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EDM主旨撰写秘诀，提升电子报开信率
电子报开信率是什么? 接触过电子报行销的人一定都听过「开信率」，是一个衡量电子报行销绩效的重要指标，可以协助行销人分析出EDM的主旨是否够吸引人、Email名单质量优劣、邮件发送时间正确与否...的诸多优化指标，一般来说开信率的均标会落在15％-20％，而开信率计算的方式就是「打开电子报人数/寄送的电子报数量」，假设你今天寄送了1000封电子报，有250个人打开，那么这次的电子报开信率就是25％。 那么我们该如何提高电子报开信率呢?高质量的邮件到达率才能为开信率奠定良好基础，而专业的电子报行销平台就可以保证发送通道的质量，例如Benchmark 满客邮件的邮件到达率就高达9成，除了到达率外，EDM主旨也是影响开信率的重要因素，因此本篇将介绍EDM主旨撰写3大技巧，让大家轻松提高电子报开信率。 EDM主旨撰写技巧 EDM主旨技巧1：字数掌握、打击痛点 不同于现在社群主流的长文案撰写方式，在EDM主旨最多只能有25个字，因此需要简明扼要的打击到客户痛点，提供客户方便、省时、便宜的方案，或是运用量少、好处、数字...能引起客户好奇的切点融入EDM主旨中，可以让你更好的撰写行销文案锁定主客群痛点。 假设你今天举办了一个免费的线上讲座想透过EDM招募到学员，你会怎么撰写EDM主旨呢?一般来说都会希望可以吸引到越多人开启的EDM主旨越好，但多人开启的邮件报名率不一定高，因此会建议你在一封EDM中抓住一个主要客群的需求去撰写EDM主旨，例如是电商的讲座，就可以把电商相关的内容放入主旨中。因为量身打造的主旨往往比大海捞针模玲两可的主旨更可以有效提升开信率，且除了提升开信率外更可以很好的进行客户分众，例如这1000位电子报订阅者中，哪些是对电商内容有兴趣的哪些没有兴趣，都可以透过明确的EDM主旨让客户轮廓更清晰。 EDM主旨技巧2：吸睛必备emoji、个人化 你有没有遇过一种情况，打开信箱上百封未读的邮件，完全无法引起让你好好阅读的欲望，只想快速将邮件旁边的未读按掉，而在茫茫邮海中，唯独一种邮件可能会吸引你0.5秒的视觉停留，就是有emoji符号或是称呼你姓名的邮件。因此在拥有精准的EDM主旨后，我们可以尝试在主旨中加入emoji和个人化，运用得当的emjio和个人化可以大大的提升电子报的开信率，让你的电子报在茫茫邮海中特别耀眼，引起收信者想点击一探究竟的欲望。 EDM主旨技巧3：A/B测试，节省成本提升开信率 最后一个EDM主旨技巧就是A/B测试，那么何谓A/B测试呢?，在Benchmark 满客邮件平台中可以透过设定两主不同的EDM主旨进行A/B测试，系统会智能的从联络人中随机筛选小量的群体进行两种EDM主旨测试发送，一段时间过后会系统统计出开启率较高的主旨，并会自动将此EDM主旨进行剩余名单的发送。针对EDM主旨的A/B测试能协助行销人用省力的方式，落实让行销成本最大化的策略。 然而想提升电子报开信率，并非只要做好EDM主旨就可以提升，还需要同时留意多项因素，例如EDM行销平台的邮件送达率是否合格、邮件发送的时间、Email名单的优劣...听起来很复杂对不对？但在Benchmark 满客邮件平台中，这些影响电子报开信率至关重要的因素，都可以很快速的获得，让你的开信率节节攀升。
May 9, 2022
SaaS 巨头 Hatchbuck 宣布品牌再造，改名 BenchmarkONE
新的品牌强化了公司的全球使命：帮助各地企业点燃与客户的关系。 密苏里州‧圣路易斯市（2020 年 4 月 20 日电） — 「软件即服务」(SaaS) 的业界领头羊 Hatchbuck 今日宣布品牌再造，改名为 BenchmarkONE。 2019 年 9 月，Benchmark Email与 Hatchbuck 合并，成为客户关系管理（CRM）以及自动化 EDM 营销的全球先驱。 Benchmark Email 与 Hatchbuck 目前都隶属于创新品牌 Benchmark 旗下，总共有 150...
