Series Posts: 平台功能
【GIF动图】新手如何让呆板的EDM变得栩栩如生？
日常生活聊天中，不知您是否注意过，动态图会比静态图看起来更有趣，相对来说动态图会显得图片内容更丰富。那在设计营销邮件的时候，能否也加入动图呢？利用动态图传达邮件情感化，使得邮件的开启率可以大大提升。 问题来了，那要如何制作动图呢？做好的动图要怎么加入邮件里呢？ 一、什么是GIF动图 如图所示，可以看出gif动画是通过使用专门的动图制作工具或者采用逐帧拍摄对象的方法，让多个GIF图片按一定规律快速、连续播放运动的画面。 需要注意的是，影片是不能以直接点播的方式放在邮件里，只能是透过链接或附件的形式展现。而GIF动图则没有限制。研究显示，加入GIF动图能让邮件增加26%的点击率，可以提升109%的转换收益哦。 二、GIF动图使用范围 GIF动图附在邮件中，是有助于收件者透过视觉效果来加深品牌印象，那么您在制作动图的时候，可以参考以下几种类型： 多图合并轮播，如企业LOGO 简易操作教学，如系统功能操作 重点事项提醒，如促销活动宣传 产品特色展现，如产品上新 三、GIF动图制作步骤 您可以下载专门制作动图的软件，例如ScreenToGif。这个是比较好操作的入门款，有屏幕录制的功能，而且能将录下的影片做成GIF动图。 步骤一：搜索ScreenToGif官网，直接下载安装包。官网：https://www.screentogif.com/ 步骤二：您可以根据您的习惯设置语言以及快捷键等功能，点击‘选项’既可操作。 步骤三：以录制屏幕为例，点击‘录像机’→调整大小→点击‘录制’即可，需注意的是： 1）FPS是指画面每秒传输帧数，每秒钟帧数越多，所显示的动作就会越流畅，简单动图一般数值设置为6-10即可。 2）动图尺寸大小建议不超过600*350px，档案大小不超过500KB。 步骤四：录制完成后您就可以对影片进行编辑啦。 1）点击最下方图片栏，选中图片后按键盘上的‘delete’则可以进行删除。...
February 14, 2022
Benchmark 满客邮件树立行业标榜，引领跨境电商开发新客源
全球化的经济大背景下，各国的企业商业往来紧密联系。现今跨境电商如火如荼，不少公司业务版图已经拓展到了海外市场，足迹遍布全球。随着全球化的脚步加快，跨境电商在蓬勃发展的过程中，企业间竞争同时愈加变大，开发并争取客源成为重要的一环，而透过邮件营销平台的方式来开发客户名单仍是流行的趋势。 安全服务保障加持，保驾护航跨境电商 Benchmark 满客邮件作为专业的群发平台，始创于美国，成立至今仍然与时俱进，为〝互联网 + 外贸〞创新形式的跨境电商企业，提供高效便捷且安全的一体化邮件营销服务。根据自己海外企业优势，对海外市场政策与经济环境变动的关注，聚焦于出口跨境电商企业，保证企业在探寻全新海外市场时，维护数据安全性以及准确性，致力于降低中国企业客户开发成本，带领企业快速进入国际贸易价值链中。 邮件营销运营 1 对 1 贴心指导 售后服务，相对于企业来说，可以说也是一种促销手段。Benchmark Email 满客邮件致力于打造一站式服务，电话沟通+微信+QQ+AI智能线上客服+LINE+邮件等全渠道整合，透过多项服务工具，提升用户售后服务满意度，重视极佳的用户体验感。针对售后产品技术服务，建设专业化、高效率、高质量的技术团队，保证技术问题有支援；另外配备一对一的本土化语言、高素养客服团队，协助客户操作账户，及时解决客户难点与痛点；搭配即时视频教学远程指导、邮件绩效运营检测反馈、定期更新最新教学以及邮件营销资源，并且举办直播培训课程，带领用户一同进步。全方位综合服务用户，正是满客邮件独特的服务优势。 抓取精准数据，开发优质客户源 大数据的时代，各类营销手法层出不穷，只为拓展客户 Email 名单。Benchmark Email 满客邮件作为优质的客户源开发渠道，在时代的浪潮中，一直在努力改进，与时俱进，同步配合跨境电商服务平台，协助用户轻松整合...
