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Vanessa Rombaut

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营销策略

2020年品牌营销四大原则-内附全年时间表

2020年品牌营销四大原则-内附全年时间表 俗话说,年初营销不规划,年底业绩惨兮兮。对网络营销人员来说,重要的是要抓住热点适时营销,争取最快的速度。除去突发性的热点,针对可预知性的热点,像是固定时间的节日,可以预先策划品牌营销。 在此,针对年度品牌营销,Benchmark 邮件营销平台附上一份完整的年度品牌营销时间表,一年中的重要节日绝不会让您落下。 邮件营销是有利的营销工具,备受网络营销人员的青睐。进行年度品牌营销,可以参照下文四大原则,特别是要在节日营销,用户容易产生消费行为,这时按照重点产品推广时程安排以及产品创新竭力营销,并善用自动化营销方式提高效率,顺应客户的期待心理,满足客户的消费需求。 一、洞察消费用户,抓住消费者心理 洞悉消费用户的兴趣,在合适的时机推送想要的内容。营销活动中,重要的是要抓住消费用户的心理,了解他们感兴趣的内容,以此找到目标客户群,方能让营销效果最大化。 范例: Nike 二、借势节日营销,突破节日限制 品牌借势节日营销,制造相关话题。围绕节日的主题,通过创意或者内容让品牌和节日完美融合,透过互动,或引起情感共鸣,将用户注意力引导到品牌上,提升品牌的认知度和存在感。(H5)小游戏互动,小程序分享好友砍价,直播活动形式等互动性的活动,让用户参与到您的品牌中,加强品牌印象。 范例: Nike 范例: Gucci 三、注重产品推广时程安排及产品创新 注重产品推广时程安排以及产品创新,透过产品传播品牌价值。企业的品牌,商品需要注入创意,更新换代。产品的创新能给消费用户带来惊喜,先清楚消费用户年龄阶段品味如何,透过产品与营销档期的搭配,在交易的前中后,传播品牌的价值。 比如常见的跨界营销,可以赚足人们的眼球。又比如说在新冠肺炎(COVID-19)爆发期间,对于全球来说,是一件突发性的事件,可能会影响到原本安排的产品推广,特别是外贸行业,不得不临时更改计划。在此期间,商家可以调整配套措施或服务种类,适时调整客户所需,将客户目前用不到的服务替换为其他种类。 范例: Nike +Gatorade 范例:Airbnb 四、自动化方式助力品牌营销 善用自动化营销,提高营销效率。对于营销员来说,有时候营销的工作量非常大,尤其是在节日,就是别人在悠闲度假,我们在加班,可谓又爱又恨!透过自动化的营销方式,掌握营销活动节奏,即便是在节日,亦能根据分析报告数据,分析总结一步到位,为下一次营销做准备。 范例: Nike 2020年度品牌营销要求从产品出发,还要从用户出发、从价值出发,将品牌的种子埋在用户的心里。营销拼的是速度,越早开始规划越好,预先策划,才能抢占赢得先机。

May 14, 2020

营销策略

【老板任务20】别让老板森77,6大邮件营销地雷要注意(下)

