与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 订阅用户订阅了您的邮件之后，并非将他们置之不理，后续维持互动极其重要。后续维持互动将他们引至您的网站，提高站内“加速成交”几率，助您完成订单交易。
那么，如何与订阅用户持续互动的呢？下面结合 Coupons 邮件营销案例详细分析。Quotient 旗下的 Coupons 优惠券公司：一家上市公司，全美著名的优惠券公司，主动为很多消费人群提供购物优惠券。
一.善用首次互动机会
订阅用户订阅您的邮件之后，给客户发送的第一封邮件极其重要，这是与客户展开互动的重要机会。通常第一封互动的邮件是「欢迎邮件」，向订阅用户表示欢迎以及感谢他们的订阅，给订阅用户留下初次的品牌印象。
Coupons 在它的欢迎邮件中就同时做到这两点。首先它邮件主旨，清楚写明欢迎并感谢客户的订阅，让订阅用户知道这是一封「欢迎邮件」。
主旨中文翻译：欢迎来到Coupons – 谢谢您的注册。
欢迎邮件内容如下：
Coupons 的「欢迎邮件」能够让订阅用户感觉到其诚意满满的欢迎，其精心设计的细节足以体现。
邮件内容有采用 GIF 动图，吸引客户的注意，既能向订阅用户表示欢迎，又能表示感谢订阅用户注册。
另外，在欢迎邮件中加入公司 logo 以及公司的标语、网址。 Coupons 在其所有邮件中都有加入公司 logo 以及公司的标语，位于邮件的左上方，非常明显，很有识别度，让订阅用户一眼就知道是来自他们公司的邮件，进一步加深客户的品牌印象，特别是在欢迎邮件中，进一步加强了的品牌印象。
使用 CTA （行为召唤按钮）按钮，引导客户至网站。Coupons 的 CTA （行为召唤按钮）按钮采用亮眼的颜色，并加入网站链接，同样可以吸引订阅用户至网站。
中文翻译：现在开始省钱吧！
二.利用诱因，与订阅用户再次互动
Coupons 向订阅用户发送「欢迎邮件」后，接着会收到他们的第二封邮件。Coupons 利用诱因，向订阅用户提供免费的好康，谁不喜欢免费的东西呢？
邮件正文：
这样能够再次吸引订阅用户，开启点击邮件，然后引领订阅用户访问他们的网站，免费下载的精美书签和午餐盒便利贴，就连他们的书签上面都印有 Coupons 公司的 logo。
三.后续邮件互动
后续与客户互动，网站、邮件动线一致，采用客户熟悉的排版，也就是说，邮件排版风格保持一致，总体变化不会太大，或者过于夸张，才能增加收件者点击转换的几率。
为了后续与订阅用户互动，Coupons 向客户发送多种类型的邮件，在下文中选出两种类型邮件作为分析案例，其同一种类型的邮件采取相同的排版风格，同时不同类型的邮件间亦有相似点。
类型一：(Grocery) 食品杂货类优惠券邮件。
Coupons 的食品杂货类优惠券邮件，每一封这种类型的邮件，都采取统一风格的排版：
1.首图、大图都采用 GIF 动图，生动活泼，容易吸引订阅用户产生点击；
2.首图中都有放入显眼的 CTA（行为召唤按钮），再次吸引订阅用户点击并浏览当下可提供的优惠券。
3.邮件正文简洁，讯息简明。一封邮件里面内分为不同的区块，一个区块分为左右两栏，内容基本模式是“商品图片+CTA按钮+节省金额和商品名称”，CTA 按钮和节省金额也采用统一的颜色。
Coupons 部分邮件内容
类型二：集合多个知名品牌类优惠券邮件。
Coupons 还会为知名的品牌发送含有优惠券的邮件。这类邮件会在的邮件主旨会加入部分品牌的名称，能够让订阅用户快速知道今天收到的邮件是哪家品牌的优惠券。
关于 Coupons 知名品牌类优惠券邮件，同样每一封邮件采取统一风格的排版：
1. 首图是邮件主旨提及的第一个品牌的相关图片；
2.邮件邮件正文简洁，讯息简明。一封邮件里面内分为不同的区块，主要采取左右两栏式，左栏是其他的品牌logo，右栏是简明的折扣资讯。
3.邮件中大部分的CTA按钮的颜色、文字统一。
Coupons发送的所有优惠券邮件，以下几个部分几乎都保持相同：
当然，也有进行稍微调整的时候。进行节庆假日邮件营销活动时，公司 logo有简单的调整，但是颜色还是采用订阅用户熟悉的四种颜色。
1.公司 logo 以及公司的标语、网址都位于邮件的右上方，同一位置。
2.公司 logo设计不要太夸张，采用订阅用户从不熟悉或未见过的设计。
3.邮件底端都放有「下载App」、「取消订阅管理区块」、「分享按钮」和「公司地址」，颜色、文字大小一致。
本文小结，与订阅用户互动的要点：
1.首封邮件是展开互动的关键，可透过「欢迎邮件」与客户展开互动；
2.善用资源，利用诱因，加强与客户互动；
3.邮件排版风格需要一致，保持订阅用户对您品牌的熟悉度。
