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新手营销旅程之邮件AB测试入门指南
什么是AB测试？ A B测试是企业用来有效促进邮件营销的一个工具。AB 测试是指在两个（A/B）或多个（A/B/n）版本邮件中，在同一时间维度，分别发送不同的邮件给不同的目标群体，最后收集各群组的数据，评估出最好版本并采用。 简单来说，通过AB邮件测试观察邮件元素的变化，比如：主旨、内容、发送时间，这些都能影响收件者的开启意愿。每个测试只有一组比较变量，变量(A)和变量(B)，最终结果清晰易于理解。 “服装公司想对产品上新邮件选择出合适的邮件主旨，于是针对同一封邮件制作了两个不同的邮件主旨，然后分别把A/B两个版本发送给不同列表的收件人，如果最后得出的结果是，主旨A比主旨B获得更多打开率和点击率，那么服装公司就会采用主旨A作为正式版本，并发送给列表剩余的其他客户。” AB测试的好处 A/B测试提供单个邮件元素信息，让您不再苦恼该如何做出选择，就让AB测试帮您解决问题吧！ 了解收件者的喜好主旨 创建个性化的专属邮件 设计最心仪的色彩布局 撰写最诱人的邮件内容 确认出最佳的发送时间 追踪最完整的营销数据 你还可以测试营销活动的其他元素，测试社交媒体文章、网页设计、付费广告等来提高效果。 通过Benchmark操作AB测试功能 在开始执行AB测试之前，您需要确定好您想要测试什么，建议只选择一个变量测试，以便最后的测试结果是准确的。接下来将以测试主旨为主题，通过Benchmark向您展示整个操作步骤流程。 步骤一：建立 AB 测试前，您需要先建立一封邮件并储存为草稿 步骤二：新建一封AB测试邮件，选择您所需要的测试类型、变量、收件人数 步骤三：选择先前设计好的草稿，之后再编辑上您设想的两组不同主旨 步骤四：选择要发送的联络人名单及计算收到测试信的联络人比例 步骤五：设定计分规则，选择胜出的条件以及发送时间 需要注意的是，发送测试信与发送胜出电子报给群组中剩余联系人之间一定会有时间落差，目的是为了测试联系人对不同变数的反应，但您也可以选择 6、12、或 24 小时的时差，一般来说，时差越久结果越可靠。 仔细规划、执行、分析，充分发挥AB测试的最大价值。如果您在使用AB测试得出一些良好的结果，那么您可以继续重用这些策略。但是不要认为结果就是一成不变，您需要的是多次测试探索效果，从而获得最佳的营销结果哦。
September 9, 2022
四季主旨撰写方式，陪你无忧走过一年！
常言道：一日三餐，一年四季，这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时，构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨，如果结合时下所处的季节，也是别样的撰写方式。无论是春夏，还是秋冬，Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术，陪大家走过一年四季。 一、融合季节气息 根据四季的特点，借助时令季节，充分利用季节气息，从而结合品牌的特色，反而更好展现出品牌的卖点，或许更加吸引收件人开启邮件，增加开启率。 1.春季 春天是历经漫长的寒冷冬季结束，万物复苏的时节，一切生机盎然。对于人们来说，憧憬新希望，开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨，可以结合春季特点，告诉人们春天终于来了，应该要置办什么，要该来做什么。 主旨范例： The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60% Off For New! NEW! ? SPRING 2022 Just Dropped! 春游「型」动购！轻松透气新品上新咯！...
September 9, 2022
2022年热门免费设计素材平台，速用起来！
成功的邮件营销需要吸引人的文案，也需要精美的图片加持。图片制作则要准备许多的素材，甚至要花费大量时间，而采用现有的素材可以省下很多功夫！今天 Benchmark 满客邮件汇集了一些受欢迎的免费图片素材平台，即下即用，并推荐了相关的设计工具，协助营销人员加快邮件设计的速度。 1.站长素材之家 站长素材之家有多元素材：在线作图，让设计无忧。任何设计师浏览TA家的网站后，都会喜欢的！用户不用注册登入网站账号，可以直接下载素材，无论是设计平面海报、PPT模板、邮件高清图片都可以一网打尽。网站首页还有24小时最近更新的热点热门素材推荐！ 此外，满足设计师的各种素材，主要分类为四大素材区域：矢量图、字体、模板和表格等。 2.Freepik 超多设计师钟爱免费图库 Freepik，它提供高质量的向量图、模板、字体、背景图等丰富资源。譬如，点选向量图选项，在向量图页面，分门别类排版好，查询方便，非常贴心Nice！ 3.FreeImages FreeImages 提供免费的高清图片下载，图片按照不同的分类，譬如，有按照行业分类，支持多语言16种语言。值得注意的是，照片集是要付费才能下载。 4.kaboompics kaboompics 提供三种免费图片下载尺寸：原始，中等以及自定义尺寸。除此之外，还能看到图片中元素配色的组合。 5.stockvault stockvault 支持用户搜寻不同类型的图片，比如：纹理型，商业，花等各种类型。当然，stockvault 也列举了受欢迎的图片分类，用户更加方便根据分类选择。 6.Canva...
