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Series Posts: 营销案例

营销案例

自动化流程:会员营销,找出客户所爱增加转单率!

相较于手动寄送信件,找出活跃的订阅用户,自动化方式优点显著,轻松协助营销人员进行会员分众,顺利展开下一步营销活动。继上次我们给大家介绍如何分众名单,接下来,针对活跃用户,找出客户感兴趣的产品,再次分众名单,进入开始促销产品的阶段,以此增加转换率。 一封邮件找出客户所爱 通过两封邮件开启与未开启互动情况,将全部活跃用户归在一组名单里,但是,作为活跃用户,他们兴趣爱好也会不相同。如何把握住活跃用户的偏好呢,精准发送含有感兴趣的产品邮件给客户?同样道理利用自动化的方式搞定! 选择先前分众出来的活跃名单,发送第一封邮件,向活跃用户推送当季服饰邮件,邮件内容包含男女装产品资讯,设定点击条件,依据活跃用户点击男女装,将活跃用户自动分众,划分为不同偏好名单,即找到客户感兴趣的对应产品,最后分别发送促销邮件。 使用 Benchmark 营销规划流程图,可直接以上逻辑流程图“变现”,一封电子邮件搞定订阅用户偏好。 1.选择上次筛选的活跃用户名单。 2.建立发送邮件,邮件内容分别要包含男女装内容,且有2组导向男女装的产品链接。 3.设定等待时间1天,给以足够的时间订阅用户开启点击邮件。 4.设定多重条件条件和偏好女装的名单,建立第一个点击条件:点击女装链接的活跃用户会加入相应的名单。未符合条件的进入下一环节再次设定条件。 5.再次设定多重条件和建立偏好男装的名单,建立第二个点击条件:点击男装链接的活跃用户会加入相应的名单。 产品促销增加转换率 了解活跃用户的偏好之后,也找出了客户感兴趣的产品,再次分类了名单。紧接着,可以展开产品促销了,提高转单率。展开产品促销,结合自动化方式,两封电子邮件搞定,第一封邮件告诉订阅用户有促销活动,第二封邮件再次提醒订阅用户有优惠折扣,催促下单。 在 Benchmark 营销规划流程图里,六个步骤搞定: 1.选择先前筛选出的偏好女装名单,发送第一封女装产品促销邮件。 2.邮件发送出来后,设定等待时间1天,给以足够的时间订阅用户开启邮件。 3.设定邮件活跃度,开启与未开启。...

December 9, 2022

营销案例

自动化流程:分众会员名单,定位活跃用户!

展会收集名片、广告合作投放...商家们可用各种渠道来获取客户资料,拓展名单,增加潜在客户以及挖掘商机。眼看收集的名单中用户量逐渐增长等等...别先急着欣喜若狂,甄别名单的质量,并透过营销活动找出真正的潜在客户才是关键,而名单分众是第一步,定位到活跃客户至关重要,决定后续用户转换,订单生成,追加复购以及唤醒沉睡客户。 [ez-toc] 营销的开端:会员分众 为何要进行会员名单分众?会员分众为何也这么重要呢?首先,会员名单来源渠道不一,导致收集到的会员名单,品质参差不一,营销人员在对会员不熟悉不了解的情况下,很难辨识活跃的用户,即是有意愿使用产品的订阅用户。因此,营销活动开始的关键点在于能分众名单,将不活跃会员与活跃会员区隔开来。同时,会员分众直接干系到后续营销策划、走向,以及订阅用户转化,增加用户黏着度。 如何定位活跃用户? 活跃会员指的是在后续营销活动有回应中,也最有可能产生订单,完成转化的目标客群。在邮件营销活动中,与邮件产生互动的用户,包括有开启、点击动作,这类订阅用户可判识定位为为活跃订阅用户,反之,未开启,不互动的用户则是不活跃订阅用户。举例来说,假如你是出口外贸服装的业主,旗下服装种类繁多,对于收集到的初始名单,暂时无法确定订户喜欢何种类型服装。在已经购买了 Benchmark 满客邮件群发平台情况下,针对新订阅用户,想要定位到活跃的用户,采用的分众名单方式主要有两种: 1.人工邮件营销分众 针对初始的会员名单,不知道订阅用户稍加整理上传到系统,迫不及待人工手动寄出第一封服装类产品服务信,再浏览邮件分析报告,分别查看开启与未开启的名单进行保存。然后再发送第二封产品服务邮件给未开启用户,再次根据分析报告划分开启与未开启名单,最终两封邮件都没有开启的会员辨识为不活跃的用户,两次发送开启的名单合并成一组名单为活跃用户。 2.自动化方式分众 使用自动化的方式定位活跃用户,主要是要依据用户与邮件互动,自动分类订阅用户名单。前提是要事先规划好整个流程运行轨迹,确定流程的目的,设计好发送邮件时间、以及名单等,自动化方式分众新会员营销,同样也是两封邮件定位活跃用户。当新订阅用户订阅,系统立即自动发送欢迎邮件给他们,根据他们是否开启,开启的名单就归为活跃用户,在第三天再次发送第二封信服务信给未开启的用户,其中有开启的则是归为活跃用户,未开启的则是不活跃用户。 人工分众vs.自动化分众 在名单处理上,自动化的方式针对名单是全自动划分开启以及未开启订阅用户: 2次自动寄送邮件+6次自动区隔名单 而人工分众比自动化方式操作程序要多,主要是人工手动处理: 2次手动寄送邮件+4次手动区隔名单+1次手动合并名单。 透过以上对比发现,自动化的方式更加节省时间,同时省去手动操作的次数。在 Benchmark 自动化营销系统,只在一张画布就可以搞定全部的操作步骤,包括发送邮件、设定等待时间,建立名单、分类名单,完全解放寄件人双手,轻松从名单中区分出来活跃用户。...

