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DÚVIDAS GERAIS Quando alguém reencaminha o meu email, porque é que a cópia do destinatário não é igual ao original?
Tudo depende do prestador de serviço de email. Por exemplo, pode abrir um email no Yahoo!, mas se o reencaminhar para um amigo que utiliza AOL irá aparecer de maneira diferente porque os os prestadores de serviço de email utilizam diferentes tipo de codificação para mostrar emails.
Por esta razão, nós recomendamos que utilize a funcionalidade do Benchmark “Reencaminhar para um amigo”. Com esta funcionalidade, pode inserir um link nos seus emails que os destinatários podem usar para reencaminhar para os seus amigos. A vantagem de utilizar este link em vez de simplesmente reencaminhar manualmente é que se o distinatário utilizar esta funcionalidade para enviar o reencaminhamento, nos podemos controlar para onde ele vai e assim poderá ver essa informação nos seus relatórios e campanha. Se for reencaminhado manualmente, não podemos controlar e irá perder um potenical cliente.
Se preferir utilizar a forma manual, adicione o email original como anexo.