执行邮件营销时总觉得徒劳无功吗?达不到老板的完美标准,导致老板森77吗?所以我利用自身的经历整理了六大邮件营销地雷,在上一篇介绍了三个邮件营销地雷,这篇文章将接续和大家分享,需要避免的地雷有哪些,让我们一起成为优秀的拆弹专家,不,是成为优秀的邮件营销高手! 地雷四:忽略目前浏览邮件主要装置 曾经有过躺着滑手机,导致手机掉在脸上的经验吗?虽然其痛无比,但滑手机的欲望不会因为疼痛而放弃,只会「换个姿势」继续滑下去,但我知道根据少数的经验是不准的,所以我调查了有关浏览邮件时习惯的方式,根据数据统计,人们习惯在手机或平板计算机上浏览电子邮件高达 66%!由此可知人们对于手机有极高的依赖性,所以别忘了注意装置兼容性的问题,虽说做出一封有质感的邮件为必要之事,但是需要有RWD这位神队友辅助邮件,RWD可以让你的邮件适合不同手机尺寸的阅读,无论到哪个装置都不走针。 地雷五:不做测试即发送 俗话说:「一种米养百样人。」换句话说,有多少订阅户便有多少不同种类的人,如果不多做测试,怎么会知道他们喜欢什么呢?测试邮件的方式有很多种,但是你知道A/B测试吗?如果一封邮件做了A/B测试便可以提升50%转换率喔!A/B测试的方式如上图,系统会先发给一部分的订阅户,透过数据显示哪一封的邮件较受欢迎,将受欢迎的邮件发送给其余的订阅户。以下是A/B测试可以套用的范围: 邮件寄件人名称、主旨与预览内文 邮件内文 邮件设计 邮件色彩 发送时间 请千万、千万要记得,一个时间测试一个项目,否则结果将会失去准度喔! 地雷六:包含太多连结/CTA 曾经,我在一封邮件中加入许多连结,老板很生气的指责我:「妳放这么多连结,客户怎么知道要做什么?」顿时恍然大悟。倘若邮件中放入过多的连结,将分散信件的点击率,会使我们无法准确估量每个连结的成效,举例来说,过多的连结就好像主管给员工同一时间交付多项任务,导致员工蜡烛多头烧,最后一事无成的情况,由此可知,指派的任务需要明确且单一,所以,你必须多花些时间思考想要订阅户做什么?浏览网站、参加活动,抑或兑换折扣?避免太多连结导致发出去的邮件一事无成!   从现在开始,请善待你的每一封邮件。 「你知道邮件营销吗?」如此提问,总是会得到肯定的答案,但是,熟知邮件营销的人有多少呢?对于邮件营销,多数人手生,少数人熟稔。他们不晓得,即使再微小的细节,也会影响你的邮件点击率,导致经常不小心踩到地雷,或许他们觉得邮件营销是时代的眼泪,但是,你知道吗?全世界有38亿的用户仍以电子邮件作为传递讯息的媒介,有72%的用户习惯使用电子邮件的方式与企业进行沟通。由此可知,邮件营销到目前为止依旧占有一席之地,希望藉由我的分享,除了能够让少走一些冤枉路之外,也能帮助你在这条路上走得更平稳且顺遂。   前往上一篇文章:【老板任务19】别让老板森77,6大邮件营销地雷要注意(上)

