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业绩倍增！高效邮件营销活动的精准客群定位策略
Google Chrome 已宣告预计从 2024 年 1 月 4 日开始测试追踪保护功能，先向全球 1％ 的Chrome 用户测试进行，停用网站对第三方 Cookie 的存取，限制跨站点追踪，并在下半年逐步推向所有用户。如此一来，限制第三方 Cookie 可能会影响广告对消费者投放的精准性。尽管如此，邮件营销人员依旧不能对客户数据处理方面掉以轻心，要始终追求精准客户数据，邮件营销活动才不会功亏一篑。客户数据就是企业的无形资产，我们整理了部分高效邮件营销活动，协助您精准定位客群，为了能使营销活动效果最大化。 邮件营销活动精准客群定位前提 1.用户数据360°画像管理 客户数据越详细越有利于精准划分客群，尽可能多的记录关于他们的资料，涵盖人口统计数据（性别、地理位置、年龄），个人数据（姓名、出生日期），购买历史记录、活动水平、爱好、其他形式的销售数据等等。在大多数情况下，制定订阅表单、登陆页就足以获取客资，启用双重订阅，一定程度上过滤筛选掉部分无效数据。获取的客资进行群组化管理，单个客资如同一份通讯录，详细记录各项数据。 2.执行消费者细分策略 在掌握客户数据的前提，下一步将客户数据进行分类，根据客户的完整资料：姓名、性别、地理位置、产品和服务偏好等分类整理，用户消费过后，还可以继续进行再分类名单，例如，您可以通过查看消费者的购物历史来了解他们喜欢的服装款式和颜色，预测将会采取的行动，从而划分名单。当然，除了可以采用手动划分整理，还可以自动分类的工具，比如电子邮件营销平台，能提高名单处理的效率，特别是客户资料详细的情况下。 如何开展高效邮件营销活动？ 1.个性化邮件 在邮件的主旨、邮件内容放置收件人的名字，以此传达寄件人的诚意，这是最简单的个性化定制方法，也是最有效的方法之一。个性化邮件邮件营销活动更具体化，对收件人更具吸引力。个性化电子邮件内容应从主旨开始， 邮件主旨是订阅用户开启并点击电子邮件之前看到的第一件事。结合细分的消费名单，跟踪有关客资，密切关注客户的产品、购买日期，了解客户的品味和行为。 2.整合邮件营销平台 实现平台间的资料互通也是精准定位客群的途径之一，平台整合方式就是现实数据共享互通的高效率方法。开放 API 接口，承接到选择的邮件营销平台，从现有的平台导出数据到邮件营销平台，保证数据最新且准确同步，将数据效益发挥最大化。 3....
April 10, 2024
最佳GIF动图案例分享：从大牌企业学习创意设计
随着互联网的快速发展，GIF动图常出没在日常生活中，原因是GIF动图比静态图更加吸引人。因此也快速成为营销传播的重要工具，营销人员开始频繁的在邮件中使用GIF动图，适当的穿插使得邮件更为生动形象，更加突出邮件主题传播品牌形象。今天Benchmark Email满客邮件将通过品牌GIF动图邮件成功案例，与您一起从中学习创意设计，从而来提升品牌形象吸引更多客户！ GIF动图的使用场景 GIF动图是通过多图层的图片按顺序切换实现动画效果，包含移动、缩小、跳动等多种效果，从而让所有图层图片联动起来变成动态效果。简单来说，GIF动图是迷你视频，能给人带来新鲜感。因此，我们可以将GIF动图运用到以下几种场景营销当中： 1、展示产品特点 Apple在推广磁吸充电器时，就使用了GIF动图来展示其独特的无线充电功能，将静态图片制作成动态效果，突出产品的独特卖点，激发好奇心提高用户的购买意愿。 2、创意广告宣传 麦当劳曾推出以爱意为主题作为创意广告宣传咖啡，将有趣的动画与品牌元素相结合，有趣的文字能让用户充满想象力，帮助您在社交媒体上吸引更多关注，从而获取潜在流量。 3、节日关怀问候 香港航空的端午节宣传图融入了龙舟节日元素，适当的文字补充不仅能给用户带来节日关怀，也能提醒用户及时向家人传达念想，从而加深用户的品牌印象。 4、增强用户互动 天猫在各种大型购物节经常发布带有有趣的互动性营销GIF动图，用于提高用户在网站或社交媒体上的点击、转发等互动行为，从而维护老用户关系，积攒新客户的转单率！ GIF动图的使用方法 Benchmark Email邮件群发平台支持在邮件添加GIF动图，适当的GIF动图能够让您的邮件更加生动，更具有趣味性，所以，编辑起来吧，让您的邮件动起来！ 操作步骤：登入Benchmark账号--进入邮件编辑页面--上传GIF动图--拖拽图片区块--添加图片保存即可--点击下方预览全面效果 GIF动图的设计建议 根据成功案例的设计灵感，Benchmark Email为您总结出想要创建出吸引人的GIF动图的几个建议: GIF动图保持简洁明了，避免要素过多干扰注意力。 确保GIF动图风格与品牌形象一致，方便用户识别。 多尝试搭配不同的元素和动画效果，营造视觉冲击。 GIF动图的尺寸要适中，确保加载速度不会影响观感。 可以使用箭头或有动态效果的CTA按钮引导用户点击。 多进行测试分析GIF动图是否能正常显示以及转化效果。 结语 通过以上的各个企业的GIF动图案例，相信您可以更好的掌握GIF动图的设计灵感，想要提高邮件参与度和品牌传播度，就好好利用GIF动图吧！让它为您的左膀右臂，为品牌的传播增添色彩！
April 10, 2024
如何从营销管道实践品牌一致性？
品牌一致性不只是一个流行名词；它也是与客群建立信任和认同的中流砥柱。品牌一致性超越单纯美学，它能培养一种熟悉感和可靠性，大大促进您的营销工作。没有顶着设计学位，您如何实践品牌一致性？ 好消息来了，借助当今的工具和资源，您不必成为设计高手，也能建立高品质、一致的营销素材。 本文将引导您了解品牌一致性背后的核心理念，以及您的企业如何在所有营销管道实践这个目标。 了解品牌一致性：内容和原因 品牌一致性意味着确保所有管道的营销素材统一反映品牌识别的核心元素：商标、配色、字体和语气。这种一致性可以帮助您的客群立即认出品牌，强化他们的信任感并增加互动的可能性。一切都是为了营造具有凝聚力的体验，使得您的客群无论在哪里接触您的品牌，都能接收到一致的品牌价值和讯息。 品牌识别的核心要素 当您想到某知名品牌，您联想到什么？您可能会想到构成该品牌识别的许多要素。强大的品牌形象建立在以下几个关键要素： 商标：品牌的视觉特征。 配色：与品牌相关的特定颜色。 字体：传达品牌声音的字体。 语气：以书面和口头沟通传达个性。 上述四个要素占有关键地位，提供品牌辨识度高和形成共鸣。 只要谈到您的小型企业品牌，它们同等重要，不可忽略或偏重其一。 设计小白的工具和资源 值得庆幸的是，数字时代带来大量工具，帮助设计小白轻松维持品牌一致性。您可以利用科技快速轻松实践一致性，不用外包或参加课程学习新技能。 品牌指南 首先请建立品牌指南，明确定义如何使用商标、调色板、字体和讯息。品牌指南可以视为路线图，确保无论是谁为您的品牌建立内容，所有素材都能符合品牌形象。 来源 这是您品牌指南中调色板的示例图。这些指南应该全面且清楚。 Canva...
April 8, 2024
营销经理人的 Canva 手册：设计变得简单
作为一个营销经理人，建立具有视觉吸引力的内容对于吸引受众和有效传达品牌讯息非常重要。然而，不是所有的营销专业人员都有平面设计背景。这时，直观且好用的图形设计工具 Canva 就变得非常有价值。 本篇指南中，我们将探索营销经理人如何善用 Canva 的强大功能来提升他们的设计水平，使整个过程变得简单有效率。 1.了解 Canva 介面 Canva 的直观介面专为各种技能程度的用户设计，是营销经理人的理想工具。首次登入时，您会看到一个导览列，上面提供一系列设计选项，包括社群媒体图表、简报、海报等等。平台还提供各种模板，让您无须从头就能轻松从头设计。 探索这些选项非常简单，尝试不同选项可以帮助您了解该工具能为您提供什么，以及您能用它做什么。 2.选择正确模板 Canva 提供上千种专业设计的模板，可以轻松进行个性化。选择模板时，请考虑您的设计目的以及品牌形象。举例，如果您要建立一个社交媒体贴文，那您需要寻找与特定平台的尺寸和美学相符的模板。永远记得品牌的配色方案、字体和整体风格，以保持所有营销材料的一致性。 这里有些 Canva 提供您选择的模板： 文件：用于建立各种类型的文件。 白板：用于设计和分享视觉创意。...
