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营销案例

擎杰企业 Kingjarl 的营销突破:用 EDM 在展会后激发制造业客户的主动询价

擎杰企业去年开始使用国外 B2B 企业常用的 EDM 营销策略,强化客户沟通、提升品牌能见度,并有效地传达其专业性和技术创新,在客户经营方面得到意想不到的新销售机会。 我们很荣幸地邀请到擎杰的业务营运开发部主任 Sue 与我们分享 email 营销经验。 [ez-toc] B2B 企业尤其是分析设备商,因为产品技术门槛高和销售周期长的特性,以往的销售模式常常是藉由展会或是客户转介,让业务到现场一对一地向客户详细说明,长期跟进,最后才成交订单;如果是不认识品牌的潜在客户,单靠业务陌生开发接触,则需要耗费更长时间和更多心力经营品牌信任感。 擎杰透过数据发现,官网和 EDM 等数位营销渠道,帮助他们抓回很多原本只做传统营销时可能流失的潜在客户,这也让擎杰决心投入经营数位营销。精心设计每个渠道的推送内容,以符合不同平台的特性,例如 EDM 让客户对品牌留下专业印象、LineOA 让客户能够快速地回报设备规格并咨询操作方式。经营多渠道的曝光为的就是让客户有更多元更简单的方式接触擎杰。 擎杰企业 Kingjarl 介绍 自 1990 年成立以来,擎杰企业不断在工业仪器和自动化控制领域创造卓越,更是全球过程自动化领域专家── Endress+Hauser 在台湾的独家代理。秉持着以技术服务为本位的最高宗旨,比照原厂规格提供客户产品咨询、售后服务以及技术支援等各种专业服务。擎杰的自我定位不只是代理商,更是一个有技术能量的专业品牌,致力于提供客户最适合的设备和技术,带给客户服务和信心。 擎杰的业务与受众 擎杰所提供的产品和服务,帮助制造业者确保生产品质稳定可靠,且让生产流程符合相关法规。提供从位面计、流量计、压力计至水质分析仪等一系列现场所需的工业仪表,服务产业遍及石化、食品、纺织、半导体等多个重要行业。 举例来说:...

February 26, 2024

营销案例

电商邮件营销成功案例:从购物车放弃到成交的挽回策略

现在电商企业接触客户的渠道越来越多,各种竞价广告、社群媒体齐头上阵,争取客流量,当然,在获客成本日益增加的今天,电子邮件营销仍然是增加电商销售有效的方式。 [ez-toc] 为什么应该运用邮件营销推广电商? 运用多个渠道平台、邮件营销都可以用来接触目标受众,维持客户互动。邮件营销与其他营销渠道的相比: 邮件方式最灵活:相对于高频率发送的社群媒体推文发送,电子邮件发送更具许可性,甚至可以由订阅用户决定接受邮件发送的频率,让用户把握寄送节奏。 更具个性化:与社交媒体等其他渠道相比,个性化电子商务邮件营销活动,根据各项数据对订阅用户进行良好的细分。 有效地建立品牌记忆:品牌寄送任何一封邮件,从邮件寄件人名称、主旨、内文预览等要细细斟酌,才能有效展示品牌。邮件方式能打破其他渠道如格式、尺寸、可见性、字符等限制,让收件人更具体感知品牌的内容。 更具成本效益:社交媒体推送渠道和搜索付费广告活动的竞价成本日益昂贵,而邮件的成本低于广告竞价费用,加上其直接的成本价,不需要不断提高出价,有利于推动销售,比其他渠道更高的转化率和投资回报率。 购物车放弃到成交的挽回策略 1.直截了当的邮件内容 范例:Debenhams vs.Gorsuch 挽回邮件内容应遵循一个目标,过多的细节目标会分散收件人的注意力,直接点明此封邮件的意图:提醒用户被遗忘的购物车,让用户完成结账。Debenhams 和 Gorsuch 这两封舍弃购物车试图挽回客户的邮件,在内容上直接表明来意。非常醒目的加粗大号字体标题、一段简单段落、客户加购的产品,直接点明客户尚未结账,没有多余的内容,不会分散收件人的注意力,让他们聚焦在加购的产品上。 资料来源:omnisend 2.个性化阶段 范例:Ugmonk vs. Virgin Atlantic 邮件注入个性化因素,拉近与客户的距离。Ugmonk 和 Virgin Atlantic 针对放弃购物车用户,他们主要专注于个性化,向放弃购物车的用户展示友好、简洁的邮件画面,让顾客感觉自己是在直接与自己交谈,如这封航空邮件贴心罗列了航班信息等详细资料,秉承为客户服务清除障碍的做法。 资料来源:hubspot 3.强调价值 范例:Columbia...

