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步驟四:定時發送郵件

電子郵件行銷的快速入門手冊

您可以設定電子報發送的時間,將電子報發送給部分讀者,或是所有讀者。您也可以做預設的功能——在固定的某些時間,發送不同的電子報給讀者。
別擔心,那只是個計畫
我們的生活中,充斥著大大小小的活動,其中有些活動甚至會對我們的工作等方面提供相當的助益,但這些活動幾乎都需要花費我們相當大的心思去投入,也需要有人來提醒我們去完成。當您看到熊,立刻拔腿就跑?或許這個問題只出現在您的腦海中一次,就想到了解決方法;其他像是"換另一家電信業者的服務"、"嘗試一家新開的餐廳"這類的問題,則是可能會花您多一點的時間去思考。以下就請您端詳對「電子行銷活動」這個名詞所做的定義:

電子報行銷活動策略,就是您發送一系列電子報給顧客的一種推銷行為。每封經設計再發送出的電子報,就是一項新的產品促銷活動。

「設定時程」如何運作
有些人喜歡在靈感湧現後,設計並立即發送出他們的廣告郵件。這樣做並沒有錯,但是您應該了解還有更好、更有效率、更省時的方法來發送電子報!

當您在設計電子報時,您可以自行決定哪一天的哪個時間發送,您也可以先以草稿的方式儲存之後,再決定何時發送郵件。如果您已將聯絡人名單清楚地分類,欲進行目標式行銷,您還可以多方複製、修改電子報,在不同的時間發送不同的電子報給訂閱者。
設定最棒的發送方式
有些是基本的常識,例如,如果您只有客戶的辦公電子信箱,那就不需在週末寄送電子報給他們,然而,有一些其他電子報行銷的小技巧是對聰明如您的電子報行銷人員有所助益:

平日發送的電子報
週二、週三和週四,是您發送電子報的最佳時機。一般人在週一會比較忙,沒有時間看電子郵件廣告;在工作一週下來的週五,一般人也比較沒精神仔細看電子郵件廣告,他們比較期待的是週末的到來。
週日,而非週六發送電子報
週六通常是大家盡情享受輕鬆時光的日子,不適合我們發送商業電子報。研究顯示,週日不但是週末兩天中最適合發送電子報的日子,它也是一週當中最棒的時機,愈來愈多人喜歡在週日上網收發郵件、進行線上購物。
經常發送郵件...但不要"太常"
之前我們提醒過這點,但還是要在此作重申,如果您太久才發送第一封電子報,或者電子報發送的時間間隔過長,您的讀者可能變得不太想回應,甚至會考慮取消訂閱電子報;他們也可能完全忘記訂閱過您的電子報,並且將電子報當作垃圾郵件。這就是為什麼許可證明是如此的重要,您只希望名單上的人是真的很期待收到您的訊息的讀者。

最後一件要做的事,就是將您的電子郵件名單發揮最大的功能,這也是投資報酬率的問題,雖然電子行銷所需的成本不高,但只要有投資就是一筆開銷。如果您發送太多廣告電子報,而且獲得的回應稀少,您就是等同於在緩慢地浪費寶貴的金錢與時間,更糟的是,您還會被當作是垃圾郵件製造者,雖然您是有得到許可的。

如果您的電子行銷公司擁有強大的自動回覆系統功能,那麼您只需要在初期做好各種設定,之後系統便會自動地幫您作更多的處理,相當便利!

然而,定時發送的功能,就是需要您先手動選擇電子報發送的日期與時間,接著自動回應系統,將會在訂閱者執行某些動作(例如:註冊、作調查…等等)後,發揮傳送電子報的功能。
實例分享:
您設定了四封不同的電子報,要發送給使用您註冊系統的人。第一天,發送出歡迎的電子報;第五天,發送出電子折價券;第十天,訂閱者則是收到一封詳細記載服務與商品目錄的電子報;第十五天,設計好的顧客問卷調查也自動發送出去。這些電子行銷活動的進行,您只需要設定一次,爾後Benchmark Email將會自動協助您各項電子行銷活動的進行。