April 29, 2022
2022年哪个邮件营销平台效果好，我们来教教你选！
有人说，2022 年营销趋势要专注于网红营销，视频营销，体验式营销，社媒直播营销...可见，营销世界以光速飞转，数字营销的媒介和方式每年都在不断更新变化，而邮件营销基于低成本、高效率、高覆盖率、信息负载量大等多重优势，它仍然是非常有效不过时的营销渠道。透过搜索引擎，在网络上筛选邮件营销工具时，会发现目前营销市场上的工具平台众多，超级容易眼花缭乱。别着急！挪动鼠标前，让我们来教你选，快速找到合适邮件营销平台！ 可以用邮件营销平台做什么？ 邮件沟通往来，在商业活动中是常见的方式之一。邮件营销平台，在有些地方可称为群发邮件、邮件平台，适用于多个行业，譬如电商行业，会展行业，而且在现今新冠病毒（COVID-19）影响各行各业时，企业瞄准这一个营销工具，使用国内邮件群发平台，把握疫情下的商机，以此保持生意稳定。用户使用邮件平台，其主要目的是为了能够获取客户资料，拓展名单，推广品牌，销售产品，维护客户关系等，具体活动表现有： 发送外贸开发信，拓展增加 Email 名单。 举办促销活动，增加订单转化。 会员数据经营，增加复购率。 定期发送周刊/月刊，维护客户关系。 邮件营销平台使用对象 无论你是从事哪个行业，邮件营销都可以适用于您所在的行业！涵盖的行业范围广，因此，邮件营销使用对象也很广！比如：微型企业以及个人工作室，员工职员数量少，可支配人员少，在此情况下，可能会有一人身兼多职，既要做业务开发，又要做营销工作。此外，在营销方面投入的预算资金有限，所以每一笔资金都需要花在刀刃上，让投入的资金收益最大化。 使用邮件营销平台的好处 迄今为止，为何邮件营销方式还是受到那么多营销人追捧？当然是因为其有大大的益处！邮件营销平台可以包揽节省营销成本、管理客户资料、推广活动等多方位工作！ 1.节省广告花费 邮件营销成本对于其他营销方式来说，可以说是很低了！ 据统计，进行 Facebook 推广，FB 粉丝团触及成本为...
April 13, 2022
初入营销圈，Benchmark 平台六大资源教学区不可不知
虽然社交媒体营销在现时代的影响力非常强大，但必须承认电子邮件营销仍然是企业营销中最有效的方式之一。俗话说，工欲善其事必先利其器，选对好的营销平台则是开展邮件营销工作的首要任务。 好的平台不仅能够提高使用者的工作效率，还能够让营销效果翻倍！那么企业如何才能选到满意的邮件营销平台呢？为此本文将带领您认识Benchmark email营销平台的六大资源区！ 一、客户EDM分享区，让灵感不停息！ Benchmark Email 社群是会员专属分享电子EDM的社群，浏览对象不限于您的发送对象，也可以是从搜索引擎吸引过来访问的用户。如果您是美工设计，那么您可以从社群中预览他人的营销邮件获取设计灵感。如果您是营销人员，分享EDM到社群里，大大可以增加邮件曝光度哦。 Benchmark Email 社群区：https://community.benchmarkemail.com/ Benchmark会员客户案例分享 二、新手影片教学区，让操作不再困难！ Benchmark Email针对邮件营销新手精心制作了专业教学视频，每个视频只需要花1分钟时间，即可了解拖拉式编辑器、营销规划流程图等功能，带您快速上手，轻松踏上营销之旅。如果您是大陆用户，那么您可以登入Benchmark CN官网，影片加载速度更快哟！ Benchmark Email 影片区：https://www.benchmarkedm.cn/videos/advanced/ 系统简介教学影片 该视频带您了解系统所有介面，让您对Benchmark...