February 21, 2024

营销策略

全方位提升邮件营销指南,五大策略助您营销效果翻倍

在这个数字化时代,电子邮件是一种强大而有效的推广业务的方式之一,如果您正处于瓶颈期,为邮件绩效、设计排版而烦恼,那么您需要阅读本篇文章。为了帮助大家能更好的发挥出电子邮件营销的潜力,我们整理了2023年满客邮件官网产出的相关提升邮件绩效等文章,总结出五个实用的技巧和建议,以帮助您在未来的邮件营销中获得成功! [ez-toc] 一、选对邮件营销工具事半功倍 选择对的邮件营销工具才能开启真正的营销,否则你会被无法获取新客、新手无法制作邮件等因素所吓跑。建议使用Benchmark Email邮件营销群发平台,不仅可以免费套用模板使用,还能使用自动化发送电子邮件。功能当然不止这些,重要的是选择适合自己的邮件营销工具,确保能够帮助您完成营销目标。 Benchmark 满客邮件平台功能: 多款免费邮件模板 自动化营销流程图 独立IP发送通道 邮件实时分析报告 多款API免费整合 订阅表格开发新客 Benchmark满客邮件部分功能文章展示: 邮件营销设计神器:专业模板助力提升效果 自动化流程:再营销,订单复购不再是难事! 如何建立并维护高品质的邮件营销名单:忠实名单功能 二、借用工具突破设计瓶颈期 明确营销目的后才能对症下药,在设计电子邮件时,可以使用Benchmark满客邮件的邮件模板统一您的企业风格,也可以参考其他行业案例完善自己的排版布局,还可以了解当季流行颜色拓展自己的设计思路,提高整体的排版设计质量,从而完成一封完整的营销邮件! 邮件排版设计技巧:...

February 7, 2024

营销案例

百加资通 Hundred Plus 的留客策略:用 EDM 建立 SaaS 客户忠诚度与提高续订率

作为一家提供企业数位化解决方案的软件公司,百加资通曾经自架伺服器发送电子报,与客户持续沟通。然而,数位营销仰赖精准的数据解读,百加资通意识到需要一个能更精准分析客户喜好和反应的专业平台,来管理他们的电子邮件营销活动,这促使他们转而使用满客邮件,除了满足了解客户需求的期望外,也达成和客户持续交流的目的。 我们很荣幸地邀请到百加资通的执行长 Mike 与我们分享电子报营销经验。 [ez-toc] 说到 SaaS 软件业最大的挑战, Mike 直指「如何留住客户」,客户留存率和客户寿命价值(LTV)是衡量成功的重要指标。业务团队经常面临着如何增加客户续订率和降低客户流失率的挑战。客户可能因为多种原因选择离开,包括价格问题或竞品提供更吸引人的选项。 为了应对这一挑战,百加资通积极运用多种数位营销工具达成不同目的,例如:深耕官网SEO 策略稳定吸引自来客,也在多个社群渠道发布 EDM 的 URL 链接,传播公司最新推出的功能或活动,与客户建立数位连结,建立品牌印象。 百加资通 Hundred Plus 介绍...

