Imagine que voc\u00ea \u00e9 dono de uma fazenda e por algum motivo, resolve deixar que suas centenas de cabe\u00e7as de gado pastem livres, sem nenhum tipo de cerca, sem nem placa de identifica\u00e7\u00e3o, nem mesmo um documento sobre nascimento, peso e Sa\u00fade de cada vaca. Tem certeza de que o gado vai voltar s\u00e3o e salvo e voc\u00ea vai ser capaz de cuidar de cada um como fazia antes?<\/p>\n
Bem prov\u00e1vel que n\u00e3o. A pior parte? Pode ser algo bem perigoso. E se tem uma vaca que est\u00e1 fazendo tratamento contra uma infec\u00e7\u00e3o parasit\u00e1ria e voc\u00ea acabar dando a medica\u00e7\u00e3o para outra vaca? As duas estar\u00e3o com um problema s\u00e9rio de sa\u00fade.<\/p>\n
Esse risco tamb\u00e9m vale para uma empresa que n\u00e3o tem um sistema de gerenciamento de clientes forte, para verificar as rela\u00e7\u00f5es dos clientes. N\u00e3o que clientes sejam compar\u00e1veis a gado! Estou dizendo apenas que ter uma estrutura organizada \u00e9 crucial para um rancho e o mesmo se aplica para uma empresa e seus clientes.<\/p>\n
Um neg\u00f3cio de sucesso n\u00e3o \u00e9 apenas uma transa\u00e7\u00e3o \u00fanica entre comprador e vendedor. Um neg\u00f3cio de sucesso deve focar no futuro e dar ao cliente uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria e um incentivo para que eles voltem.<\/p>\n
\u00c9 por isso que criar um relacionamento genu\u00edno com os seus clientes \u00e9 fundamental. Primeiro, voc\u00ea precisa juntar e analisar toda a informa\u00e7\u00e3o sobre cada cliente. Quanto mais voc\u00ea souber sobre o hist\u00f3rico deles, mais equipado voc\u00ea estar\u00e1 para planejar e adaptar seus produtos ou servi\u00e7os para eles.<\/p>\n
Claro, voc\u00ea pode jurar essa informa\u00e7\u00e3o em um caderno ou numa planilha online, mas quanto mais o seu neg\u00f3cio crescer, mais clientes voc\u00ea ter\u00e1. E as informa\u00e7\u00f5es sobre cada um tamb\u00e9m aumentar\u00e3o: informa\u00e7\u00e3o de contato, telefone e trocas de email com a equipe de suporte, compras realizadas e ent\u00e3o eventualmente, voc\u00ea vai querer separa-los em categorias, como potenciais ou leads.<\/p>\n
Salesforce \u00e9 um grande sistema de CRM que te ajuda com os dados dos clientes em uma novem de vendas centralizada. Isso te permite acessar e mostrar servi\u00e7o aos clientes em qualquer dispositivo. Seja no seu computador em casa, ou no celular no metro. Tamb\u00e9m tem muitos recursos que ir\u00e3o ajudar sua clientela e vai ajudar o seu time a saber qual o pr\u00f3ximo passo a ser tomado em rela\u00e7\u00e3o a relacionamento com os consumidores.<\/p>\n
E mais, outros membros da sua equipe podem entrar no sistema e ver as atualiza\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00e3o, para que voc\u00ea esteja atento mesmo quando estiver ocupado com outras atividades.<\/p>\n
Qual a melhor maneira de estreitar o relacionamento do que o email marketing? Salesforce pode separar seus contatos em grupos e a Benchmark pode te ajudar a criar a campanha as campanhas perfeitas para cada grupo… um par perfeito.<\/p>\n
Use o plugin da Benchmark e Salesforce e seus neg\u00f3cios e clientes ir\u00e3o te agradecer. Use the Benchmark-Salesforce plugin and your business and customers will thank you.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Imagine que voc\u00ea \u00e9 dono de uma fazenda e por algum motivo, resolve deixar que suas centenas de cabe\u00e7as de gado pastem livres, sem nenhum tipo de cerca, sem nem placa de identifica\u00e7\u00e3o, nem mesmo um documento sobre nascimento, peso e Sa\u00fade de cada vaca. Tem certeza de que o gado vai voltar s\u00e3o e…<\/p>\n","protected":false},"author":102,"featured_media":3920,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2186],"tags":[],"class_list":["post-11284","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"\n
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