{"id":49804,"date":"2026-02-19T19:59:40","date_gmt":"2026-02-19T19:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/?p=49804"},"modified":"2026-02-19T20:00:05","modified_gmt":"2026-02-19T20:00:05","slug":"segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/","title":{"rendered":"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu"},"content":{"rendered":"<p>Claro, taxas de abertura e taxas de clique s\u00e3o importantes. Mas aqui est\u00e1 o ponto: existe um grupo mais silencioso na sua audi\u00eancia que a maioria dos profissionais de marketing ignora completamente \u2014 s\u00e3o aqueles que nunca clicam, mas tamb\u00e9m nunca saem. Esses &#8220;segmentos sombra&#8221; representam um desafio \u00fanico, pois n\u00e3o interagem com seu conte\u00fado de maneira \u00f3bvia, mas ainda abrem seus emails (ou pelo menos d\u00e3o uma olhada r\u00e1pida). Entender esse grupo e aprender a fazer marketing para ele de forma eficaz pode resultar em campanhas altamente segmentadas que ativam essa audi\u00eancia subutilizada.<\/p>\n<p>Vamos explicar quem s\u00e3o esses leitores silenciosos, por que eles ficam na lista e \u2014 o mais importante \u2014 como transform\u00e1-los em participantes ativos sem precisar adivinhar o que fazer.<\/p>\n<h2>Quem s\u00e3o os &#8220;leitores silenciosos&#8221;?<\/h2>\n<p>Antes de mais nada: quem exatamente s\u00e3o essas pessoas? Leitores silenciosos s\u00e3o assinantes que:<\/p>\n<ul>\n<li>Abrem seus emails com frequ\u00eancia, mas nunca clicam em links, CTAs ou interagem de outras formas.<\/li>\n<li>D\u00e3o uma olhada r\u00e1pida no conte\u00fado, muitas vezes passando apenas alguns segundos lendo o assunto e o pr\u00e9-cabe\u00e7alho.<\/li>\n<li>N\u00e3o cancelaram a inscri\u00e7\u00e3o, o que indica que ainda t\u00eam um interesse passivo ou, pelo menos, n\u00e3o est\u00e3o totalmente desconectados da sua marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas pessoas podem n\u00e3o parecer uma prioridade. Afinal, elas n\u00e3o est\u00e3o clicando em nada. Mas o que importa \u00e9: elas ainda est\u00e3o abrindo seus emails. Est\u00e3o de olho, mesmo que n\u00e3o participem de maneira \u00f3bvia.<\/p>\n<h3>Por que os leitores silenciosos ficam na sua lista?<\/h3>\n<p>Para alcan\u00e7ar esses leitores silenciosos, voc\u00ea precisa entender por que eles continuam por l\u00e1. Veja alguns motivos pelos quais eles podem ficar sem clicar:<\/p>\n<ol>\n<li>N\u00e3o se incomodam o suficiente para sair: Alguns assinantes mant\u00eam seus emails porque cancelar a inscri\u00e7\u00e3o parece mais trabalhoso do que simplesmente ignor\u00e1-los.<\/li>\n<li>Sobrecarregados com o volume de emails: Os leitores silenciosos podem estar sobrecarregados com a quantidade de emails que recebem. Eles podem abrir seu email por h\u00e1bito, mas \u00e9 f\u00e1cil dar uma olhada r\u00e1pida sem tomar nenhuma a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>N\u00e3o encontram o conte\u00fado certo: \u00c0s vezes, esses leitores simplesmente n\u00e3o veem seus emails como relevantes ou personalizados o suficiente para agir. Eles podem abrir o email, dar uma olhada no conte\u00fado e seguir em frente sem clicar em nada.<\/li>\n<li>Distra\u00e7\u00f5es externas: Eles podem estar lendo seus emails de passagem, durante o trajeto para o trabalho ou enquanto fazem v\u00e1rias coisas ao mesmo tempo, sem se engajar de verdade porque a aten\u00e7\u00e3o est\u00e1 em outro lugar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A boa not\u00edcia: nenhum desses motivos \u00e9 um problema sem solu\u00e7\u00e3o. Com a abordagem certa, voc\u00ea pode transformar leitores silenciosos em assinantes engajados que realmente clicam.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/resource-image-2.jpg\" alt=\"Resource\" \/><\/p>\n<p>Material Gratuito<\/p>\n<h3>Webinar: Tend\u00eancias de Email Marketing em 2026<\/h3>\n<h2>Como fazer marketing para leitores silenciosos: estrat\u00e9gias para ativar segmentos sombra<\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe quem s\u00e3o esses leitores silenciosos e por que eles n\u00e3o clicam, veja como despert\u00e1-los. Confira algumas estrat\u00e9gias para alcan\u00e7ar e fazer marketing de forma eficaz para quem nunca clicou, mas nunca saiu.