May 8, 2020

营销策略

新冠肺炎COVID-19期间餐饮业维持收入的 6 种方式

COVID-19 我们需要餐厅,各式餐厅提供众多选择,心情荡到谷底时,就想来顿精致美食,还有好理由不用下厨碰厨房油烟。更别说餐饮业提供许多就业机会,维持商圈繁荣。 目前为止,许多餐厅都在尝试其他生财管道,即使不营业也要发得出员工薪水。眼前障碍重重,导致情势难以预料,猜疑四起。好在有 6 种方法协助小型企业度过难关。而且,餐饮业只要采用部分策略,便可持续营业,等到新冠肺炎(COVID-19)疫情结束,马上回复正常轨道。 1、公告餐厅实施哪些卫生规范 每个人最近都被迫养成卫生习惯。防疫关键在于定期洗手、维持适当社交距离、勤打扫。若您希望大家放心支持您的餐厅,请公告您的团队采取哪些预防措施,保证员工不会传播病菌。将上述规范放在您的社群媒体与网站,让人一看就明了。若您需要提供员工有用的诀窍与规范,请浏览疾病管制署网站,保护好自己。 2、建立外送服务 许多餐厅都使用外送服务,例如:Postmates 或 GrubHub。若您尚未采用这些服务,请建立一种让餐点顺利送达的方式。现在都劝大家尽量待在家里,大家不会冒险到外面采买。想好一套外送餐点的好方法,让您做生意方便,也鼓励大家安心在家。 3、启用餐点自取 许多餐厅开始提供外送服务。但是在肺炎流行期间,请制定一套特殊程序,确保大家的安全,这一点相当重要。如何让餐点从员工手上交给顾客,而不接触彼此。员工务必戴上手套,确保他们分辨得出哪些车子来取餐,哪些车子来订餐。指定取餐车辆停放区有益无害。 4、提供简易烹饪包 若是没有顾客上门,而您担心食材坏掉,请制作简易烹饪包。如果您有招牌披萨或深受顾客喜爱的美味面包,算一下每份食材份量并加以分装,附上详细烹饪步骤。顾客购买这种简易烹饪包,在家舒舒服服煮出您的美味佳肴,安心享用。这种方法绝对不会浪费新鲜食材,甚至提供顾客在家闷到发慌时,愿意尝试洗手作羹汤。 5、提供折扣 有时大家就是需要一些额外激励才能感觉买得物超所值。现在这个时机点,激励措施便是您的最佳好友。主动降价推动顾客买单,刺激销售,同时也帮了顾客一个大忙,因为目前对很多人来说手头很吃紧。 6、发行礼品卡 您可能早已发行礼品卡,但记得要稳定且持续提供。许多人希望支持自己喜欢的餐厅,即使现在到餐厅用餐,最终一定可以(希望这一天快快到来)。因此,请提供购买礼品卡的选项,以便他们现在即可购买礼品卡,供日后使用。 我们希望上述策略能为您提供一些想法,以帮助您继续为餐厅创造营收。请让我们知道您是否还有其他尝试,并与他人分享您的经验。

May 8, 2020

打造成功登陆页 (landing page) 5 大要素

所有营销途径总会引导至某处,通常这个某处即是登陆页 。因此,优化登陆页是做好集客式行销不可或缺的步骤。登陆页最有可能将访客转为潜在客户。从各个层面来看,登陆页就是买家旅程的起点。 登陆页令人获益匪浅,前提是它们得要执行得当。其中奥妙包括:访客有谁?从哪里来?到达登陆页之后做了什么?这些资讯对于建立人物志以及精准客制化营销极为关键,甚至协助您限缩访客身份,精简至对您的产品或服务最感兴趣的访客范围。 为了让登陆页成功着陆,您需要确保核心要件已经备妥。务必熟稔以下 5 大要素,方可成功建立登陆页。 1. 页首 潜在客户进入您的登陆页那一刻,他们首先自问:我为什么点进这个网页?您必须当下立即传达价值及目的,意思是您的页首务必清晰明了。 请将登陆页页首看作部落格的文章标题。页首应当清晰、简洁有力,引导访客理解登陆页的内容。页首一开始放的图片可以更进一步建立品牌识别。为了维持一致调性,整个登陆页的操作指南或是封闭的资源务必使用相同外观及质感。 2. 内文 内文亦需维持简洁有力。登陆页的内文应该以描述为主、言简意赅,并应与最初吸引访客的广告内文有紧密关联。 如果您的著陆页属于获取操作指南的「入口」,请在正文介绍该指南可以解决哪些问题。接着,条列指南将涵盖哪些特定主题。这样有助于进一步引导访客了解价值所在。登陆页的内文与其他营销文案一样,「透明」及「真实」两大特性始终吃香。 3. 订阅表格 登陆页的订阅表格相当重要。封闭的资源之所以不让每个人都看到的原因如下:为了增加潜在客户。若您免费提供资讯,却不要求客户拿联络资讯来交换,您将错过扩展邮件名单的大好机会。 一旦拿到访客资讯,便可开始发送客制化内容。究竟访客在订阅表格中需要提供哪些资讯,一切取决于您的需求为何,不过至少要有完整姓名、电子邮件地址。还要记得提供访客自愿接收您的电子报的管道。您可要求访客填写其他资讯,例如:行销预算(或愿意花多少钱购买您所提供的服务)、职称、公司名、公司规模以及访客所在地区。所有这些资讯皆可帮助您更精准区隔邮件名单,并以更好用的内容吸引潜在客户。 4. 《一般资料保护规定》(GDPR)同意声明...

