Há um ditado que diz: “se não está quebrado, não conserte.” No entanto, no mundo do eCommerce, é necessário se estar constantemente consertando e melhorando seu site. Mesmo que você já tenha a loja online de maior sucesso do mundo, ela certamente vai crescer estagnada se você a manter intacta. Então antes que você perceba outros concorrentes estarão ocupando seu posto. É por isso que o lema aqui é: sempre melhore!

Há sempre uma maneira de melhorar! Mantenha os olhos bem abertos para as últimas tendências, o que seus clientes estão pedindo, e o que você pode fazer para fazer da experiência de compras algo cada vez melhor.

Kendra Scott tinha a missão de atualizar o site da empresa quando eles mudaram da página do Magento para o Magento Enterprise Edition. A Kendra Scott é uma empresa de joias com mais de 20 varejos e 700 boutiques. A linha de joias passou por um enorme sucesso desde o lançamento em 2002 e tem parceria com várias lojas de departamento. Sendo assim, quando iniciaram, o eCommerce impulsionou as vendas em 200% ao ano, e a empresa viu que era hora de atualizar o seu site para poder suportar mais produtos, mais clientes e mais ferramentas.

Foi por isso que em 2014 a Kendra Scott atualizou o software para o Magento Enterprise Edition. A partir de então, a Kendra Scott foi capaz de realizar muitas mais tarefas para melhorar a loja. Tria Brindley Foster (vice-presidente do eCommerce and Loyalty) afirma que “como o nosso negócio cresceu aos trancos e barrancos, nós atualizamos para o Magneto Enterprise Edition por várias razões: serviço e suporte, maior desempenho e estabilidade, e também recursos de marketing mais robustos como por exemplo vale-presentes.”

Devido ao novo design e funcionalidades, a Kendra Scott agora mostrar seus produtos através de integrações de redes sociais, livros digitais, promoções semanais, campanhas de público-alvo, e muito mais. Agora, na loja eCommerce os clientes podem usar uma Barra de Cores digital na loja como parte da experiência de compra. Com as melhorias no design e na funcionalidade digital, a Kendra Scott foi capaz de fornecer o serviço online ideal para os seus clientes.

Se você está iniciando sua loja online mas não sabe por onde começar, o Magento irá fazer disso algo fácil e divertido. Não se esqueça de integrá-lo com uma boa plataforma de email marketing como a Benchmark, essa é a forma mais eficaz de aumentar a notoriedade da marca, fortalecer as relações com os clientes e melhorar o seu negócio de modo geral. Experimente a integração da Benchmark Email com o Magento e descubra isso por si mesmo!