January 10, 2022
高效式自动化发送邮件，带领您发掘更多用户价值
“诶 为什么我会定期收到您公司给我发周年庆活动提醒或是每年的生日贺卡呀？” “因为我们有设置触发邮件哦，设置特定时间内会向收件人发送邮件哒！” “触发邮件是什么东西？我们也可以弄吗！！！” “可以的哈 我给您介绍一下触发邮件~” 什么是触发邮件？ 触发邮件是指在设定的特定时间内，向联络人发送一封或一系列邮件。当您建立好触发邮件后，您可以指定订阅日期后几天发送特定的资讯。 也就是说当您启动触发邮件，设置传送时间是「立即发送」，当下只要有新订阅邮件的联络人，系统就会自动发送邮件给收件人啦。如果您是设置传送时间为「5 日后」，那么系统则会自动追踪邮件，将在5天后自动发送邮件给联络人啦。 “有点厉害的样子。那可以用在什么地方，只能是订阅邮件吗？” “不止的哦，如产品宣传、年度活动、欢迎邮件....” 触发邮件什么时候用？ 像欢迎邮件、订阅邮件等一次性的电子邮件，那么您就可以设定为，当有新用户新增至名单后，选择「立即发送」或「延迟几天发送」，系统就会自动邮件发送出去，保证您的客户在订阅后能收到来自您衷心欢迎的邮件哦。 像生日贺卡、周年庆、或其他年度的电子邮件，这种活动也是可以用触发邮件来完成。这种时间相对来说是比较固定的，您就可以设置以日期为条件，这样系统就会自动追踪，在每年的同一时间发送邮件给客户啦，从而来维护客户关系。 像商品宣传、会员更新等营销的电子邮件，这个您也可以针对曾经有开启或点击过邮件的老用户来设定条件，做二次营销来增加您的订单量哦。 “懂了懂了。那我需要怎么操作，怎么启动触发邮件让它自动邮件发送。”...
January 10, 2022
批量发送邮件的步骤，你掌握几成？
处理收发邮件已经是职场人必不可少的工作之一。可是对于营销人员而言，每天要批量发送邮件可并不是一件简单的事，痛点在于每封邮件的收件人不同、主题不同、内容不同等等……相信每一个接触过邮件批量发送的营销人员都深有体会，纯手动一封一封操作发送的话，不仅耗时耗力，而且一旦发错，则可能造成公司或者客户信息泄露的风险。那怎么办呢？ [ez-toc] 自主批量发送邮件 v.s. 用群发邮件平台发送邮件的区别 首先，必须了解自主批量发送邮件与用群发邮件平台各自的优劣势。下方表格以『自主邮件营销』和『 Benchmark Email 群发平台』为例： 从图表可以看出，自主批量发送邮件时，能使用功能非常有限，既不支持电子邮件模板，也会被限制每日发送量；反观使用 Benchmark Email 群发平台，在各个功能评比上都是碾压的。不仅支持拖曳式编辑器操作，还提供免费电子邮件模板和分析报告等附加功能，你确定不心动吗？ 六个步骤搞定批量发送邮件 Benchmark Email 提供免费的试用账号，新注册的会员每个月可以免费发送 3,500 封邮件，您可以体验到各式各样的功能。接下来和我一起来看如何使用 Benchmark...