April 14, 2020

打造精准登陆页(landing page),营造高转换率!(二)

打造精准登陆页(landing page),营造高转换率!(二) 追寻高业绩的脚步永不会停歇。继上次文章中详细介绍了登陆页定义,实际应用以及益处。在接下来这次文章中,将会继续与您分享如何制定精准、高转换率登陆页的方法,留住客户,充分发挥登陆页的作用,取得最佳绩效。 如何制作精准的、高转换率登陆页?建议从以下几个主要方向着手。 一、结构组成优化。 如何区分登陆页和网页呢?登陆页并不等同于网页,与基本的网页结构组成就存在一定的差异。 ●网页:比如像是公司的主页,分成不同的区域,资讯内容甚多,可能分类不同,多处设置链接(橘色的部分),访客浏览网页时不会集中在特定区域,很容易被不同的资讯分散视线。 ●登陆页:一般放置订阅表格、CTA(行为召唤按钮),配上简洁的文案,传达的资讯单一、集中且高效,对用户干扰很小。 页面结构优化建议: 「订阅表格」:尽量要精简,避免客户需要填写过多的资料。当前首要的目标是与访客建立联络,取得联络方式。 「CTA(call-to-action)」 ▶位置:CTA按钮位置要与周围的元素保持一定的距离,最佳位置是右下角,把控好按钮的大小; ▶尺寸:根据研究表示,CTA按钮最佳尺寸是10*10mm。由于手指触摸范围约为10-14mm。不能超过主标题的大小,还要确保访客无论是在移动设备还是桌面电脑上的浏览效果。 ▶颜色:CTA的颜色使用要和页面主色调搭配,最好要凸显按钮,在页面中显眼。 二、登陆页面视觉设计优化 整体的页面设计风格可以采取简洁的方式。由显眼的图片、符合主题的文案内容、易产生转换的按钮这几大区块组成。 ✍范例一:导览列+左侧文字+CTA+符合文案内容的图片 ✍范例二:导览列+订阅表格+文案+符合文案内容的图片 ▶主题图片使用技巧提示:除了使用的图片要和文案内容相符合之前,图片可以使用引导访客视线指向重要的内容方向,比如 intercom...

April 14, 2020

理念与新知

改变策略:暂缓销售脚步,转为协助客户

本文原始刊登在 Hatchbuck 博客。 现今许多企业都将销售数字和关键绩效指标(KPI)放在心中。随着营销活动推展,营收如何受到影响才是真正担忧,而营收衍生出来的担忧则是企业整体生计与企业寿命。 我们都感受到新冠肺炎爆发的负面影响,并且意识到公司可能遭受损失,有些公司甚至损失惨重。但这不是忽略销售和营销努力的理由。实际上,现在正是最好的时机加倍努力,催足马力实现目标。 简单来看,现在开展销售似乎愚蠢。同样地,传统销售方法现已达不到从前的效果。是时候采用新方法,重心放在协助客户,而非销售,您会发现除了将客户置于首位,也看到自己为公司带来好处。 先让销售暂缓脚步 这种方法看似困难,尤其你的心中早已被销售占据。但是我们同陷当今困境,得要相互照料,最好的办法便是找到管道提供建议、技巧,有所贡献。请采用以下方法,将重心摆在协助客户,放缓销售脚步。 钻研内容营销策略 钻研内容营销策略既可营销您的公司,亦可协助他人,可说是省成本高效率。若您尚未采用内容营销,可在公司内部建立相关团队,也可将此策略放到营销团队目前的工作当中。说真的,内容营销才是主导小型企业的营销策略。 内容营销的本质不在销售,而是教育,它不以销售为目的。反之,内容营销分享好用的诀窍、策略、过程、工具等,供客户浏览与学习。您可撰写博客文章,打造客制化 EDM 电子报,经营社群媒体内容,提供白皮书,协助客群轻松完成工作,顺利度过难关。 调整配套措施或服务种类 考量您的客户与潜在客户现在的需求,也许他们正需要有关邮件营销语言和方法的其他协助。或者,他们不得不暂时歇业,此时他们需要如何专注于电子商务策略。不要主推对你有利的高价商品,适时调整客户所需,将客户目前用不到的服务替换为其他种类。 不要害怕向上销售 我知道,「向上销售」一词不完全符合「提供协助,暂缓销售」的心态,但请听我说。若其他服务更有益于客户的新策略,尽管提出建言。同样地,只要您致力于协助客户实现目标,您就不是将公司利益置于首位。更何况,向上销售只是为客户提供更多价值的另一种方式。 大环境变得窘迫,适应方式应运而生。企业若愿意额外购买产品或购买预算内编列的产品,您便提供额外好处。 提供网络研讨会 网络研讨会可维持客户对您的关注、提供即时协助及诀窍、教育客群。与其放上与产品相关的网络研讨会,不如制作危机期间如何做到生意兴隆的主题,或者以不同方法维持业务发展的基础知识。只要是客户目前可立刻运用的内容,都适合拿来当作研讨会主题。若您需要灵感,请向销售团队、会计部门和客服团队请教。他们身处销售前线,与您的客群直接沟通,绝对可启发灵感,让您文思泉涌。 坦承以对...

