×

Dê um Toque

  • Chat ao Vivo
  • Envie-nos um Email
  • BR (+55) 11 2246-2778
    PT (+351) 308 800 750

Perguntas Frequentes

foi criado tendo as suas necessidade em mente. Então, é bem provável que achará a resposta para suas perguntas aqui. Além disso, está disponível para você 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Selecione um tópico para começar

Busca por Tópico

Buscar por Palavra-Chave

Nunca recebi o email de verificação. O que é que devo fazer a seguir?

Se não receber um email de verificação no espaço de 20 minutos poderá experimentar os seguintes passos:
  • Verifique a sua caixa de spam
    Há uma boa quantidade de serviços de fornecedores de email que seleccionam os emails. Como estas regras de selecção são muito fluídas às vezes acontece que muitos emails importantes são enviados erradamente para a sua caixa de spam. Verifique se o email está na sua caixa de spam.
  • Veja se o seu serviço de email está a bloquear os nossos emails
    Alguns fornecedores de serviços de email podem fazer com que não receba certos emails. Se isto acontecer o email será "rejeitado", o que significa que não é mostrado na sua conta, nem na caixa de spam. Na Benchmark Email temos uma taxa de rejeição extremamente baixa, mas se suspeitar que os nossos emaisl estão a ser bloqueados, clique no separador Ajuda da sua conta Benchmark Email para assistência.
  • Envie-nos um pedido de verificação
    Se o email de verificação nunca aparecer, nem na sua caixa de spam, envie-nos um pedido de verificação. Para o fazer, envie um email para  support@benchmarkemail.com a partir do endereço que deseja verificar, com a palavra "Verificar" na linha de assunto.
Assim que a nossa equipa de suporte verifique o seu endereço de email, pode usá-lo para enviar mensagens para os seus destinatários.

 

Esta FAQ o ajudou? print up down