{"id":26699,"date":"2022-05-03T16:28:17","date_gmt":"2022-05-03T16:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/br\/?p=26699"},"modified":"2022-06-27T16:48:06","modified_gmt":"2022-06-27T16:48:06","slug":"inbound-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/inbound-marketing\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Inbound Marketing?"},"content":{"rendered":"\n

Inbound marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing digital cujo objetivo principal \u00e9 produzir conte\u00fado de qualidade para informar seu p\u00fablico-alvo. Com isso, voc\u00ea cria um relacionamento de confian\u00e7a com eles para que posteriormente se sintam a vontade para comprarem seus produtos ou servi\u00e7os. No inbound marketing, seu foco est\u00e1 em educar seus clientes e prospects, e n\u00e3o em vender a eles.<\/p>\n\n\n\n

\"\u00edcone<\/figure>\n\n\n\n

A import\u00e2ncia do Inbound Marketing no crescimento de sua empresa<\/h2>\n\n\n\n

O inbound marketing \u00e9 essencial para empresas que queiram gerar leads<\/a>. Leads s\u00e3o pessoas que fazem parte de seu p\u00fablico-alvo<\/a> e que demonstraram interesse pr\u00f3-ativo em sua marca. Esse interesse geralmente \u00e9 demonstrado atrav\u00e9s de uma inscri\u00e7\u00e3o em um formul\u00e1rio HTML ou landing page. <\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea n\u00e3o produzir conte\u00fado de qualidade – justamente o que a estrat\u00e9gia de inbound marketing faz – as pessoas n\u00e3o conseguir\u00e3o encontrar sua marca. Sem encontrar sua marca, como elas demonstrar\u00e3o interesse em seus produtos ou servi\u00e7os?<\/p>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea entendeu a import\u00e2ncia do Inbound Marketing, separamos diversas dicas que ir\u00e3o te ajudar a alavancar essa estrat\u00e9gia para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Os tr\u00eas est\u00e1gios do Inbound Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Existem, essencialmente, tr\u00eas est\u00e1gios no inbound marketing que s\u00e3o considerados como a jornada do cliente. Eles apresentam diferentes oportunidades de pontos de contato:<\/p>\n\n\n\n

1. Atra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Atrair seu p\u00fablico-alvo e o perfil de cliente ideal para seu neg\u00f3cio \u00e9 a base do Inbound Marketing. Por isso, a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de qualidade est\u00e1 diretamente relacionada com essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Oferecer conte\u00fado relevante e marcar presen\u00e7a em di\u00e1logos importantes vai posicionar sua marca como refer\u00eancia, al\u00e9m de atrair novos prospects.<\/p>\n\n\n\n

Guias e manuais informativos de como ter a melhor experi\u00eancia com seu produto ou servi\u00e7o, mostrar na pr\u00e1tica como o problema deles pode ser solucionado com aquilo que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo, compartilhar feedbacks positivos de alguns clientes e divulgar promo\u00e7\u00f5es ou descontos s\u00e3o algumas ideias para um ponto de partida. <\/p>\n\n\n\n

Esse conte\u00fado pode ser distribu\u00eddo em diversos formatos, como por exemplo posts mais longos e interessantes em seu blog<\/a>, v\u00eddeos no Youtube e TikTok, infogr\u00e1ficos para o Pinterest, etc.<\/p>\n\n\n\n

Para dar suporte \u00e0s ideias acima, otimize todo seu conte\u00fado com uma estrat\u00e9gia de SEO<\/a>. Voc\u00ea vai precisar identificar quais s\u00e3o as palavras-chaves e frases relacionadas ao seu produto ou servi\u00e7o que s\u00e3o mais relevantes nos mecanismos de buscas – como o Google – para o seu p\u00fablico-alvo. Com a otimiza\u00e7\u00e3o bem-sucedida do seu conte\u00fado atrav\u00e9s dessa ferramenta, sua p\u00e1gina vai estar listada entre os principais resultados das pesquisas, trazendo as pessoas certas ao seu site.<\/p>\n\n\n\n

