{"id":11277,"date":"2014-05-02T23:13:29","date_gmt":"2014-05-02T23:13:29","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/"},"modified":"2020-10-14T14:50:34","modified_gmt":"2020-10-14T14:50:34","slug":"como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/","title":{"rendered":"Como Jornada nas Estrelas pode ajudar marqueteiros a determinar os perfis dos compradores"},"content":{"rendered":"<p>\u2018One Call Now\u2019 \u00e9 uma empresa de mensagens que desenvolveu uma t\u00e9cnica \u00fanica de descrever e analisar perfis de compradores online, recorrendo a um dos princ\u00edpios mais b\u00e1sicos da nossa cultura. N\u00e3o, eles n\u00e3o mergulham em pol\u00edtica, meio-ambiente, eventos atuais ou qualquer coisa \u00f3bvia. Eles v\u00e3o audaciosamente onde ningu\u00e9m foi: Interpretando os perfis dos compradores online com a ajuda dos quarto personagens principais de \u2018Jornada nas Estrelas\u2019!<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-transparent ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #000000;color:#000000\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/#Designando_perfis_de_clientes_para_cada_personagem_principal_de_%E2%80%98Jornada_nas_Estrelas\" >Designando perfis de clientes para cada personagem principal de \u2018Jornada nas Estrelas\u2019<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/#A_analise_brinca_com_as_tendencias_chave_de_cada_personagem\" >A an\u00e1lise brinca com as tend\u00eancias chave de cada personagem<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/#O_espontaneo_Capitao_Kirk_reage_bem_a_grandes_botoes\" >O espont\u00e2neo Capit\u00e3o Kirk reage bem \u00e0 grandes bot\u00f5es.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/#Uma_fraqueza_dessa_analise_e_a_sobreposicao_ScottySpock\" >Uma fraqueza dessa an\u00e1lise \u00e9 a sobreposi\u00e7\u00e3o Scotty\/Spock<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-jornada-nas-estrelas-pode-ajudar-marqueteiros-a-determinar-os-perfis-dos-compradores\/#Os_McCoys_estao_mais_interessados_em_ver_videos_de_gatos_em_vez_de_microcircuitos\" >Os McCoys est\u00e3o mais interessados em ver v\u00eddeos de gatos em vez de microcircuitos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Designando_perfis_de_clientes_para_cada_personagem_principal_de_%E2%80%98Jornada_nas_Estrelas\"><\/span>Designando perfis de clientes para cada personagem principal de \u2018Jornada nas Estrelas\u2019<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A empresa lan\u00e7ou o Projeto Spock (nomeado apropriadamente) para o estudo dos perfis dos consumidores online de acordo com quarto caracter\u00edsticas fundamentais:<\/p>\n<ol>\n<li>Espont\u00e2neo \u2013 Capit\u00e3o Kirk<\/li>\n<li>Competitivo \u2013 Sr. Spock<\/li>\n<li>Humanista \u2013 Dr. McCoy<\/li>\n<li>Met\u00f3dico \u2013 Scotty<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_analise_brinca_com_as_tendencias_chave_de_cada_personagem\"><\/span>A an\u00e1lise brinca com as tend\u00eancias chave de cada personagem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A an\u00e1lise de perfis online atribu\u00edram tend\u00eancias espec\u00edficas para cada tipo: o consumidor competitivo \u00e9 guiado pela informa\u00e7\u00e3o apresentada e tamb\u00e9m pela marca que apresenta maior valor oferecido ou a escolha que pode benefici\u00e1-los de uma maneira tang\u00edvel. O consumidor humanista, no entanto, \u00e9 motivado por estudos de caso e testemunhos que mostram qual o efeito causado no comprador, uma vez que a compra \u00e9 finalizada.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_espontaneo_Capitao_Kirk_reage_bem_a_grandes_botoes\"><\/span>O espont\u00e2neo Capit\u00e3o Kirk reage bem \u00e0 grandes bot\u00f5es.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para poder conseguir resultados nas suas an\u00e1lises, a empresa criou quarto landing pages, cada uma criada para chamar aten\u00e7\u00e3o dos quarto tipos de perfis. Por exemplo, para o tipo espont\u00e2neo, eles criaram um bot\u00e3o verde \u2018COMPRE AGORA\u2019. Seja uma refer\u00eancia a prefer\u00eancia do Capit\u00e3o Kirk por escravas de \u00d3rion e pele verde ou apenas uma escolha de cor para chamar aten\u00e7\u00e3o \u00e9 um detalhe a ser deixado de lado at\u00e9 a pr\u00f3xima Conven\u00e7\u00e3o da s\u00e9rie.