• 邮件包装不可怕，没人想看才可怕

我认为，邮件包装如同企画书的前言，好的前言足以激励人心，相对好的信件值得被开启，但是包装不够吸睛，即使内容设计的多么撼动人心，不愿开启，便是白费努力，所以我将邮件包装的过程记录下来，主要有邮件名称、主旨以及内文预览，真的如此简单吗？「像出游的情侣，行程规划的完美无缺，出游时却缺少恋爱的感觉。」同事这么说。似乎形容的有点抽象，但简单来说，行程是必要条件，但参与的人却缺少灵魂；基本要素不可或缺，但包装的方式却少了创意。

• 想增加吸引力，主旨就要够特别

老板说：「要有创意！」我接着开始思索，关于邮件包装的灵魂为何，为什么大部分的手写的信件，都能让收件人感到温暖呢？我发现，也许是因为信中囊括专属于他的一切，无论是写上提称语、问候语，抑或开头的称谓，此举容易地象是将小碎石丢进湖里，但却会使湖面引起阵阵涟漪。所以，我想将此种嘘寒问暖的方式加以个人化，带入收件者的称谓，套入电子邮件中，不仅能吸引注意，更能使收件人点击其邮件。

• 与其最佳化，不如个人化

Wikipedia解释最佳化的定义为：「给定约束之下如何寻求某些因素，以使某一指标达到最优的一些学科的总称。」如今匆忙又快速的社会中，大家总是希望事情能最佳化，例如：邮件发送最佳化。但要如何能达到最佳化呢？于茫茫邮件大海中，唯独你提及了收件者的称谓，他还能不注意你吗？所以，邮件发送平台名单中若有姓名，再加入个人化语法，系统将自动带入称谓，便能让收到自我介绍信的人有恋爱的感觉，喔不，是有灵魂的感觉。

• 要怎么收获，先怎么栽

虽然目前的我，只完成发送五步骤中的第二步，但我相信，两点之间的距离直线未必最短，有时迂回曲折能够更快地抵达终点。关于邮件群发平台的操作，如今的我仍在摸索与尝试的阶段，老板给我三天的期限，老实说，倘若没有时间的压力，便不会促使我加紧脚步地熟悉平台的操作，而我相信经历这段时间的摸索，以及途中的挫折积累，会使我在未来的日子里，操作平台更加流畅。

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