2. Engajamento<\/h3>\n\n\n\n

Dar solu\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es relevantes para os pontos de dor e os objetivos da sua audi\u00eancia \u00e9 a chave para aumentar a probabilidade de que eles comprem seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

No momento em que estiver executando suas estrat\u00e9gias de inbound marketing, n\u00e3o se esque\u00e7a de priorizar a constru\u00e7\u00e3o de um relacionamento duradouro com seus clientes em potencial e os clientes j\u00e1 fidelizados. Para entender o que eles realmente precisam e onde voc\u00ea pode atuar, \u00e9 essencial que a intera\u00e7\u00e3o e as iniciativas de di\u00e1logos ultrapassem o habitual foco nas vendas. O marketing de conte\u00fado<\/a>, parte da estrat\u00e9gia de inbound marketing, tem um foco em educar os clientes ao inv\u00e9s de vender para eles.<\/p>\n\n\n\n

Outra pe\u00e7a indispens\u00e1vel dessa estrat\u00e9gia \u00e9 a maneira como seu time de atendimento ao cliente conduz as liga\u00e7\u00f5es para seus prospects. Portanto, certifique-se de que sua empresa est\u00e1 oferecendo solu\u00e7\u00f5es para os problemas das pessoas com quem entram em contato, e n\u00e3o apenas seus produtos. Dessa forma, voc\u00ea vai garantir que todas as intera\u00e7\u00f5es com poss\u00edveis clientes resultem em uma troca m\u00fatua onde ambos os lados se beneficiam.<\/p>\n\n\n\n

3. Encantamento<\/h3>\n\n\n\n

D\u00ea assist\u00eancia e suporte cont\u00ednuo aos seus clientes, garantindo a melhor experi\u00eancia que eles puderem ter em suas intera\u00e7\u00f5es com sua marca.<\/p>\n\n\n\n

Encantar os clientes atrav\u00e9s das metodologias do inbound marketing garante que eles continuem se sentindo realizados, contentes e que tenham suporte mesmo ap\u00f3s a compra de um produto. Al\u00e9m disso, e ainda com base nessas metodologias, voc\u00ea pode transformar sua equipe em consultores que est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajud\u00e1-los a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n

Para somar no suporte durante a jornada do cliente, a intelig\u00eancia artificial \u00e9 uma aliada importante. Voc\u00ea pode fazer uso de chatbots<\/a> para ajud\u00e1-los e, no momento oportuno, fazer pesquisas para coletar feedbacks tamb\u00e9m, sempre destacando a utilidade de seu produto ou servi\u00e7o e como tirar maior proveito dele.<\/p>\n\n\n\n

Quando a experi\u00eancia do cliente com a sua marca \u00e9 bem-sucedida, eles se tornam leais tamb\u00e9m viram uma das principais ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o de sua empresa. Eles ter\u00e3o vontade de compartilhar sua experi\u00eancia com outras pessoas do seus c\u00edrculos, o que trar\u00e1 clientes novos para sua empresa e estabelecer\u00e1 um ciclo autossustent\u00e1vel, levando seu neg\u00f3cio a um crescimento exponencial.<\/p>\n\n\n\n

As melhores pr\u00e1ticas de Inbound Marketing<\/h2>\n\n\n\n

1. Estabele\u00e7a o objetivo de seu Inbound Marketing<\/h3>\n\n\n\n

Pode at\u00e9 parecer um pouco \u00f3bvio, mas esse \u00e9 um ponto esquecido com bastante frequ\u00eancia por profissionais do marketing. Voc\u00ea precisa estabelecer seus objetivos principais antes mesmo de come\u00e7ar a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados incr\u00edveis, para n\u00e3o se perder em meio a tantos leads novos. Caso contr\u00e1rio, a chance de voc\u00ea perder o seu senso de dire\u00e7\u00e3o \u00e9 bem alta.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, seus objetivos podem incluir:<\/p>\n\n\n\n