November 9, 2021
搜集名单工具：教你零基础建立订阅表格
没有Email名单，您的营销邮件就会寄送不出去。而这时很多营销人员就会投机取巧，从其他渠道搜集或购买Email名单。试想一下，如果是您的邮箱突然收到一封陌生人寄来的邮件，您会怎么做？是投诉删除呢，还是取消订阅呢？用金钱换取来的名单往往不会产生良好的互动，甚至还会影响到您的品牌信誉。 正确的搜集Email名单做法应该是设置订阅表格，订阅表格是收集网站或者社交媒体订阅用户名单的极佳工具。接下来将通过 Benchmark Email 订阅表格功能，详细介绍建立订阅表格的步骤，即使是零基础也一看就会！ 建立订阅表格的类型 订阅表格可以直接让访客从您的网站上订阅电子邮件。Benchmark Email 提供四种不同类型风格，您可以根据您的需求选择建立，登入Benchmark Email系统后，从【联络人】菜单栏里找到【订阅表格】，所有透过订阅表格提交的资讯会被新增至账户名单里，方便您后期进行营销管理。 弹出式订阅表格：可以设计并制定在任何网页上触发的弹出式订阅表格，可以自定义文字字段、图片、弹出位置摆放等。 内嵌式订阅表格：固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格，只支持姓名、邮箱地址两栏文字字段。 内嵌式订阅表格（进阶）：固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格，进阶版支持设计和自定义内容，包括添加文字字段、图片等。 第三方平台订阅表格：通过整合手机程序来建立订阅表格，支持整合平台有WordPress、Unbounce、Twitter。 建立订阅表格的步骤 以弹出式订阅表格为例，当访客访问网站时，该订阅表格会跳出并覆盖在网页页面最上方。 您可以提前建立好名单群组，当用户从网站填写订阅表格即会直接进入该联络人名单。 案例图： 接下来将详细介绍建立弹出式订阅表格的步骤： 一、表格外观设置...
October 14, 2021
三大邮件贺卡设计技巧，中秋电子贺卡祝福不迟到
又是一年中秋将至，这时候亲友、客户之间，都跨越时间与空间的距离，选择陪伴家人团聚。同时，作为企业主，每年中秋节前，是企业推广产品最好的时候，你绝对不想错过这个绝佳时机。中秋节不仅是增进客户情感联系的绝佳机会，也是展示品牌关怀的重要时刻。为了抓住这个机会，你可以考虑寄送中秋电子贺卡，或是发送中秋节电子邮件。但要让这些邮件真正「撩动」客户，你需要了解该如何设计和撰写才能引起他们的共鸣。 [ez-toc] 中秋节电子贺卡制作的事前准备项目 首先，让我们来谈谈中秋贺卡设计。节日贺卡不仅能代表企业向客户表达心意和问候，还能提升客户对企业的好感度，从而来提升企业或品牌的专业形象。中秋节电子贺卡可以传达你对客户的祝福和感谢之情。在设计贺卡时，请注意使用与中秋节相关的图像和图案，例如明月、兔子、花灯等。这些图像能够唤起人们对于中秋节的美好回忆，同时与你的品牌相结合，增强品牌形象和辨识度。 发送中秋节电子贺卡是一个有效的方式，可以大幅降低成本，同时迅速且精确地传达信息。在撰写中秋节电子邮件时，除了表达对客户的中秋祝福外，你也可以融入一些促销内容，让客户在节日购物时享受到特别优惠。在开始制作中秋节电子贺卡前，你需要准备一些设计素材，如下： 企业或品牌Logo 中秋节日主题Banner 对客户的祝福寄语 企业的联络方式 中秋节电子贺卡设计示范 就如同市面上的月饼礼盒种类繁多，唯有精美且具有节日气息的包装，更令人青睐，更有机会成为货架上的爆款。同理，节日贺卡其实也像是一场约会，越是用心准备，越能创造完美而印象深刻的回忆。所以在设计中秋节电子贺卡的时候不能马虎，越用心藏小细节，越能吸引人。 中秋节电子贺卡素材一键套用 Benchmark Email 满客邮件提供多款免费的中秋节电子贺卡设计模板，您可以直接套用中秋节电子贺卡图片模板进行快速编辑。 中秋节电子贺卡素材设计 中秋节电子邮件配色可以以红色和黄色为主，衬出节日喜庆的气氛；配图可以以玉兔、祥云和月亮来装饰，象征团圆和福气之意。 客制化中秋节电子邮件问候语 加入个性化问候语，可以让每一封邮件都是特别定制的，给客户一种独一无二的专属感，从而拉近与他们之间的距离。...
