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充分發揮電子郵件行銷效益

打造你的電子郵件行銷

充分發揮電子郵件行銷效益

有效利用電子郵件行銷的關鍵在於一致性。一致性有助於鎖定目標客戶並與顧客建立長久往來關係。要怎麼收穫,就先怎麼栽,首先必須維持下列行銷要素的一致性:

 

產品價值- 電子郵件行銷不但有助於與顧客建立良好的關係,還能催生常客,為你的品牌做口碑推銷。不過,前提是你的產品須受肯定,才能讓顧客一再回流。折價券、特惠商品或種種讓消費者立即行動的促銷活動,都能讓顧客有物超所值的感受。
市場追蹤- 行銷工具中,電子郵件最為人稱道之處,莫過於量化市場成效的便利性。優秀的電子郵件服務供應商會提供深度成果報告,內容包括行銷活動效益所涉及的所有細節。但,假使單單讓電子郵件服務供應商(ESP)為你拂去虛擬商品架上的灰塵,一切努力也只是枉然。定期且進一步分析報告結果,才能了解行銷成果好壞與商議改善對策。
相關性 - 對電子郵件行銷了解得愈透徹,不免發現其八九不離十都是圍繞在相關性議題上。理由很簡單,若你所傳達的訊息離題愈遠,愈是可能成為垃圾郵件的投訴對象。信件內文要切中收件者的興趣與偏好,才能讓他們選擇與你站在同一陣線。
電子郵件聯絡人 - 成功的電子郵件行銷,背後都少不了精心策劃的主要通訊錄以及聯絡人。行銷活動須先取得顧客許可為其遵行的準則:顧客有權決定是否與你建立關係,從中確立他們的興趣,連退訂要求也須受尊重。健全的電子郵件清單管理,便是通往最佳行銷典範的捷徑。