April 11, 2022
Canva图文教程，3技巧完成高质量商用Banner设计
随着资讯传播的快速更替，因应而生的是观众对文字越来越没有耐心，图片的存在变得越来越重要，不论是时事、趣事、国事，都习惯透过一张图片讲述，在这时空背景下，随之衍生的就是求职的时候，越来越多公司希望应聘者多少有点设计图片的基础，但并非人人都有时间或金钱去增进这项职场技能。本篇文章将用3个图片设计技巧、2个Banner设计范例、1个平台应用，引导大家透过在线免费设计软件Canva，完成高质量的商用Banner设计。 Canva 素材是否可以商用? 在Canva中可以找到人像、物件、线条...的多样素材应用在你的广告图片中，风格也很多元，如手绘、写实、普普美漫、卡通、商业...诸如此类的风格素材也都可以在Canva中找到，另外还提供百款简报、IG、FB...的范本一键应用，除了素材外Canva这两年也陆续新增了不少的免费与付费设计工具，例如一键去背、滴管吸色、字体多元。使用者需特别注意，Canva素材都是可以商用推广的，但官方明确禁止对Canva的所有素材进行「再次贩售」。 Canva设计Banner 范例 在上图的两个Banner 设计范例中，我们可以看到清楚的对比，左侧的两张Banner设计范例图片，无论是整体呈现的风格美感、画面平衡感、文案撰写、素材排版都略显不足，而右侧的两张Banner设计范例图片相较起来就比较吸睛，较容易吸引顾客的视觉停留。 假如今天是想透过左侧两张图片去达到营销目的其实是很困难的，因为在无提供诱因与美感平衡的情况下，是较难去引起顾客的欲望或是行动，而透过Canva其实是可以让Banner 设计达到右侧两张范例图片的视觉效果，不用有设计背景也可以用Canva让你的Banner 设计看起来更丰富、完整且具有品牌辨识性，如果想透过图片留住顾客的眼光进而提升产品营销，接下来的3个Banner设计诀窍你一定要掌握。 Canva 图文教学：Banner设计3诀窍，提升产品营销 (1)图片排版技巧 许多人在初期设计Banner时经常进入一个误区，就是用很多素材与文字将整张图片排版满满，没有留下视觉的呼吸空间，很容易让阅读者因为「杂乱」而对图片失去耐心从而忽略你的图片。因此在排版图片时，一定要谨记只留下需要的素材与文字并且简化，才能为图片创造更多呼吸的空间。 而以营销的层面来说，想要促成转换效果的图片排版，一定要有「标题、商品、文案」三个元素组成，在1:1方形尺寸的图片排版，建议文案与商品的呈现各占比2/1，而16:9横向尺寸的图片排版，会建议大家让文案占比3/1即可，不要让过多的文案与素材磨损顾客的耐心，让图片达到视觉平衡，方留住客户目光同时达成营销目的。 (2)撰写吸睛营销文案 除了图片的排版要具有平衡的美感外，文案的撰写技巧也很重要，必须要设身处地的从顾客的角度出发，把顾客痛点的巧妙的包装进产品的优势中，尝试将「方便、省时、便宜、量少、好处、数字、好奇」这几个切点融入进你的产品文案中，例如：五星年菜 限量预购，就运用了其中的「省时」（订购年菜→节省妈妈煮菜买菜的时间）、「量少」（限量预购→犹豫了就买不到）、「数字」（五星→加深客户印象）。 除了上述的痛点切入外，还有两个文案撰写的技巧，在文案的字数、字体的选择上都是有讲究的，据研究人的短暂记忆力最多就只能记住7-9个字数，所以在撰写文案的时候建议大家尽量一行掌握在7-9个字数里，并且比起偶数，奇数的出现更容易促使目光停留，因此也可以运用1、3、5、7、9的数字加深客户的阅读印象，最后在Canva无论繁体中文、简体中文、英文、西班牙文都有非常多的字体可以自由选择供，但会建议大家一张图片统一用一种字体呈现即可，让图片排版不杂乱且更具有统一性。...