August 9, 2022
营销人一定要知道的 EDM 营销术语
理解 EDM 营销术语有时像学习一门新的语言，感到茫然不解相当正常。术语固然艰涩难懂，但对基础知识起码要了然于胸，这点非常重要。有些术语具有法律意涵，需要谨记在心，其他术语指的是您需要努力纳入营销策略的趋势和实务。 与其在营销会议佯装微笑或点头示意，不如厘清一些常用术语。本文整理一份您需要了解的 EDM 营销术语清单以及我们的资源，协助您快速上手，带您深入了解业界知识。话不多说，立即开始。 A/B测试 您的营销活动在哪些方面（邮件主旨、行为召唤 (CTA) 或主动订阅表格）产生最佳结果，其实很难判断。 A/B 测试让您测试单一项目的两种变数，看看哪个最有效。 如何进行 A/B 测试以及箇中缘由 为何您应留意邮件测试？ 接受率 接受率意即发出的邮件被收件人的邮件服务器所接受的百分比，有时也称邮件到达率。接受率不代表一封邮件成功送达收件匣，只是表示邮件没有被退回。 退件率 说到退件，退件率意指发出的邮件未被收件人的邮件服务器所接受的百分比。...
July 18, 2022
Benchmark 部落格文章团队大公开！精华作品一览无遗
如何撰写出一句或是一篇能吸引人的部落格文章，是营销人都必经的烦恼历程，因此本篇将透过分享Benchmark 满客邮件四位部落格文章撰写师的精华作品，带大家找寻最适合自己的文章撰写方向，让各位营销人都能以镜借镜，轻松撰写出吸引人营销文章内容。 Benchmark 自动化营销专员-Bryant 有着数年专业翻译资历的「Bryant」，擅长将国外各行业第一手的理念新知导入华语文营销市场，精辟的翻译与专业的分析，让所有的营销难关都能透过一篇又一篇的精辟文章迎刃而解。 \"点击下方即可看到「Bryant」的部落格文章作品\" 主动订阅邮件营销：如何建立许可式邮件名单 如何使用 Benchmark 电子邮件销售商品 SaaS 巨头 Hatchbuck 宣布品牌再造，改名 BenchmarkONE 纯文字邮件与 HTML 邮件优缺点比较 Benchmark Email...
July 11, 2022
营销案例 | 父亲节营销设计你了解过吗？
父母是我们生命中最特别的人，海内外消费者都是如此。节日营销对企业而言是提升销售量的好机会。你可能会疑惑，现在都已经7月份，父亲节母亲节不是早就过去了吗？ 不同国家，不同日期 首先，作为一个外贸营销人员，您应该先了解您的目标市场的父亲节日期。例如一些西欧国家（意大利和西班牙）是在每年的3月19日；北欧国家（芬兰、挪威）则是每年11月的第二个周日；而大部分市场的父亲节是在每年6月的第三个周日。 做好笔记，在节日来临前策划一些特别活动，不仅可以增加曝光传递您的品牌价值，也能给自己带来可观的转化率。 用心部署，真情实感 很多企业在做节日营销活动的时候，只是在营销邮件上，简单的写上折扣文案和粗糙排版，没有进一步的去美化邮件。设想如果收件者不需要这个产品，那么您写再低价的折扣文案也不能吸引到用户。即便是一封简单的感谢信，阐明品牌形象或是产品的价值也是很有必要的。只要掌握撰写主旨技巧以及排版设计，你就能熟练运用节日营销套路啦！ 主旨撰写案例分享 1、限时折扣营造紧迫感--临近节日时发送提醒邮件和折扣优惠，给用户营造兴奋感和紧迫感。 案例来源：CVSpharmary 2、突出事件，产品为辅--以惊喜活动为目的，这样注意力就会被吸引，从而获得参与。 案例来源：TouchNote 3、个性化感谢信--个性化邮件，可以帮您与用户建立联系赢得信任哦。 案例来源：ITERABLE 排版设计案例分享 1、清晰的活动主题，突出优惠折扣力度，再以点睛的CTA按钮吸引用户点击。 案例来源：Onsen 2、图文搭配，可让画面更简洁美观，页头页尾搭配logo及文字按钮，让用户有更多的入口进到网站购买。 案例来源：Hush Puooies 3、不要害怕不敢表达自己的情感，真情实切就能让用户感受到温暖，感受到您的用心。...
