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問卷調查中應多少題目數量較為適當?

一份簡短、精確且一目了然的問卷調查可以達到較高的回應率以及資料的準確性。
  • 你的問卷長度應縮減至能使填答人於五分鐘內完成的程度,一般而言,維持題目數量在十以內即可達到此目標。
  • 建立問卷調查前,你必須確立問卷調查目的,這樣才能確保你不會偏離你所設定的問卷目標,避免詢問無關的問題;否則你可能會引起填答者的不悅而在完成前便放棄回答。
  • 你的問題不應採取誤導、混淆的方式或在文字間採用雙重否定,才能獲得高品質的原始資料;若你能讓填答者感到尊重、舒適,他們就愈能表現出真實的想法。
  • 若你的問卷包含不只一項調查主題,那麼將它分為不同份問卷會是比較好的作法。

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