November 14, 2022

营销案例

双11营销案例5技巧,让您的节日营销创新高!

国庆节已过即将迎来的是双11电商节,双 11 是电商营销的的必争之地,而这两周将会是各大企业摩拳擦掌的时候。不仅要积极备战,想方设法的让旧顾客留下回购,还要创新来吸引新顾客体验,这绝对是各企业双11营销中最至关重要的任务。那该如何根据自身企业的品牌特性,规划一场漂亮的双 11 营销战呢? 接下来,Benchmark Email将会通过邮件设计案例,与您分享在案例中分别运用了哪些双11营销策略,让您从案例中获得更多双11营销的设计灵感! 技巧1:倒计时预告日历 想要在双11营销中紧紧抓住顾客的消费注意力,您可以在营销邮件中安排「每日限定折扣」或「倒计时」活动,从Tommy John的邮件来看,有时间限制的折扣力度,是否更让人体验到紧迫感?让人迫切的想要在时间内完成挑选并消费。这样的行动正中下怀,让您的营销绩效更上一层楼! 来源:Tommy John 您可以借助外来工具制作GIF动图,使用Benchmark Email将「倒计时」动图添加至您的营销邮件当中,从而吸引更多消费者的查看。 提供两种工具协助您简单录制倒计时: 1、倒计时:https://cn.piliapp.com/timer/countdown/ 2、ScreenToGIF:https://www.screentogif.com/ 技巧2:活动切勿多角度化 近两年来,不知道你们有没有被淘宝双11的活动折扣计算折磨过...同家店的活动有跨店折扣,满XXX减XX、单品秒杀、买三送一等等,虽说多种折扣并行是很常见的状况,可是您有没有想过,越多重点反而让顾客越眼花缭乱呢?Elizabeth Arden的营销邮件一眼就能看出邮件重点,建议您在执行活动时切勿一封邮件有过多重点,避免得不偿失!...

October 11, 2022

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邮件营销平台哪个有效?平台选择要点都在这!

为什么要用邮件营销平台群发邮件? 许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点,便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件,如果这说的是你,那你一定要听我一劝!个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件,一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱,因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件(就是垃圾邮件)。另外,个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。 那么,到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢?你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。 怎么挑选邮件营销平台? 工欲善其事,必先利其器,前面说到个人邮箱受某些硬体限制,因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你,如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时,应该注意的几个要点和指标。 邮件营销平台首要挑选要点:到达率 我们首先要注意的肯定是到达率,到达率指的是「发送的邮件中,有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」,算法为「到达数除以发送数」。一般来说,ISP业者会限制单次邮件的发送量,且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件,这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能,例如节流发送系统,发送IP通道优化和白名单备案等服务,能够回避被判定为垃圾邮件的风险,大幅增加邮件到达率。 我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件,建议至少要90%以上才算有效,毕竟如果收件方收不到邮件的话,邮件也等于白写了。 依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后,我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。 1.进阶邮件编辑器:简易操作与RWD 往我们自己的收信箱内一看,品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像,单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版,加上新手友善的拖曳式编辑器,让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意,有81%的电子邮件是在行动装置上开启的,代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验,因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD(Responsive Web Design),让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例,方便阅读。 2.邮件营销方案:联络人与封数 邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准,建议要先想好自己适合的方案,再做邮件营销平台的进一步评估。 联络人方案:以可汇入的联络人上限作为收费基准,好处是可以对这些联络人无限发送邮件。 发送量方案:以发送的邮件封数上限作为收费基准,好处是联络人总量无上限。 若还无法确定自己适合哪个方案,邮件营销建议一周最多发送一次邮件,平均每个月发4封邮件,不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准(联络人方案*4=总寄送封数),计算CP值。 3.名单管理:开发与再分类 在发送营销邮件前,我们必须要有名单,也许你原本就有一些名单,但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要,持续开拓新的活跃名单更重要,邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单,经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿,能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类,进行精准行销,那对于用户来说更是如虎添翼了。...