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uma_fraqueza_dessa_analise_e_a_sobreposicao_ScottySpock\"><\/span>Uma fraqueza dessa an\u00e1lise \u00e9 a sobreposi\u00e7\u00e3o Scotty\/Spock<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por\u00e9m, para os clientes do tipo Scotty, met\u00f3dicos, nem testemunhos ou grandes bot\u00f5es ajudam, pois eles s\u00e3o mais parecidos com o tipo Spock, competitivos. Os Scottys s\u00e3o principalmente motivados pelo conte\u00fado e a facilidade de fazer compara\u00e7\u00f5es. Sim, a linha que separa os Spocks dos Scottys \u00e9 t\u00e3o t\u00eanua quanto a defini\u00e7\u00e3o de como os Compensadores de Heisenberg funcionam (\u2018muito bem, na verdade\u2019). Na s\u00e9rie, ningu\u00e9m confunde Spock com Scotty, mas nas an\u00e1lises, eles est\u00e3o mais pr\u00f3ximos do que nunca. Tamb\u00e9m essa mistura fa\u00e7a parte do pr\u00f3ximo filme, no universo de J.J. Abrams, onde, no meio de milhares de cenas de gente muito bonita correndo de um lado para o outro (algu\u00e9m sabe o porqu\u00ea desse povo viver correndo de l\u00e1 para c\u00e1 se existe o tele transporte?) pode haver um acidente no teleporte e acabamos tendo a cria\u00e7\u00e3o de um oficial da Federa\u00e7\u00e3o com orelhas pontudas e um p\u00e9ssimo sotaque escoc\u00eas. Afinal, todo mundo sabe como os teleportes funcionam, n\u00e9?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Os_McCoys_estao_mais_interessados_em_ver_videos_de_gatos_em_vez_de_microcircuitos\"><\/span>Os McCoys est\u00e3o mais interessados em ver v\u00eddeos de gatos em vez de microcircuitos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Independentemente da sobreposi\u00e7\u00e3o aparente de dois perfis de consumidores online, existe uma validade neste tipo de an\u00e1lise, como o antropomorfismo dos arqu\u00e9tipos em tra\u00e7os de personalidade de personagens que s\u00e3o bem familiares e podem ajudar todo mundo no seu departamento de marketing a ver os apelos para cada tipo de cliente. O Dr. Leonard (Magro) Bones est\u00e1 sempre reclamando sobre algum aspecto de preserva\u00e7\u00e3o da humanidade em uma era t\u00e3o tecnol\u00f3gica, logo a melhor maneira de se aproximar dos humanistas n\u00e3o \u00e9 oferecer a eles informa\u00e7\u00f5es sobre o microcircuito litogr\u00e1fico de silicone Hi-K do seu computador e sim se concentrar em apresentar a efici\u00eancia do chip e no que pode melhorar melhorar no seu dia a dia, demostrando a velocidade para ver os v\u00eddeos de gatos que eles gostam tanto sem travamentos.<\/p>\n<p>N\u00e3o importa se o seu cliente for um Kirk, Spock, Scotty, ou Magro. Existem benef\u00edcios claros e diretos em associar personagens conhecidos com os seus esfor\u00e7os de campanhas de email marketing. Afinal, Se todos esses personagens foram capazes de sobrevier em uma s\u00e9rie brega de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica da d\u00e9cada de 60 para se tornar uma parte permanente da cultura moderna, deve haver um valor consider\u00e1vel de marketing!<\/p>\n<p>Fique ligado nas novidades e dicas da <a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.com\/br\/email-marketing\">Benchmark Email<\/a> sobre <a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.com\/br\">Email Marketing<\/a> e outras ferramentas de marketing online. No <a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.com\/br\/resources\/home\">e-mail marketing<\/a> h\u00e1 sempre novidades. N\u00e3o perca!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2018One Call Now\u2019 \u00e9 uma empresa de mensagens que desenvolveu uma t\u00e9cnica \u00fanica de descrever e analisar perfis de compradores online, recorrendo a um dos princ\u00edpios mais b\u00e1sicos da nossa cultura. 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