January 25, 2024

平台功能

智慧文案助力邮件营销:吸引客户的神秘武器

Al智慧文案是一种结合人工智能和文案撰写的新兴技术,利用大量文本数据,学习语言规律和修辞手法,从而自动生成表达通顺且富有创意的文案内容。在如今的信息时代,邮件营销想要脱颖而出,营销人员需不断优化策略,产生新的邮件内容,无疑是给营销人员很大的压力,为了缓解压力以及满足高需求创作的难题,适当的使用AI智慧文案工具,能够提高邮件营销的整体效果哦。 [ez-toc]  Benchmark Email智慧文案功能特色 Al智慧文案的出现改变了传统的人工文案撰写模式,它能够提高文案创作的效率和精确性,协助营销人员给予创作灵感和解决撰写难题。如今Benchmark email也推出了【AI智能内容】功能,只要您有Benchmark账户,就可以免费使用该功能,跟着BenchmarkAI智慧文案功能一起创作出高质量的营销邮件内容吧! 特色一:快速生成新内容 能够在短时间内生成大量文字内容,为您的营销邮件提供动力,也释放时间提高写作效率。 特色二:可持续更新内容 帮助用户持续产生新的想法和话题,保持邮件内容的更新和质量,确保能与受众持续互动。 特色三:利用现有的内容 即使是已经用过的内容也能重新转变成新的,AI会重新修饰语法生成更有创意的营销文案。 特色四:发送个人化邮件 根据用户的需求和喜好,自动生成个性化的文案内容,从而吸引受众开启邮件提高营销效果。 特色五:进行A/B测试 也可以通过A/B测试,快速确定邮件主题和个人化内容,择优发送确保邮件内容更加吸睛。 Benchmark Email智慧文案操作步骤及案例 步骤一:拥有Benchmark试用账户可免费使用25次【AI智慧文案】功能,付费账户每月可使用100次额度; 步骤二:进入【邮件编辑】页面,在页面上方即可看到【智能内容】;...

January 10, 2024

邮件绩效

2024 年邮件营销使用和趋势分析(基于真实数据调查)

过去一年在邮件营销的相伴下,相信您已经收获满满了。本篇文章这份问卷调查解读,无论您是熟客还是邮件营销新手,Benchmark 希望透过真实数据反馈,来帮助您在 2024 年新一年继续披荆斩棘,在新征程,开创新的业绩。 这份报告数据来源于 Benchmark Email 欧洲客户以及访客调查分析,问卷调查放置于社群媒体。最终收集到 400+ 的用户填写,如果您是经营欧洲客户,或者储力准备借用邮件营销渠道进军欧洲市场,可以作为参考数据。 [ez-toc] 用户收件箱行为分析 此部分主要是调查到用户的收件箱使用情况,由收集的问卷调查数据,从而了解欧洲用户邮箱使用选择的使用比例,以及阅读邮件设备偏好。 用户邮件服务供应商运用情况 Gmail、Outlook 以及 Yahoo 是国外主流邮件供应商,占据很大邮箱使用市场份额,坐拥厚实的用户基础。数据调查中,可以看到参与问卷调查的人中,73% 的人是使用 Gmail...

January 9, 2024

理念与新知

零售业未来:塑造零售业的13种趋势和技术

过去的十年里,零售业对颠覆这件事并不陌生:首先是网络和手机购物的兴起,然后是疫情的不确定性。如果说零售业有什么特点,那就是它的适应能力!零售业在这些变革中持续茁壮,全球成长率达到 3.5%。 如果您是零售商,想要了解影响零售业的最新趋势和技术,那您就来对地方了。我们将探讨新兴和发展中的趋势,包括由人工智能驱动的个性化和无接触购物,以及他们对零售业的影响,以便您确定应该将哪些方法纳入自己的策略。 [ez-toc] 无接触和无现金付款 像是 Apply Pay 以及 Google Pay 这种无接触和无现金付款简化了交易过程,使购物更加便利,无须处理现金。这样既能减少等待时间,又能让公司处理更多交易,进而改善顾客体验。无现金付款也减少处理和收放实体货币的麻烦,提高安全性并降低失窃风险。 扩增实境 (AR) 和虚拟实境购物体验 扩增实境和虚拟实境对顾客的购物体验有很大帮助。顾客可以透过虚拟方式试穿衣服、想像家中的家具,或在舒适的客厅中漫步于虚拟商店。店内的 AR 技术可以将普通商店变成创意仙境!这些技术能提升顾客满意度,最终还能促进销售。 零售业的人工智能 (AI)...