April 11, 2022
如何使用 Benchmark 电子邮件销售商品
92%首次浏览电商网站的买家不是为了购买，另有其他原因驱使他们浏览您的网站：发现商品、比较价格和查看商店详情。买家通常浏览几次以后才会购买。 这就是电商领域的残酷现实，它说明了吸引客户重回您的网站有多重要。鼓励客户回头的最佳方式便是直接与他们联系，而这也是电子邮件派上用场的时候。 本文将带您了解为何 EDM 营销对电商品牌如此重要。此外，您将学习如何使用我们的全新工具：电子商务区块和 Shopify 区块建立独特的邮件，促进销售。 为何电子邮件是电商企业的绝佳管道 个性人化能力 电子邮件让您提供客制化购物体验。注明客户姓名的个性化电邮让客户感觉就像您直接与他们交谈，客户就是喜欢这种感觉。 要是您依据客户的喜好，个别提供商品报价，他们会更死忠。这个举动表明您懂得他们的品味，并大大激励他们购买您的品牌商品。 以特定商品推荐直接吸引消费者 试想：客户浏览您的服饰网站并在牛仔服饰页面逛了几分钟，最后离开网站。这位客户与您的品牌互动仅有几分钟，但这几分钟留下的数据透露客户的兴趣与偏好。 向该客户寄送回心转意电邮时，您不会寄出品牌的通用邮件。相反地，您拥有寄送个性化商品推荐电邮所需的细节（牛仔服饰尺寸、颜色等），以激发客户采取行动。 轻松追踪 EDM 营销的投报率 EDM 营销让您得以一览不曾拥有的世界（具备洞察力与电子邮件指标） —...
March 10, 2022
试试这5种方法！争取让你的邮件落入gmail主要标签
当你已经设计完成精美的邮件，布局好营销规划，想着发出的电子邮件，能够出现在 gmail 收件人的重要位置，打开信箱的时候，第一时间就能吸引到收件人的目光。可见，邮件进入主要标签分类，对邮件营销最终成效占有不可或缺的席位。当然，对于众多邮件营销人员来说，最希望你的邮件进入主要标签，而不是经常性淹没在推广标签邮件大海中。今天，我们就这篇文章，与你谈谈如何运用技巧，增加邮件进入主要标签的机会，从而提高邮件被阅读的几率。 何谓 gmail 标签分类 gmail 收件匣分类有四大类： 大部分人对 gmail 并不陌生，由于日常中收到的电子邮件非常多样，为了方便用户管理使用，在 gmail 里面可以透过标签方式，针对收到的邮件进行分类。gmail 一般分为5个分页：主要（Primary），社交（Social），推广（Promotions），动态（Updates）和论坛（Forums）。 庞大 gmail 用户群，无限潜在机会 gmail 在全球受众广泛，最受客户欢迎的邮件平台之一，用户数量极其庞大。每一年全球的用户量逐渐增加，从2015年9亿用户，到现在已经有18亿用户了！ gmail...
March 10, 2022
母亲节6个小Tips，让您的营销深入人心
每年5月的第二个星期日即是母亲节，面对即将到来的母亲节，孩子们就开始为自己的母亲挑选鲜花、礼品了，届时也是很多企业开始紧锣密鼓的筹划母亲节邮件营销活动，尽管每一年都在做邮件促销，但是会有很多营销人员迷失方向，如何做才让母亲节邮件营销深入人心呢？Benchmark Email 在此给您提供几个可以让营销邮件深入人心的实用小Tips！ Tips 1：明确邮件营销目的 消费者的从众、感性等心理特点无疑是给商家带来了流量和销售机会，企业就可以借此机会宣传新品、优惠促销等活动，切记要使产品具有“母亲节”特点，才能创造与消费者接触的机会从而增长订单量。 Tips 2：细分收件客户群体 根据发送目标客户群体特点、阶段性进行分类。可以按照兴趣偏好、地理位置的群体特征进行分类；也可以根据潜在客户、会员客户等阶段性群体来分类。有效的名单分类邮件能提升整体营销的打开率、点击率以及转化率哦。 Tips 3：邮件主题要有创新 好的邮件标题是邮件营销成功的重要因素，节日邮件主题除了要与节日的大背景相符外，邮件标题还要给用户耳目一新的感觉。为了能吸引更多收件者打开邮件，您需要在邮件标题上施加点功夫，如冲击力、吸引力、易记性三个方面。 Tips 4：邮件内容符合主题 邮件内容的好坏是可以直接影响到转化率。母亲节主打的是情怀，那么您在设计的时候，可以把整封邮件基调可以走简洁而温馨的路线。可以以粉紫色为主色调，显得温馨浪漫，也可以加上淡绿色为辅，显得俏皮可爱。建议内容要简单干净，同时要富有吸引力，并且要与产品的风格统一。 Tips 5：母亲节贺卡设计步骤 想要制作母亲节贺卡却找不到合适的素材，不用担心！Benchmark为您准备了两款素材，只需要下载保存，就可以通过Benchmark Email系统来制作专属母亲节贺卡了！ 母亲节素材免费下载。...
