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我從未收到驗證信函,我該怎麼做?

如果您在20分鐘內尚未收到驗證信件,下列為幾個您必須要採取的步驟:
  • 檢查您的垃圾郵件匣
    電子郵件服務伺服器有無數的方法來篩選信件。因為篩選的條件經常變動,您可能會發現重要的信件卻跑到了垃圾郵件匣,檢查您的驗證信件是否在垃圾郵件匣裡。
  • 了解您的伺服器是否阻擋我們發送的信件
    某些電子郵件伺服器可能會防止您收到一些信件,意味著這些信件將會被退回,並不會出現在收件匣或是垃圾郵件匣裡。Benchmark Email有極低的信件退回率,但如果您懷疑我們發送的信件遭到阻擋,請在您的Benchmark Email帳戶裡點選[協助]索引標籤,來請求支援。
  • 發送驗證要求
    如果驗證信件從未出現在收件匣或是垃圾郵件匣,請發送驗證要求給我們。您可以寫信至support@benchmarkemail.com, 信件主旨請標明為「驗證」。
一旦我們的支援團隊驗證了您的電子信箱位址,您就可以發送訊息給您的收件人。

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