<\/p>\n<h3>1. Refine o conte\u00fado dos seus emails<\/h3>\n<p>Sejamos honestos: se os leitores silenciosos n\u00e3o est\u00e3o interagindo, seus emails provavelmente n\u00e3o est\u00e3o entregando o que eles precisam. Veja algumas formas de refinar seu conte\u00fado para despertar o interesse deles:<\/p>\n<ul>\n<li>Personaliza\u00e7\u00e3o: Embora a <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/email-marketing-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">personaliza\u00e7\u00e3o<\/a> seja comum, muitos profissionais de email marketing param no uso do nome do assinante. Conte\u00fado din\u00e2mico adaptado aos interesses e comportamentos dos seus assinantes pode ajudar a transformar um leitor silencioso em um leitor ativo. Por exemplo, envie ofertas com base em compras anteriores, hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o ou localiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Textos simples e orientados \u00e0 a\u00e7\u00e3o: \u00c0s vezes, o conte\u00fado pode ser denso demais ou dif\u00edcil de absorver. Campanhas de reengajamento s\u00e3o sua arma secreta para leitores silenciosos. Considere encurtar seus emails, usar uma linguagem orientada \u00e0 a\u00e7\u00e3o e dividir o texto com imagens atraentes ou listas. O objetivo \u00e9 tornar o call to action (CTA) irresist\u00edvel e direto ao ponto.<\/li>\n<li>Engaje com uma hist\u00f3ria: Em vez de ir direto para ofertas de produtos ou informa\u00e7\u00f5es complexas, considere engajar os leitores silenciosos com uma hist\u00f3ria envolvente. Conte\u00fados emocionais e com os quais as pessoas se identificam tendem a ficar na mem\u00f3ria e podem despertar curiosidade, gerando mais intera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Teste diferentes assuntos e hor\u00e1rios de envio<\/h3>\n<p>Os assuntos s\u00e3o um dos elementos mais poderosos para fazer algu\u00e9m abrir um email, mas os leitores silenciosos costumam ser imunes aos assuntos t\u00edpicos no estilo &#8220;promo\u00e7\u00e3o&#8221; que inundam suas caixas de entrada. Em vez disso, experimente assuntos que:<\/p>\n<ul>\n<li>Despertem curiosidade: Tente dar uma pr\u00e9via de uma oferta ou conte\u00fado interessante sem entregar tudo de uma vez.<\/li>\n<li>Incluam perguntas: Uma pergunta instigante pode encorajar um leitor silencioso a abrir e interagir.<\/li>\n<li>Usem humor ou um toque pessoal: Humor, personalidade e at\u00e9 emojis podem se destacar em uma caixa de entrada cheia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, teste os hor\u00e1rios de envio. Os leitores silenciosos podem estar abrindo emails em hor\u00e1rios que n\u00e3o coincidem com quando voc\u00ea costuma envi\u00e1-los. <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/qual-melhor-dia-e-horario-envio-newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Experimente diferentes janelas de envio<\/a> \u2014 de manh\u00e3 cedo, na hora do almo\u00e7o ou \u00e0 noite \u2014 para ver se o engajamento aumenta em diferentes per\u00edodos do dia.<\/p>\n<h3>3. Implemente campanhas de reengajamento<\/h3>\n<p>Para leitores silenciosos, costuma ser \u00fatil implementar campanhas de reengajamento. S\u00e3o campanhas automatizadas ou manuais criadas especificamente para atingir assinantes que n\u00e3o clicam h\u00e1 algum tempo, mas ainda abrem seus emails. Algumas t\u00e9cnicas incluem:<\/p>\n<ul>\n<li>Emails de reengajamento: Considere enviar uma sequ\u00eancia para reengajar esses leitores. A primeira op\u00e7\u00e3o \u00e9 reconhecer a falta de intera\u00e7\u00e3o e perguntar se eles ainda querem receber emails. As mensagens seguintes podem incluir ofertas exclusivas ou conte\u00fado personalizado para reacender o interesse deles.<\/li>\n<li>Incentivos: Ofere\u00e7a um desconto especial ou conte\u00fado exclusivo para esses leitores silenciosos para incentiv\u00e1-los a clicar. Pode ser algo simples, como um desconto de &#8220;sentimos sua falta&#8221; ou um convite para um evento especial ou webinar.