April 2, 2020

营销策略

【老板任务19】别让老板森77,6大邮件营销地雷要注意(上)

「为什么发电子报的绩效都那么差?转换率都没有提升!到底有没有认真做啊?」常常听到老板这么说。我总觉得我的邮件主旨、邮件设计皆符合订阅户的口味,即使参考了邮件最佳发送时间传送邮件,但绩效总是不如预期,问题究竟出在哪里呢?经过我的经验及研究后,我发现执行邮件营销的过程中,有六大地雷需要注意: 地雷一:标题与内文不符 有听过杀人标题法吗?这是经营社群时常运用的下标手法,使用杀人标题时,总能创下高触及率,并屡试不爽。但是在邮件营销是行不通的,为什么?请记得,订阅户愿意将电子邮件交给你,愿意收到你的邮件,是因为他们相信你,倘若在主旨栏位写上:商品3折特价(如上图),但实际浏览信件后才发现,有许多规则限制。也许刚开始效果会很显著,但渐渐地不会再有收件者打开邮件了,甚至会开始产生退订潮,就像放羊的孩子一样,一而再、再而三的消磨信任。所以,请避免不经意的在主旨栏位开空头支票! 地雷二:不使用分众传送 什么是分众?分众真的很重要吗?简单来说,大多公司不可能只贩售一项商品,所以,理当所有商品,都拥有各自的粉丝。我们可以试想,如果喜欢去欧美地区旅行的订阅户,不断地收到海岛地区或是其他国家的旅游信息,会让他们感兴趣吗?我们营销人常说的痛点呢?忽略订阅户的需求,乃为邮件营销的大忌!所以,我认为这就是需要做分众的精随之处!既然人各有所好,何不投其所好呢?虽然分众的前期会比较辛苦,我相信含泪播种,必能欢呼收割,使用分众做邮件营销,除了能提升邮件绩效外,甚至能获得较高的转换率呢。 地雷三:邮件内容太过冗长 还记得之前提过收件者浏览一封邮件会花3秒钟吗?当邮件通过黄金3秒的初试后,收件者会再给你一个考验—— 15 秒,一旦内容多到无法在时间内看完,不能成功引起兴趣时,收件者也不会进一步地和你有任何互动。我们不排除有些邮件的吸引力的确足以让收件者专注超过 15 秒,但是这样的状况,仍是少数的。我能明白什么都想分享的心情,更能明白精心设计的邮件却没有被看完,感到欲振乏力的心情,不确定收件者是否能真正地看完一封邮件前,还是得注意邮件的长度,千万要记得邮件的内容要「说重点」才能避免订阅户因邮件内容过于冗长而影响邮件绩效。 「无论做什么事情,人们总是会有盲点,也作是当局者迷,旁观者清。」 在如此求新求变的网络世界里,不知不觉的我们变得敏感且战战兢兢,随时注意目前的市场走向、更新焦点话题已是自然反应,许多营销活动同时进行,庸庸碌碌的我们,没有时间及时修正,则会出现盲点,然而,盲点越多,埋下的地雷也相对增加,所以适时地停下脚步、重新审视目前的状态则为不可或缺的要事。 前往上一篇文章:【老板任务18】高开启率不是梦!最佳邮件发送时间懒人包!

