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如何撰寫出色的郵件主旨?

郵件主旨是電子郵件行銷的靈魂;它是一封郵件的門面,並決定收件者將會開啟或直接刪除;根據以下的技巧,你就能打造優秀的傳達能力、增加郵件被開啟的機率。
  • 簡明扼要:你的主旨應保持於55個字元以下,倘若超過這個數量,則多數的郵件客戶端會將超出字元刪除;你一定希望訂閱客戶能接收到完整的訊息,所以如果不想發生慘劇,主旨還是盡量保持簡短會比較恰當。
  • 避免使用垃圾郵件字眼:ISP業者的郵件過濾器會將特定字詞視為垃圾郵件的關鍵字,有一些相當地明顯,例如「$$$」、「賺取額外收入」及性功能相關產品等等;然而,事實上仍有許多字詞儘管能夠通過過濾器的考驗,它們仍然可能影響你的電子報行銷成效,因此,你必須養成良好習慣,採用你自己看到郵件後會開啟的主旨,避免過度鋪張,以激起訂閱客戶的興趣。
  • 個人化:若除了郵件地址之外,你手中還握有訂閱客戶的姓名及其他個人資料,那麼若能妥善利用這些資訊,將能為你的電子郵件添加更多的吸引力;個人化的主旨可以改善郵件的開啟率,進而使點擊率有所提升。
  • 疑問式主旨:若能在主旨欄中向客戶提出疑問,將引起收件者的好奇心而企圖回答你的問題;倘若你的問題能引導他們回答「是」,那就更恰當了。此類的例子可能像是「你喜歡在炎炎夏日像小孩子一般在灑水器間盡情奔跑嗎」?這樣的主旨不僅可以為你最新的游泳池設計達到宣傳效果,也能勾起收件人童年的無憂無慮時光,進而增加郵件開啟率及消費的機率。
  • 列出條列式清單: 人們對於條列式清單通常具有較高的興趣,因此在你的主旨中也別忽略這點;你可以使用像是「年度最暢銷的五種口味」來為你的冰淇淋宣傳,或是「最受歡迎的三種大衣款式」等等。
  • 嘗試及發現錯誤:在掌握客戶的喜好之前,通常必須發送數封電子報進行測試,在各電子報中採取不同策略,並透過分析報告了解何者最為有效;這將會協助你調整電子報內容,以符合大眾口味,長期而言也會提升郵件的開啟率。
下載「如何打造出色的郵件主旨」的PDF教學指南,以取得更多資訊及技巧!

在安排時間發送電子報之前,建議你先進行
垃圾郵件確認檢查,以提高郵件成功發送的機率。

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