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Os meus emails não estão a contar como rejeições e no entanto os meus destinatários não os receberam. Porquê?

Se os seus contactos não estão a receber os seus emails, mas você não recebe quaisquer rejeições na monitorização desse email, muito provavelmente o seu contacto tem um filtro no servidor de email que bloqueia o seu email. Os filtros podem fazer com que o seu email seja colocado na pasta de spam dos seus contactos.

Se os filtros nos servidores de email dos seus contactos estiverem a bloquear as mensagens enviadas do nosso sistema, a melhor solução é certificar-se que a Benchmark Email tem permissão nesse servidor. Quando começa a enviar emails é uma boa ideia fazer com os seus contactos dêem permissão aos nossos serviços como sendo um remetente de confiança para evitar questões de bloqueio.

A maioria dos servidores de email podem podem efectuar permissão através do domínio. Os domínios que necessitam de permissão de modo a garantir a entregabilidade são::
  • bmesrv.com
  • benchmarkemail.com
  • images.benchmarkemail.com
Estes dominios estarem listados como permitidos irá ajudar os seus contactos a receberem os seus emails.

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