March 30, 2020

营销策略

EDM 营销6大方法协助企业挺过新冠肺炎(COVID-19)

当今世界正面临严峻的考验。面对抵抗新冠状肺炎 (COVID19) 疫情的每个人,我们的心与他们同在。 Benchmark 部份团队现在虽然改为在家工作,协助减少疫情扩散,我们为客户提供的服务绝不打折。我们在此提供一切产品协助,您只需写信至:support@benchmarkemail.com,或是来电询问。 我们知道许多企业与我们一样,身处未知领域茫然摸索。大家被迫采取前所未有的措施,随着假新闻当道,社群媒体议论纷纷,清楚直接的沟通交流更显重要。 EDM 营销既直接又有数据可供衡量,这样的媒介从众多讯息及内容当中脱颖而出。公司及组织运用 EDM 营销面对疫情带来的危机,与客户的沟通维持畅通透明。 EDM 营销6大方法协助企业安然度过新冠肺炎(COVID-19) 1. 维持透明化 向客户发送电子邮件,交代您如何应对当前疫情,维持透明度。邮件内容可包含各种特定详情,有关公司的准备工作,乃至如何继续支援客户。 现在这种特殊情况下,您的客户尤其欣赏透明化。维持透明化犹如向客户保证,无论如何,您将竭尽所能提供服务。做到这点可减缓他们目前所遇到的忧虑。 Flywheel 邮件是绝佳的案例,显示如何在防疫期间通知客户: 2. 提供特殊措施...

March 24, 2020

营销案例

因应新冠状病毒(COVID-19)疫情的远程协作工具

近来爆发新冠状病毒(COVID-19)疫情,许多公司都开始施行暂时的居家办公政策。也许您正是其中一员,现在正坐在家里的沙发上,或者在书桌前读着本篇文章,希望能找到一些有利于在家工作的建议。 当务之急可能是处理生意的影响,并且改善和客户的沟通管道。除此之外,您可能也要思考如何让团队能顺利地远程合作。幸好我们身处的时代充斥着无尽的数字工具,各式各样的软件不只能提升工作效率,还能让团队同事的工作场所不受限、简化工作流程。 本文将为大家介绍七种实用工具,它们绝对是您在疫情间的最佳帮手: 1、Hatchbuck Hatchbuck 拥有自动化营销及客户关系管理 (CRM) 工具,协助您减轻业务同事与营销团队每日的琐碎公事。当您的团队在家工作,Hatchbuck 能帮助他们继续维系良好的客户关系、持续培养客户,不会因为不在办公室里而出了差错。同事依然可以轻松寄信给许多潜在客户、通知他们任何因为疫情而调整的公司规章,最重要的是让客户知道,在这段期间公司还是能在他们需要时提供协助。营销人员一样能如同往常发送个性化内容,让所有工作照常运作。 2、Slack 一般人听到居家办公,大多觉得是一件很放松、很享受的事。不过事实上,居家办公可能会导致一切乱成一团、毫无组织,尤其如果您和同事平常习惯直接的一对一沟通,你们在家工作的步调可能会更乱。这时候,您可以利用通讯工具 Slack,即时与同事对谈、交流专案,或者轻易地共享文件。不需要排定大大小小的会议,同事间可以透过 Slack 快速地传讯息或通话,即使是远程在家工作的同事,回到岗位后也不会落后,能尽快掌握专案进度。 3、Benchmark 邮件 我们当然也不吝于自豪地为大家推荐自家的产品。我们一次次见证了在 Benchmark 邮件营销软件的帮助下,许多用户成功抓住潜在客户,并且有效地追踪后续的效益。即使外在环境改变了,不代表您必须中断与客户的联系。您可以趁这个严峻的环境下试试 Benchmark...