March 29, 2024
跳脱开启和点击：探索全方位的邮件指标
在邮件营销领域，电子报是否成功通常用开启率和点击率作为判断。 虽然这些毫无疑问是重要的指标，但他们只能反映部份邮件营销的整体表现。 要真正了解并最佳化您的邮件营销工作，就必须跳脱开启率和点击率的局限，探索全方位的邮件指标。 在本文，我们将深入探索各种指标，让您更全面了解邮件营的表现。 取得全面视角：对成功非常重要的邮件指标。 重要的是，您应该将上述每个指标视为一块拼图。 单独看待他们时，他们只能说明故事的一小部份。 但合在一起，他们就能串起您整个邮件营销的故事。 1. 转化率 转化率可说是邮件行销中最关键的指标之一。 它衡量的是透过您邮件直接导致收件人完成预期动作（如购买或填写表格）的百分比。 这个指标将您的电子报与业务成果直接连结在一起，清楚展示他们在促进销售和其他关键目标方面的效果。 2. 退件率 退件率指的是无法投递到收件人信箱的邮件所占的百分比。 退件有两种：硬退件，当邮件地址无效或域名不存在时发生的退信；软退件通常是暂时性问题，像是信箱已满。 高退件可能损害您的寄件人评等，降低您电子报的效果。 3. 邮件名单成长率...
March 25, 2024
擎杰企业 Kingjarl 的营销突破：用 EDM 在展会后激发制造业客户的主动询价
擎杰企业去年开始使用国外 B2B 企业常用的 EDM 营销策略，强化客户沟通、提升品牌能见度，并有效地传达其专业性和技术创新，在客户经营方面得到意想不到的新销售机会。 我们很荣幸地邀请到擎杰的业务营运开发部主任 Sue 与我们分享 email 营销经验。 [ez-toc] B2B 企业尤其是分析设备商，因为产品技术门槛高和销售周期长的特性，以往的销售模式常常是藉由展会或是客户转介，让业务到现场一对一地向客户详细说明，长期跟进，最后才成交订单；如果是不认识品牌的潜在客户，单靠业务陌生开发接触，则需要耗费更长时间和更多心力经营品牌信任感。 擎杰透过数据发现，官网和 EDM 等数位营销渠道，帮助他们抓回很多原本只做传统营销时可能流失的潜在客户，这也让擎杰决心投入经营数位营销。精心设计每个渠道的推送内容，以符合不同平台的特性，例如 EDM 让客户对品牌留下专业印象、LineOA 让客户能够快速地回报设备规格并咨询操作方式。经营多渠道的曝光为的就是让客户有更多元更简单的方式接触擎杰。 擎杰企业...