<\/li>\n<li>Email &#8220;O que aconteceu por aqui&#8221;: Se voc\u00ea n\u00e3o tem not\u00edcias de um assinante h\u00e1 algum tempo, considere enviar um email destacando as mudan\u00e7as recentes ou atualiza\u00e7\u00f5es importantes da sua marca. Isso pode incluir novos produtos, servi\u00e7os aprimorados ou conte\u00fado dos bastidores. Essa reapresenta\u00e7\u00e3o pode encorajar os leitores a clicar novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Aposte em conte\u00fado din\u00e2mico e recursos interativos<\/h3>\n<p>\u00c0s vezes, os leitores silenciosos precisam de algo mais interativo ou din\u00e2mico para se engajar. Experimente introduzir elementos interativos como:<\/p>\n<ul>\n<li>Enquetes ou pesquisas diretamente no email<\/li>\n<li>Carross\u00e9is de imagens ou blocos de conte\u00fado din\u00e2mico que oferecem uma experi\u00eancia personalizada<\/li>\n<li>Contadores regressivos para ofertas por tempo limitado<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses elementos incentivam a intera\u00e7\u00e3o sem exigir um clique. Ao oferecer aos leitores silenciosos formas de interagir sem sair do email, voc\u00ea pode aumentar a probabilidade de que eles tomem uma a\u00e7\u00e3o mais significativa no futuro.<\/p>\n<h3>5. Limpe sua lista, mas n\u00e3o seja r\u00e1pido demais para deixar algu\u00e9m ir<\/h3>\n<p>Mesmo que os leitores silenciosos n\u00e3o estejam clicando, isso n\u00e3o significa necessariamente que eles devam ser removidos da sua lista. Voc\u00ea pode come\u00e7ar segmentando sua lista em leitores engajados, semi-engajados e silenciosos. Tente priorizar o contato com esses assinantes silenciosos com conte\u00fado personalizado e campanhas de reengajamento antes de decidir remov\u00ea-los.<\/p>\n<p>Ao dar a eles um pouco mais de aten\u00e7\u00e3o e testar abordagens diferentes, talvez eles s\u00f3 precisassem de um empurr\u00e3ozinho para se engajar.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/SmallerListBiggerImpact.png\" alt=\"Resource\" \/><\/p>\n<p>Material Gratuito<\/p>\n<h3>Lista Menor, Maior Impacto: Por Que Remover Assinantes Inativos Melhora o Desempenho do Email Marketing<\/h3>\n<p>Leitores silenciosos, ou &#8220;segmentos sombra&#8221;, s\u00e3o uma oportunidade escondida no <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/como-fazer-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>. Eles podem n\u00e3o interagir de maneiras \u00f3bvias, mas o comportamento consistente de abrir seus emails mostra que ainda t\u00eam interesse no que voc\u00ea tem a dizer.<\/p>\n<p>A boa not\u00edcia? Voc\u00ea n\u00e3o precisa de ferramentas complicadas ou plataformas caras para alcan\u00e7ar seus leitores silenciosos. A Benchmark Email facilita a segmenta\u00e7\u00e3o da sua audi\u00eancia, o teste de diferentes abordagens e a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de reengajamento \u2014 tudo sem complica\u00e7\u00e3o. Nossa plataforma intuitiva ajuda voc\u00ea a identificar e ativar esses segmentos sombra em minutos, n\u00e3o em horas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/12\/Email-marketingsimpli\ufb01ed-1.png\" alt=\"Resource\" \/><\/p>\n<h3>Crie sua conta gratuita na Benchmark Email hoje mesmo!<\/h3>\n<h2>Perguntas Frequentes<\/h2>\n<h3>O que \u00e9 um segmento sombra no email marketing?<\/h3>\n<p>Um segmento sombra \u00e9 a parcela da sua lista que abre seus emails, mas raramente ou nunca clica. Eles ainda t\u00eam interesse \u2014 s\u00f3 ainda n\u00e3o deram o pr\u00f3ximo passo.<\/p>\n<h3>Como identificar segmentos sombra na Benchmark Email?<\/h3>\n<p data-end=\"756\" data-start=\"664\">Acesse Relat\u00f3rios \u2192 Emails e abra uma campanha recente (ou algumas, de prefer\u00eancia dos \u00faltimos 30 a 90 dias). Voc\u00ea est\u00e1 procurando padr\u00f5es, n\u00e3o comportamentos isolados. Foque em:<\/p>\n<ul data-end=\"904\" data-start=\"820\">\n<li data-end=\"864\" data-start=\"820\">\n<p data-end=\"864\" data-start=\"822\">Taxa de abertura \u2192 &#8220;Aberturas&#8221;. Isso mostra quem est\u00e1 abrindo seu email.<\/p>\n<\/li>\n<li data-end=\"864\" data-start=\"820\">\n<p data-end=\"864\" data-start=\"822\">Taxa de cliques \u2192 &#8220;Sem cliques&#8221;. Isso mostra especificamente quem n\u00e3o est\u00e1 clicando.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-end=\"1016\" data-start=\"906\">Se algu\u00e9m aparece repetidamente na lista de &#8220;abertos&#8221;, mas nunca aparece em &#8220;clicados&#8221;, voc\u00ea vai querer marc\u00e1-lo para a sua lista de segmentos sombra.<\/p>\n<h3>Enviar emails para segmentos sombra prejudica minha entregabilidade?<\/h3>\n<p>N\u00e3o, se eles continuarem abrindo seus emails. As aberturas indicam aos provedores de caixa de entrada que voc\u00ea \u00e9 bem-vindo. Monitore as reclama\u00e7\u00f5es de spam e remova os contatos que pararem de abrir completamente.