July 8, 2022
把握色彩运用，拔高邮件可读性
颜色是品牌识别的核心组成部分。麦当劳红色的拱门、红白的肯德基老爷爷，这类耳闻熟悉的品牌，当我们提起它们的时候，脑海里瞬间能浮现这些品牌形象，甚至浏览订阅的常规邮件，依旧是熟悉的品牌色调，吸引收件者继续往下阅读全篇邮件。这说明颜色是电子邮件设计的重要组成部分，本篇文章将介绍如何使用对比色来提高邮件阅读性。 色彩与邮件阅读体验 良好的阅读体验是传达邮件内容的入场券。据统计，全球有2.53亿人有视力障碍，阻碍着他们无法正常浏览阅读文字内容，可见，邮件排版要重点考量收件人的阅读体验感，而提升阅读体验，则需要正确运用色彩到邮件中，优化色彩设计。 颜色对比度 现在快节奏的时代生活，每位打工人的信箱几乎都被塞的满满当当，甚至有研究表明，每个人平均每天收到高达 120 封邮件，若要读完全部的来信，意味着停留在每封邮件的时间非常短暂，而通过控制颜色对比度，改善邮件色彩，提供良好阅读体验感的同时，也加快收件者阅读速度。 何谓「颜色对比度」？「颜色对比度」通常是指背景色和前景色对比，其数值范围是1:1-21:1，不同的比值反应不同颜色运用效果。例如，下图中，左边颜色对比度运用效果不理想，白色字体在灰色背景上，不清晰，阅读文字会非常吃力，相反右边的对比度则效果非常好，白色字体在黑色背景上，阅读起来毫无压力。 颜色对比度运用规则 如何使用「颜色对比度」让你的邮件发挥最佳效果呢？针对「颜色对比度」，一般可参照网页无障碍性指导原则(Web Content Accessibility Guidelines,WCAG) ，分成 3 个等级 Level A，Level AA 和...
July 8, 2022
Benchmark Email 如何处理中国个人信息保护法
Benchmark Email （以下简称 Benchmark）致力保护个人或透过邮件营销服务取得的资料，包含客户、注册用户或浏览 Benchmark 官网 (benchmarkemail.wpengine.com) 但未注册的访客等个人信息或数据。个人数据与隐私是 Benchmark 的重要方针，下面我们将讨论本司针对「中华人民共和国个人信息保护法」，如何使用、保护您个人的资料与客户数据。 一、隐私权保护政策的适用范围 Benchmark 是合同资料处理者 Benchmark 提供客户技术支援（也称为软件即服务），允许客户建立电子邮件和发送给特定的联络人。 依据数据保护法条款规定，作为建立邮件者或寄件人，这里简称为 Benchmark Email 客户，必须遵循相关法律规定，而 Benchmark...
June 29, 2022
2023邮件营销工具大整合，10款超实用工具话你知！
现今中小企业大多会追求多快好省，想要以邮件营销方式创造高价值，在预算花费有限的情况下，若营销工具越优质，则业务开展越顺利。然而邮件营销工具百百种，如何挑选也是一门学问。本篇文章，将介绍相关的邮件营销工具，包括邮件推广、邮件代发平台、邮件绩效追踪工具、邮件设计工具等，用于规划邮件营销策略。 一、海外邮件群发营销工具 对于大部分人来说，使用个人邮箱手动发送小批量名单，可以说是毫无压力。但是，随着不断开发客户，名单数量日益增加，数据逐渐庞大，而且数据繁杂，继续用个人信箱发信就不合适了，与客户沟通的效率变低，更何况客户是否开启邮件无从知晓。使用邮件代发平台，不仅可以解放双手，还能追踪邮件推广绩效，邮件群发后是否被开启、点击，业绩均数据化呈现，节省时间，提高效率。 邮件代发平台推荐：Benchmark Email 满客邮件 推荐优点：专业海外邮件群发营销工具，于邮件营销行业耕耘15年，非常适用中小型企业。平台提供免费模板、名单管理等强大邮件群发工具，专注于为企业谋划电子邮件营销，协助提高公司业绩！ 二、追踪邮件营销绩效工具 1.邮件推广成效追踪 现今是流量横行的时代。广告投放之后，想要追踪效果，自行定制工作表记录？如此一来需要储存一堆工作表，这样太麻烦了，还容易差统计出差错！你需要一款追踪邮件推广数据营销工具，分析工作交给平台操作，精准统计数据，登入账户查看就可以！ 邮件推广追踪平台推荐：Google Analytics（分析） 推荐优点：收集网站互动资讯，帮助您深入了解网站流量以及特定网站用户和访客行为，支援使用者客制化报告，可以透过Google Analytics追踪邮件成效，选择电子邮件追踪浏览量，查看邮件推广为网站带来多少流量，包括收件人，转寄邮件或点击链接的访客。 2.Gmail 邮件到达率测试工具 Gmail 是最受欢迎的邮件服务供应商之一，目前全球用户就高达18亿，拥有非常庞大的用户基底，因此，让 gmail 信箱客户收到来信，把握邮件到达率至关重要。Gmail...
June 10, 2022