September 7, 2021
巧用个性化功能，让你的邮件与众不同
随着人们接受资讯的方式越来越便利，渠道越来越多，在一定程度上分流了注意力，导致用户对邮件的关注度下降。 再加上来往邮件中大部分是垃圾邮件，使得用户对营销邮件有抵触情绪。若想在众多垃圾邮件中脱颖而出，我们的营销邮件需要有个性化，才能保证有好的营销效果。 那什么是个性化邮件呢？如图所示，个性化的邮件是能够迅速吸引用户的注意力，透过邮件主旨、邮件内容等的方式来定制用户专属邮件。营销人员应该都知道，比起统一样式的邮件，高度个性化的邮件效果会更好。那个性化邮件要怎么设定呢？让我们在本文中找找小诀窍吧！ 个性化邮件使用时机 邮件作为与用户沟通的桥梁，透过个性化与定制化的方式，让您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的。像是订阅表格的欢迎邮件、VIP客户的生日邮件、购物节预热邮件等。 以双11电商购物节为例：作为一年一次的电商购物节，谁不想在众多购物邮件中别具风采呢？您可以在活动开始前半个月或一个月发送预热邮件，使用Benchmark系统在邮件主旨中加入语法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]，如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，双11美的不只是脸蛋，还有价格】，用户收到的邮件就会看到他的名字出现在主旨上，从而获取用户的关注度，拉近与他们的距离。 个性化邮件使用好处 已经在邮件主旨加入了收件者姓名吸引用户打开，那也不能对邮件内容设计得冷冰冰且单调的内容。您的邮件必须够特别、够有创意，才能引起订阅用户的回响。 以兴趣喜好为例：用户在您的活动预热邮件中，比较关注护肤品的产品。那么您就可以针对不同群体，为用户量身打造不同问候语，设计出不同兴趣喜好的邮件内容。用户如果收到高度个性化、符合他们兴趣的邮件，肯定会十分开心地开信阅读。采用个性化邮件，可以让用户知道您是会倾听消费者需求的企业，让他们收到真正想要看的邮件内容，从而来提高我们的邮件开启率。 个性化邮件设置前提 了解到了个性化邮件的使用时机以及好处，想必在您的脑海中已经有新一步的营销计划了。需要注意的是，在进行设计个性化邮件的前提下，要确保发送名单里有姓名、职位或者其他您需要显示的栏位哦。如果显示的栏位里没有资讯，那么对方收到的邮件则不会显示出个性化内容。 邮件主旨语法：直接在主旨栏加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]语法就可以了哦，例如【Hi [contact_attribute:firstname] ，欢迎您报名参加营销课程！】 邮件主问候语：可以给联络人的姓氏和/或名字增加问候语。例如【「亲爱的」姓氏/名字，感谢您的关注！】 邮件次问候语：如果发送名单里面没有姓氏名字等这些详细资料，可以选择次要问候语来代替主问候语，显示出来的结果会是【您好！感谢您的关注！】...
August 9, 2021
邮件方案攻略：如何选到物超所值的 EDM 套餐？
「如何收费」「想了解价格」「费用如何计算」......这些都是 Benchmark 客服每天接到手软的询价电话，大家的心声我们都听到啦，今天就来帮大家一一解惑！从初步评估到决定采用，成本考量确实是其中的重要因素，价格有高有低有月有年，该如何快速选到最物超所值的方案呢？ 收件人数 or 邮件总数，哪种方案更适合？ Benchmark 套餐分为两种类型，一种是收件人数计价，另一种是邮件总数计价，如果难以选择，有一个小妙招推荐给大家，先评估公司的客户人数，再判断每个月的推广次数有没有很频繁？假如公司每个月不会固定推广，建议选择邮件总数方案；每个月超过 3 次以上的推广，则选择收件人数更为划算，如果公司客户数大概 25,000 人，可以参考以下两种方案： 1.收件人数方案 List Plan 25K 为例，可上传 25,000 个邮箱总数在 Benchmark...
