92%首次浏览电商网站的买家不是为了购买,另有其他原因驱使他们浏览您的网站:发现商品、比较价格和查看商店详情。买家通常浏览几次以后才会购买。
这就是电商领域的残酷现实,它说明了吸引客户重回您的网站有多重要。鼓励客户回头的最佳方式便是直接与他们联系,而这也是电子邮件派上用场的时候。
本文将带您了解为何 EDM 营销对电商品牌如此重要。此外,您将学习如何使用我们的全新工具:电子商务区块和 Shopify 区块建立独特的邮件,促进销售。
为何电子邮件是电商企业的绝佳管道
个性人化能力
电子邮件让您提供客制化购物体验。注明客户姓名的个性化电邮让客户感觉就像您直接与他们交谈,客户就是喜欢这种感觉。
要是您依据客户的喜好,个别提供商品报价,他们会更死忠。这个举动表明您懂得他们的品味,并大大激励他们购买您的品牌商品。
以特定商品推荐直接吸引消费者
试想:客户浏览您的服饰网站并在牛仔服饰页面逛了几分钟,最后离开网站。这位客户与您的品牌互动仅有几分钟,但这几分钟留下的数据透露客户的兴趣与偏好。
向该客户寄送回心转意电邮时,您不会寄出品牌的通用邮件。相反地,您拥有寄送个性化商品推荐电邮所需的细节(牛仔服饰尺寸、颜色等),以激发客户采取行动。
轻松追踪 EDM 营销的投报率
EDM 营销让您得以一览不曾拥有的世界(具备洞察力与电子邮件指标) — 谁点击网页、谁未点击、谁在打开邮件后购买或浏览网站等。当您使用 Benchmark Email 等 EDM 营销工具获得数据时,不用再苦苦猜测数据。
用电子商务区块提升您的 EDM 营销
我们持续增加出色工具,让营销人员的生活更轻松、更便捷。最近新增的功能 — 电商区块 — 让您以独特的销售和促销预告片打败竞争对手。
以下是电子商务区块的主要功能:
产品图片链接
人脑识别图片的时间仅需13毫秒,由此归纳一个事实:传输到大脑的讯息中有 90%属于视觉讯息。
将醒目的图片新增至图片预留位置,善加利用读者的大脑理解图片比理解文字更加快速的特点,可向客户展示您的商品,无需只字片语。
您还可为图片增加链接,若客户看了图片感兴趣而点击链接,便可跳转至正确页面。
产品描述
图片抓住客户的注意力,让他们渴望了解您的商品讯息。产品描述满足客户对细节的渴望并回答客户可能遇到的问题。
假设您销售药草香皂,您可描述客户在每个包装中获得什么内容与好处。例如:「六块四盎司的药草抗菌皂,为您的皮肤提供适当的护理与保护。」
产品价格
依据统计,47%的顾客依据价格选择品牌。因此,增加定价资讯说服客户从您的商店购买。您可加上具体价格或折扣代码。
行为召唤 (CTA) 按钮
当您的客户准备购买时,他们不应花时间寻找您的产品链接。客户花在找链接的时间越长,他们跳到竞争对手网站的风险就越高。
您的邮件应放上醒目的 CTA 按钮。请记住:并非每个 CTA 按钮都会促使订阅用户点击。以下是 CTA 引人注目的因素:
- 按钮样式:您可自行定义按钮大小、样式,好搭配您的品牌识别。好消息就是您不必每隔一阵子从头设定。您可为邮件中所有按钮设定相同样式。
- 按钮文字:设计 CTA 按钮最重要的不在它的颜色、大小或字体。 CTA 文字才是说服用户点击的一大因素。例如,「取得 20% 折扣」比起「立即购买」的效果更好。
- URL 网址按钮:URL 网址非常重要。您想把您的邮件收件人引导至何处?结帐页面或产品描述页面?
使用我们的 Shopify 区块统整您的线上商店与 EDM 营销
我们最新的电子商务区块与 Shopify 区块让您直接用 Benchmark 邮件销售您的 Shopify 商品。
善用我们的整合,汇入您的 Shopify 联络人到 Benchmark Email 再分类名单,然后发送促销邮件,主打您的 Shopify 产品。您可任选商品并将他们放入邮件范本,轻松针对目标族群促销,冲高电商营收。
我们最新的电子商务功能非常适合提高您的邮件互动、宣布热销商品以及分享有用的产品讯息以促进您的线上销售。注册我们的免费方案,您可以第一手体验这些惊奇的功能并修改您的设计,轻松上手无负担。