February 26, 2024
电商邮件营销成功案例：从购物车放弃到成交的挽回策略
现在电商企业接触客户的渠道越来越多，各种竞价广告、社群媒体齐头上阵，争取客流量，当然，在获客成本日益增加的今天，电子邮件营销仍然是增加电商销售有效的方式。 [ez-toc] 为什么应该运用邮件营销推广电商？ 运用多个渠道平台、邮件营销都可以用来接触目标受众，维持客户互动。邮件营销与其他营销渠道的相比： 邮件方式最灵活：相对于高频率发送的社群媒体推文发送，电子邮件发送更具许可性，甚至可以由订阅用户决定接受邮件发送的频率，让用户把握寄送节奏。 更具个性化：与社交媒体等其他渠道相比，个性化电子商务邮件营销活动，根据各项数据对订阅用户进行良好的细分。 有效地建立品牌记忆：品牌寄送任何一封邮件，从邮件寄件人名称、主旨、内文预览等要细细斟酌，才能有效展示品牌。邮件方式能打破其他渠道如格式、尺寸、可见性、字符等限制，让收件人更具体感知品牌的内容。 更具成本效益：社交媒体推送渠道和搜索付费广告活动的竞价成本日益昂贵，而邮件的成本低于广告竞价费用，加上其直接的成本价，不需要不断提高出价，有利于推动销售，比其他渠道更高的转化率和投资回报率。 购物车放弃到成交的挽回策略 1.直截了当的邮件内容 范例：Debenhams vs.Gorsuch 挽回邮件内容应遵循一个目标，过多的细节目标会分散收件人的注意力，直接点明此封邮件的意图：提醒用户被遗忘的购物车，让用户完成结账。Debenhams 和 Gorsuch 这两封舍弃购物车试图挽回客户的邮件，在内容上直接表明来意。非常醒目的加粗大号字体标题、一段简单段落、客户加购的产品，直接点明客户尚未结账，没有多余的内容，不会分散收件人的注意力，让他们聚焦在加购的产品上。 资料来源：omnisend 2.个性化阶段 范例：Ugmonk vs....
February 21, 2024
全方位提升邮件营销指南，五大策略助您营销效果翻倍
在这个数字化时代，电子邮件是一种强大而有效的推广业务的方式之一，如果您正处于瓶颈期，为邮件绩效、设计排版而烦恼，那么您需要阅读本篇文章。为了帮助大家能更好的发挥出电子邮件营销的潜力，我们整理了2023年满客邮件官网产出的相关提升邮件绩效等文章，总结出五个实用的技巧和建议，以帮助您在未来的邮件营销中获得成功！ [ez-toc] 一、选对邮件营销工具事半功倍 选择对的邮件营销工具才能开启真正的营销，否则你会被无法获取新客、新手无法制作邮件等因素所吓跑。建议使用Benchmark Email邮件营销群发平台，不仅可以免费套用模板使用，还能使用自动化发送电子邮件。功能当然不止这些，重要的是选择适合自己的邮件营销工具，确保能够帮助您完成营销目标。 Benchmark 满客邮件平台功能： 多款免费邮件模板 自动化营销流程图 独立IP发送通道 邮件实时分析报告 多款API免费整合 订阅表格开发新客 Benchmark满客邮件部分功能文章展示： 邮件营销设计神器：专业模板助力提升效果 自动化流程：再营销，订单复购不再是难事！ 如何建立并维护高品质的邮件营销名单：忠实名单功能 二、借用工具突破设计瓶颈期 明确营销目的后才能对症下药，在设计电子邮件时，可以使用Benchmark满客邮件的邮件模板统一您的企业风格，也可以参考其他行业案例完善自己的排版布局，还可以了解当季流行颜色拓展自己的设计思路，提高整体的排版设计质量，从而完成一封完整的营销邮件！ 邮件排版设计技巧：...
February 7, 2024
百加资通 Hundred Plus 的留客策略：用 EDM 建立 SaaS 客户忠诚度与提高续订率
作为一家提供企业数位化解决方案的软件公司，百加资通曾经自架伺服器发送电子报，与客户持续沟通。然而，数位营销仰赖精准的数据解读，百加资通意识到需要一个能更精准分析客户喜好和反应的专业平台，来管理他们的电子邮件营销活动，这促使他们转而使用满客邮件，除了满足了解客户需求的期望外，也达成和客户持续交流的目的。 我们很荣幸地邀请到百加资通的执行长 Mike 与我们分享电子报营销经验。 [ez-toc] 说到 SaaS 软件业最大的挑战， Mike 直指「如何留住客户」，客户留存率和客户寿命价值（LTV）是衡量成功的重要指标。业务团队经常面临着如何增加客户续订率和降低客户流失率的挑战。客户可能因为多种原因选择离开，包括价格问题或竞品提供更吸引人的选项。 为了应对这一挑战，百加资通积极运用多种数位营销工具达成不同目的，例如：深耕官网SEO 策略稳定吸引自来客，也在多个社群渠道发布 EDM 的 URL 链接，传播公司最新推出的功能或活动，与客户建立数位连结，建立品牌印象。 百加资通 Hundred Plus 介绍...
January 25, 2024