July 7, 2021
绩效怎么判断好坏？邮件分析报告替你解读
上学的时候我们考完试的第一时间，会冲向办公室找老师批改试卷，迫不及待的想知道成绩。营销邮件也是一样，发送出去之后也会特别期待我们的营销成果究竟如何，可是怎么才能第一时间就知道邮件绩效呢。Benchmark Email有一个即时分析报告功能，只要通过我们系统发送邮件，那么您就能在第一时间获取到成果。 什么是分析报告呢？是指对邮件的各项数据做出的统计，可以帮助您了解到邮件绩效，方便进行后续的邮件改善。具体的分析报告内容包括：退件、点击、开启、转寄等数据。接下来一起看看分析报告长什么样子吧！ 首先我们从首页找到分析报告的位置，从过往发送记录列表中选择您要查看的邮件，点击进入。下面将和大家详细介绍邮件分析报告的六大要点。 1、开启：开启该邮件的总人数。如果未开启的人数过多，我们可以考虑是否邮件主旨、预览内文、寄件人名称或者发送时间不对，我们能从分析报告里查看收件人的开启设备以及开启时间，那么就可以从收件人开启时间来改善我们的邮件，来提升我们的开启率。 2、点击：点击该邮件里链接的总人数。可以通过点击链接表现查看收件人对什么内容感兴趣，后续再寄送相关的营销邮件给到收件人；也可以查看到邮件排版的点击表现，根据点击比例来调整后续邮件的CTA按钮或者社群区块数量哦。 3、退件：包含硬退件和软退件总人数。硬退件是指邮箱太久未使用或域名无效导致无法成功送达；软退件是指收件箱内存已满或收件端暂时性问题导致的退件。那么我们可以设置定期清理退件邮箱名单，移除不活跃的用户来改善您的邮件到达率。 4、72小时发送表现：发送邮件后72小时的邮件开启情况，可以看出哪个时间点开启邮件的人数最多，那么我们就可以根据这个发送表现来优化我们的发送时间，根据Benchmark大数据统计，最佳邮件发送时间为周二至周四的上午10点至15点，可以利用这个时间来发送邮件从而提升我们的邮件绩效哦。 5、地理位置：会显示出邮件在各个国家或地区开启的数量，可以获取到客群分布，那么就可以针对用户所在地区来优化发送时间，这个数据仅作为参考值，因为大部分用户会使用VPN，所以系统呈现的与实际地理位置会有一定差距。 6、对照报告：您可以选择最近两个月的相同收件人但不同邮件的几封分析报告，可以通过对比来看看哪一封邮件的开启率、点击率比较好，通过这样的方式来评估开启点击率较低的邮件，是否为标题或内文不够吸引人，需要再进一步优化；开启率较高的邮件，是否可以开展二次的营销邮件。 总结解读邮件绩效好坏的6大要点： 邮件开启率——解读出未开启人数过多，可参考用户的开启邮件时间来改善 邮件点击率——解读出用户的喜好，可以针对用户的喜好来发送邮件 邮件退件率——解读出需清理不活跃的用户来改善您的邮件到达率 72小时表现——解读出邮件最佳发送时间为周二至周四的上午10点至15点 地理位置——解读出客群分布，针对用户所在地区时间发送邮件 对照报告——解读出进一步优化标题内文，使邮件更加吸引人 根据以上六点可以判断出我们邮件绩效的好坏，从而更方便的对绩效较差的邮件进行优化，使得您的营销邮件能发挥出更多作用，获取更多订单哦。
July 7, 2021