<\/p>\n<h3>Qual tipo de conte\u00fado funciona melhor para despertar leitores silenciosos?<\/h3>\n<p>Envie mensagens curtas e pessoais com um \u00fanico call to action claro. Use curiosidade no assunto e ofere\u00e7a um pequeno benef\u00edcio \u2014 como uma pr\u00e9via exclusiva ou uma oferta por tempo limitado \u2014 para despertar o primeiro clique.<\/p>\n<h3>Quando devo remover assinantes que nunca clicam?&#8221;<\/h3>\n<p>Se um contato ignorar sua sequ\u00eancia de reengajamento e n\u00e3o apresentar aberturas ou cliques por 3 a 6 meses, \u00e9 hora de exclu\u00ed-lo ou arquiv\u00e1-lo para manter sua lista saud\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Claro, taxas de abertura e taxas de clique s\u00e3o importantes. Mas aqui est\u00e1 o ponto: existe um grupo mais silencioso na sua audi\u00eancia que a maioria dos profissionais de marketing ignora completamente \u2014 s\u00e3o aqueles que nunca clicam, mas tamb\u00e9m nunca saem. Esses &#8220;segmentos sombra&#8221; representam um desafio \u00fanico, pois n\u00e3o interagem com seu conte\u00fado&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":49800,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2186],"tags":[],"class_list":["post-49804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu - Benchmark Email<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Segmentos sombra s\u00e3o os leitores silenciosos no seu inbox. Descubra as estrat\u00e9gias certas para ativ\u00e1-los e aumentar o engajamento.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu - Benchmark Email\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Segmentos sombra s\u00e3o os leitores silenciosos no seu inbox. Descubra as estrat\u00e9gias certas para ativ\u00e1-los e aumentar o engajamento.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Benchmark Email em Portugu\u00eas\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BenchmarkBR\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-02-19T19:59:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-19T20:00:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/Personalization-Techniques.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1060\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Benchmark Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Benchmark Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Benchmark Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bb441e78bfef71cd3c31f51bbbbc627d\"},\"headline\":\"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu\",\"datePublished\":\"2026-02-19T19:59:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-19T20:00:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/\"},\"wordCount\":1699,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2026\\\/02\\\/Personalization-Techniques.png\",\"articleSection\":[\"Email Marketing\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/\",\"name\":\"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu - Benchmark Email\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2026\\\/02\\\/Personalization-Techniques.png\",\"datePublished\":\"2026-02-19T19:59:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-19T20:00:05+00:00\",\"description\":\"Segmentos sombra s\u00e3o os leitores silenciosos no seu inbox. Descubra as estrat\u00e9gias certas para ativ\u00e1-los e aumentar o engajamento.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2026\\\/02\\\/Personalization-Techniques.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2026\\\/02\\\/Personalization-Techniques.png\",\"width\":2400,\"height\":1060},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/blog\\\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/\",\"name\":\"Benchmark Email em Portugu\u00eas\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#organization\",\"name\":\"Benchmark Internet Group, LLC\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2019\\\/09\\\/benchmark-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/6\\\/2019\\\/09\\\/benchmark-logo.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"Benchmark Internet Group, LLC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/BenchmarkBR\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/bb441e78bfef71cd3c31f51bbbbc627d\",\"name\":\"Benchmark Team\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7cad2eb67e1b5399c3fc91a36587b732111adaecc965daecca556ef6a03c5041?