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如何建立許可式電子郵件名單

假設你擁有一家成功的私人服務代理公司。你有很多忠實顧客,良好的信譽,但電子郵件名單卻少得可憐。你希望擴增名單,但你必須用正確的管道達成目標。所謂的正確管道,就是你必須以許可式的基礎取得客戶的電子信箱。

建立許可式名單的絕招
建立登錄表格
建立一個登錄表格,然後放在網站中的每一頁。不要因為怕麻煩,而選擇只把表格放在首頁。建立一個和網站主題設計相符的登錄表格,並把它放在網站中的每個頁面,盡可能提高被顧客或潛在顧客看到的機會。不清楚什麼是登錄表格嗎?請參考右圖。
在論壇發文中加入按鈕,連接到登錄表格
在你的論壇或留言板發文中加入按鈕,連接到網站中的登錄表格,讓人們輸入電子信箱訂閱電子報。右邊是登錄按鈕的範例:
設置登錄攤位

在實體店面中設置一個填寫登錄表格的攤位。在表格中提供勾選方塊,讓顧客可以打勾表示同意訂閱你的電子報。妥善保存所有登錄表格紙本,以防之後收到垃圾郵件投訴。

如果你希望能一次吸引大量人潮填寫表格,記得提供一些動機。動機可能包含:

服務/產品折扣
在某次特賣或活動中的VIP資格
免費小禮物
大減價或假日促銷的提前通知
訂閱即可參加的限定抽獎
使用轉寄連結

在電子報中加入轉寄連結,讓客戶將電子報轉寄給朋友、家族成員或同事。別忘了網站連結,如此一來他們才能去你的網站填寫訂閱資訊。

在貿易展會中出擊

如果你出席過貿易展會,你應該看過那些被各種名片塞滿的巨型金魚缸。在攤位中放置你自己的金魚缸,旁邊要有顯眼清楚的告示,讓客戶知道他們若投入自己的名片就等於同意訂閱你的電子報。你可以加碼放送,從金魚缸中挑出幾張名片,免費贈送一些小禮物給中獎者。

如果你選擇這個方法,我們強烈建議你使用「雙重認證」的方式。換句話說,你可以到家後自行將名片上的電子信箱輸入登錄表格,但在之後發送一封認證信讓收件人點選確認訂閱。否則,你將沒有主動訂閱的證據。名片就只是名片而已。名片本身並無法向電子郵件供應商證明你有取得發送電子報的許可。

在其他電子報中宣傳你的電子報

許多公司會在電子報中提供給相關產業放置廣告的欄位。舉例而言,若你經營一家戶外露營用品店,那你可能會想在其他戶外活動相關產業的電子報中宣傳一下。

如何將有疑問的名單轉為許可式名單

你可能會從同事那得到一份據稱是許可式取得的名單。你可以相信他們並馬上開始發送,但這風險不小。如果那是一份在人們購買公司產品後即被自動加入的非許可式名單怎麼辦?也可能它真的是一份許可式名單,只是歷時久遠。

如果你面臨不確定持有的名單是否為許可式名單的狀況,你可以依以下方式解決這個問題:

一封簡單、純文字版本的電子郵件;不要使用圖表圖片
一個讓收件者點選確認訂閱的連結
一個顯眼、具實際效用的取消訂閱連結
網站連結;讓收件人藉此對你的產品或服務有更進一步的了解
使用與平常發送電子報時「相似」的寄件人信箱發送此認證信,但絕對不要使用「同樣」的寄件人信箱。
步驟一:建立一封確認訂閱的純文字郵件

很多人就卡在這一步。你可能對名單中這些人是如何、在哪裡,或何時選擇訂閱電子報毫無概念。沒有這些資訊,要如何撰寫內容?以下是一個具體提到以上未知因素的完美範例:

步驟二:設立用來發送確認信的電子郵件位址

不用擔心用和你平常發送電子報時完全相同的電子郵件位址發送認證信會導致信用評等下降。只要製造一個夠相似、顧客可以一眼認出你的電子郵件位址即可。舉例如下:

你的電子報寄件信箱:joe@blackhorseexpress.com
你的認證信寄件信箱:joesblackhorseexpress@gmail.com

你可以用Yahoo!、Gmail、hotmail或任何其他免費的ESP服務器來發送認證信;事實上,我們強烈建議你這麼做。發送認證信和發送大宗郵件不一樣。你可能必須每天發送少量的郵件,以防止觸發垃圾郵件過濾器。每天從不同郵件伺服器中發送一百封郵件會是上限。事實上,我們建議你設置多個認證信專用帳戶,尤其如果你的名單數量太多、時間又太少的情況下,多個信箱會是快速完成許可式名單的好方法。

步驟三:檢視確認訂閱的名單,並開始發送電子報

若在確認以後又過了太久的時間才發送電子報,那先前為此名單所下的功夫都將付諸東流。如果必要的話,你可以每周將名單再分類,並依序發送電子報給各再分類群組的確認訂閱者。更好的做法是每幾天就發送一次郵件,這樣一來你就不會錯失任何再度確認訂閱電子報的讀者。不久之後,你就會擁有一筆健全又豐富的許可式名單。

如果你對結果不滿意,請思考以下幾點:
每年平均有30%的電子郵件信箱會改變。很可能你名單中大部分的電子信箱都已經無效。
很多人都深受電子郵件轟炸之苦,他們就是沒興趣再訂閱任何電子報。這也會對你的名單大小造成影響。
有些人可能沒看到第一封認證信。你可以在一個月後再發送一封,或再發送第三封,但請了解有些人就是無論如何都不會點選認證信。
你必須誠實努力透過在網站中設置登錄表格和發送訂閱認證信來增加新訂閱者。用穩定增加的新讀者來彌補過去流失的舊讀者。

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