March 24, 2020

营销策略

【老板任务18】高EDM开信率不是梦,最佳发送时间懒人包!

你知道电子报开信率的及格百分比是多少吗? 学生时期,60分就算及格;出社会后,过试用期就算及格,那么EDM开信率的及格分数是多少呢?让数据来告诉我们吧!以上的长条图是2010~2018的平均电子报开信率,可以清楚看到比率大概落在20%左右,所以EDM开信率的及格与否,可以用20%作为及格的标准。如果,邮件的寄件人名称、主旨和预览内文都写得十分出色,电子报开信率仍不如预期,该怎么办?嘿!先别急着放弃,有没有想过,或许是发送时间的问题呢? 从现在开始,不用看八卦时辰,也能知道提升电子报开信率的诀窍。 初次接触EDM营销,不晓得什么时候电子报开信率才会最好,怎么办?测试是一种方法,但是漫无目的的测试只会让成效逐渐下滑,信心也将随之一路荡到谷底。所以我找了同事和我一起搜集每日、每周、每月的EDM开信率以及点击率的资料,在搜集资料的过程中,我发现每份EDM开信率资料所呈现的结果都有所差异,最终,取了资料的平均值做呈现。如果没有提升电子报开信率头绪的话,希望以下的资料可以帮助你: 每月最佳邮件发送时间 首先,我们先从最大的范围开始分析,有部分公司会采用定期发送月刊的方式维系客户,但是一个月少说有 30 天,如何得知最好的发送日期是哪一天呢?从以上数据可以看到,EDM开信率在月初的时候达到巅峰,而在月中的时候也有一波电子报开信率的高峰期,在图片的下方,我除了列出EDM开信率的排名,同时也将点击率一起纳入排名中,由此可知,考虑到两项比率,在1~4号这段期间内发送邮件是不错的选择。 每周最佳邮件发送时间 固定在每周发送邮件是许多企业的邮件营销规划方式之一,经过统计电子报开信率最好的一天落在星期四,其EDM开信率及点击率都有不错的成绩,但是我们可以看到,点击率的第一名却落在星期日,或许因为隔日要上班的缘故,通常不太会排太多行程,然而,浏览信件的时间也相对较长,如果想要测试最佳电子报开信率,除了星期四之外,也可以将点击率表现出众的星期日纳入排程中,也许会有意外的收获喔! 每日最佳邮件发送时间 资料显示,邮件在寄出后一小时内是开信的黄金时间,其EDM开信率会在一小时后会逐渐下滑,直到 24 小时后,电子报开信率几乎是0 。由此可知,在对的时间寄信就和在对的时间遇到对的人一样重要!上方数据显示,最高的EDM开信率与点击率都落在 10:00 的时候。另外,比较特别的是点击率的第三名落在23:00,借此可得知,在此时间发送邮件时,为低竞争的情况,也许将具有相对提升电子报开信率的优势。所以除了第一顺位的10:00之外,也可以将23:00纳入发信时间的计划内。   逢年过节的EDM营销大战,你真的跟上脚步了吗? 借由上图综观整年企业的邮件发送数量,我们可以明显地看到从8月份至12月的发送需求逐渐暴增。根据这份资料显示,在11、12月,各家企业的邮件发送需求量到达最高峰。我认为,其实这样的需求量有迹可循。无论是哪个国家,于下半年度时,节庆相对较多,例如:双11、感恩节、圣诞节,以及即将到来的春节…等等,发送的需求增加为可预期之事。若要提升EDM开信率,除了提升邮件发送量之外,可以参考文章中的最佳发送时间做EDM营销规划,毕竟有些时候并不是消费者忘记你,而是需要你在对的时间提醒。...

March 23, 2020

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