March 9, 2022
Canva图文教学，3技巧完成邮件设计
在阅读完上一篇「免费EDM制作工具，Canva让你无痛完成EDM设计！」后， 相信你已经从什么都不会的邮件设计小白，晋级为懂得运用Canva邮件设计模板出一封邮件基础架构。但邮件营销目的不外乎就是想增加品牌印象、提销售高转换率，用了一段时间的Canva邮件设计模板后会发现，既有的邮件设计模板已经无法满足你想制作出更具有企业识别力或符合活动目电邮件的需求，因此本篇将用图文教学的方式更深入探讨，如何运用网页版Canva的免费邮件设计素材库，设计一封更符合营销目的或企业形象的邮件。 一. 企业邮件设计要点架构 在文章开始前，我们先来了解要设计一封合格的企业邮件应该要有什么排版与架构，一般来说使用邮件营销的企业，都是希望能透过邮件达到销售目的，因此在邮件的设计与排版上，除了不断强调产品的优点外，还可以如何吸引顾客的兴趣与目光进而提升转换率呢？ Benchmark 满客邮件会建议的邮件设计要点，就是排版必须具备「品牌标志、活动主题(Banner)、产品优点1~3项、CTA按钮」，这样的邮件设计架构，可以使企业在展现销售内容的同时也体现出品牌的形象。现在您可以自我检视下，您过往设计邮件是否有包含上述的邮件设计要点。 二. 用Canva完成广告邮件设计 1.邮件设计图文教学：Canva画布尺寸 在Canva网页版中可以看到非常多不同尺寸的画布可以选择，而要符合邮件设计区块尺寸所需使用的图片的话，可以直接选择网页版Canva中内建好的「简报」画布进行编辑，或使用自订画布并将画布尺寸规范在600×1500~2000px，即可在Canva中开启一张符合邮件设计的画布。 2. 邮件设计图文教学：活动主题（Banner） 当我们建立好在Canva中所需的邮件设计画布尺寸后，就可以开始构想邮件作中「活动主题」区块的架构您想呈现什么内容，发想的脉络与制作社群图片相同，在文案上不建议涵盖太多的内容分散受众的注意力，而在邮件设计的排版上也应掌握，主色调呼应主题、字体三种、最多三~四色的邮件设计脉络。假设今天想透过邮件推广课程报名，课程内容为新年邮件贺卡设计教学，而跟新年有关又能引起共鸣的邮件主色调不外乎就是红色与金色，由此可知我们需要一张有红色辅金色或是金色辅红色的活动主题（Banner）图片！假设今天想透过邮件推广课程报名，课程内容为新年邮件贺卡设计教学，而跟新年有关又能引起共鸣的邮件主色调不外乎就是红色与金色，由此可知我们需要一张有红色辅金色或是金色辅红色的活动主题（Banner）图片！ 3.免费邮件设计模板软件Canva 在了解邮件设计的构想后，如果还是对于邮件Banner的设计没想法的话也不必太烦恼，在网页版Canva中提供了数以万计的Banner模板，满编常用的邮件Banner设计小技巧就是在Canva的范本区块搜索栏位中搜寻相关邮件Banner范本样式，只要邮件Banner设计范本中有喜欢或需要的元素，就将它们全部点选至画布中，搜集完毕后再根据你的需求增加、删减、排版、堆叠中这些物件，就可以很快速的设计出一个清楚明了又吸睛的邮件Banner图片。 4. 邮件设计图文教学：吸睛元素 现在，我们已经拥有一张精美的邮件Banner图片，但这远远还不够，因为一封引人入胜的邮件设计，在设计上也必须有「产品特色」以强化收信者的消费行为，以举办线上课程为例，如果没有美美的产品实体照片，我们要如何透过网页版Canva设计出能运用在邮件中的产品特色呢? 在Canva中有许多免费的设计元素可以应用，我们可以用意象的方式呈现电邮件中的「产品特色」，但是很多没有邮件设计背景的人最缺乏的就是想像力！遇到这种情况时，我们可以多利用社交媒体寻找灵感，例如满编就常透过pinterest、shutterstock、instagram…的平台搜索邮件设计的灵感，而有了构想后我们再回到网页版的Canva中，选定想使用的「产品特色」元素，并裁切想在邮件中呈现的区块大小，就会得到符合您邮件营销内容的「产品特色」图片。...
March 9, 2022