January 4, 2024

营销策略

节日 EDM 营销:最大化季节性销售的策略

假日季节不仅是装饰大厅、传播欢乐的时候,也是企业充分利用节庆精神、提升业绩的黄金机会。白天时间越来越短,加上空气变得更加清新,全球消费者开始进入送礼狂热潮,而一个精心执行的假日 EDM 营销策略可以成为您的品牌获得季节性成功的通行证。 从「黑色星期五」到「除夕」,本文探讨了假日 EDM 营销在推动季节性销售方面的重要性,揭开了它为企业在一年之中最美好的时刻增加收入所蕴含的巨大潜力。 [ez-toc] 当您感受到假日季节来临时… 假日购物季是消费者和零售商都极为关注和期待的重要时期。通常从十一月底延续到十二月,特征是包含各种关键日期和购物趋势。 感恩节(十一月第四个星期四) 感恩节是美国的十一月第四个星期四庆祝,代表假日购物季的开始。这是家人团聚和表达感谢的时刻。 进几年,感恩节对零售业越来越重要,「黑色星期五」的促销活动通常在星期四晚上开始。零售商提供早鸟优惠,于是消费者前往实体店面或线上购物并善加使用这些折扣。 黑色星期五(万圣节后一天) 黑色星期五出名的是限时抢购促销、巨额折扣以及长时间的购物时段。零售商通常在午夜甚至感恩节晚上开门,拉开购物狂潮的序幕。 黑色星期五是一年之中最重要的购物假日之一,这个时候消费者会寻求电子产品、服装和其他高价商品的优惠。这一天,零售商的目标是转亏为盈,实现整年「赚钱」。 网络星期一(感恩节后的星期一) 网络星期一主要聚焦在线上购物,提供各种商品的特别优惠,尤其是电子产品和科技小工具方面。 网络星期一的出现是回应日益增长的网络购物趋势。对电子商务零售商来说,这是一个延续假日购物季节动能的机会,因为消费者在「黑色星期五」购物狂潮后会上网寻找优惠。 圣诞节(12 月...

December 26, 2023

平台功能

A/B测试案例分享:成功提高邮件营销绩效的实证研究

电子邮件营销是一种有效的数字营销策略,可以帮助企业增加销售、提高品牌知名度和客户忠诚度。然而,为了确保电子邮件营销的成功,实施A/B测试是至关重要的。 [ez-toc] A/B 测试的含义 简单来说,A/B测试是将不同的两个版本相互比较以确定哪种版本更好的方法。本质上是一种实验,先在产品/页面中加入变量,随机发送给用户后再通过统计分析来确定哪个变量带来的转化效果更好。邮件营销也是同理,只需将邮件内容、设计元素、发送时间等方面套入公式进行对比,再将测试出来的更好结果选作为您的最终营销邮件。 A/B 测试的好处 优化邮件内容:通过A/B测试,可以了解哪些邮件主题、内容和设计元素更能吸引收件人,从而提高打开率和点击率。 提高转化率:A/B测试可以帮助企业找到最能引导收件人完成特定目标的邮件,如购买商品、注册活动等,从而提高转化率。 降低退订率:通过测试不同版本的邮件,企业可以找到更符合收件人期望的邮件,从而降低退订率。 提高ROI:A/B测试可以提高电子邮件营销的效果,企业可以获得更高的投资回报率。 实施 A/B 测试的目的 确定测试目标:在开始A/B测试之前,需要明确测试的营销目标,比如是提高打开率、点击率或转化率。 设计测试变量:根据测试目标,设计不同的变量,如邮件主题、内容、设计元素、发送时间等。 发送测试邮件:为了获得具有代表性的结果,需要选择合适的测试收件人,比如年龄、性别、地理位置等。 分析测试结果:通过记录收集数据并分析,找出各项表现最佳的邮件版本为胜者。 实施优化策略:将胜出的邮件应用于实际的营销活动上,并从中获得反馈慢慢优化邮件营销策略。 A/B...

December 11, 2023

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