 iPad 上直接完成。

宣傳性的免費贈品 – 永遠記得準備免費贈品。強調打造品牌,並以品牌為主題舉辦
免費贈品宣傳 。免費贈品不能放在隨手可及的地方,以防路過或沒興趣的人拿了就走。任何免費贈品都應該被視為你有意送出的禮物,並應該具有加強和顧客之間關係的功能。如果你不知道該送什麼免費贈品或沒有那個預算,你永遠可以把產品或服務的禮物卡視為一個選項。當然,這還是要看你的公司有沒有夠吸引人又可以贈送的東西。

文章分類 技巧與資源, Event Marketing

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