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7cad2eb67e1b5399c3fc91a36587b732111adaecc965daecca556ef6a03c5041?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/7cad2eb67e1b5399c3fc91a36587b732111adaecc965daecca556ef6a03c5041?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Benchmark Team\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.benchmarkemail.com\\\/br\\\/author\\\/benchmarkteam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu - Benchmark Email","description":"Segmentos sombra s\u00e3o os leitores silenciosos no seu inbox. Descubra as estrat\u00e9gias certas para ativ\u00e1-los e aumentar o engajamento.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu - Benchmark Email","og_description":"Segmentos sombra s\u00e3o os leitores silenciosos no seu inbox. Descubra as estrat\u00e9gias certas para ativ\u00e1-los e aumentar o engajamento.","og_url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/","og_site_name":"Benchmark Email em Portugu\u00eas","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/BenchmarkBR","article_published_time":"2026-02-19T19:59:40+00:00","article_modified_time":"2026-02-19T20:00:05+00:00","og_image":[{"width":2400,"height":1060,"url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/Personalization-Techniques.png","type":"image\/png"}],"author":"Benchmark Team","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Benchmark Team","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/"},"author":{"name":"Benchmark Team","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#\/schema\/person\/bb441e78bfef71cd3c31f51bbbbc627d"},"headline":"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu","datePublished":"2026-02-19T19:59:40+00:00","dateModified":"2026-02-19T20:00:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/"},"wordCount":1699,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/Personalization-Techniques.png","articleSection":["Email Marketing"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/","url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/","name":"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu - Benchmark Email","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/Personalization-Techniques.png","datePublished":"2026-02-19T19:59:40+00:00","dateModified":"2026-02-19T20:00:05+00:00","description":"Segmentos sombra s\u00e3o os leitores silenciosos no seu inbox. Descubra as estrat\u00e9gias certas para ativ\u00e1-los e aumentar o engajamento.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/Personalization-Techniques.png","contentUrl":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2026\/02\/Personalization-Techniques.png","width":2400,"height":1060},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/blog\/segmentos-sombra-como-fazer-marketing-para-quem-nunca-clicou-mas-nunca-saiu\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Segmentos Sombra: Como Fazer Marketing para Quem Nunca Clicou, Mas Nunca Saiu"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#website","url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/","name":"Benchmark Email em Portugu\u00eas","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#organization","name":"Benchmark Internet Group, LLC","url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/09\/benchmark-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2019\/09\/benchmark-logo.svg","width":1,"height":1,"caption":"Benchmark Internet Group, LLC"},"image":{"@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/BenchmarkBR"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/#\/schema\/person\/bb441e78bfef71cd3c31f51bbbbc627d","name":"Benchmark Team","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7cad2eb67e1b5399c3fc91a36587b732111adaecc965daecca556ef6a03c5041?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7cad2eb67e1b5399c3fc91a36587b732111adaecc965daecca556ef6a03c5041?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7cad2eb67e1b5399c3fc91a36587b732111adaecc965daecca556ef6a03c5041?s=96&d=mm&r=g","caption":"Benchmark Team"},"url":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/author\/benchmarkteam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49804"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49804\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49800"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}