October 5, 2022

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【案例赏析】学会五大邮件设计创意,完成营销不是梦!

平均每个用户每天都会收到几封或更多的电子邮件,很多邮件可能看都没看就会被送进垃圾桶,而被保留下来的电子邮件,无疑是清晰的邮件主旨抓住了读者的注意力,由此可见,一封成功的电子邮件不仅要有吸睛主旨,还需要制作精美的模板,才能吸引用户的目光,进一步完成点击转化。 那么,如何才能制作一封万众夺目的优秀邮件呢?接下来将透过五个邮件案例,与大家分享设计邮件时的创意,让您也能创建属于自己风格的电子邮件吧!!  设计创意一:CTA按钮 这是来自MISTOBOX的一封欢迎邮件,可以看出欢迎邮件的排版结构很简洁:品牌产品/logo+品牌简介+CTA按钮,简洁排版却不失重点。 您可以使用Benchmark系统编辑器,可以通过更改颜色形状来着重突出CTA按钮,引导用户点击注册/购买的行为。切记文字介绍不要过多,避免用户失去耐心阅读哦。 设计创意二:邮件风格背景色 您也可以采用全局设定调整背景颜色,将邮件内容区域分成不同颜色的区块,就像化妆一样,打上腮红使得您更加有气色,邮件设计也是同样的道理,添加上不同的颜色,给收件者带来不同的视觉感受。 切记!!不是颜色越多就越好哦,这样反而会让邮件失去美感,显得业余、杂乱,如果您是新手,建议您采用Benchmark已有的配色方案进行使用,这样就不会踩雷啦! 设计创意三:两栏式图文排版 那如果我要制作促销之类的邮件呢,总不能像欢迎邮件那样简单吧?从Adidas的促销邮件可以看出排版结构:商品导览列+活动主题图+两栏式图文排版+CTA按钮。图片文字相结合突出重点目的,再加入显眼的CTA按钮,更能吸引用户点击完成转单效果哦! Benchmark提供两栏式编辑区块,不怕邮件会单调不美观哦!需要注意的是,排版时图片尺寸要统一,不然你的邮件就会变得参差不齐。 设计创意四:多栏式图文排版 如果说两栏式图文不能满足您的需求,别担心,您可以继续添加多栏式图文,以这种图文方式来展示更多产品的功能优点,可以加深客户对您的品牌印象哦!也建议大家放上社群链接及联络资讯,搭起与收件者沟通的桥梁。 使用Benchmark系统设计不同区块模板展现出邮件的不同层次效果,这样才不容易造成视觉疲劳,扰乱收件者的阅读视线。 设计创意五:加入影片链接 相比图文电子邮件,视频邮件可能会显得更加有趣,视频是现媒体时代的主流,一直备受消费者喜爱,那么您可以作为营销素材加入邮件当中,为您的邮件增加亮点,营造更多的新鲜感! 需要注意的是,Benchmark系统可以直接插入YouTube的影片,而其他影片只能以图片+链接的形式展现。 看了这几个案例,不知道您有啥感想呢?邮件设计不仅要有美感,还要有能传达重点资讯。愿您通过本篇文章慢慢掌握设计技巧,在营销道路上越来越顺利。

August 8, 2022

营销案例

Benchmark 部落格文章团队大公开!精华作品一览无遗

如何撰写出一句或是一篇能吸引人的部落格文章,是营销人都必经的烦恼历程,因此本篇将透过分享Benchmark 满客邮件四位部落格文章撰写师的精华作品,带大家找寻最适合自己的文章撰写方向,让各位营销人都能以镜借镜,轻松撰写出吸引人营销文章内容。 Benchmark 自动化营销专员-Bryant 有着数年专业翻译资历的「Bryant」,擅长将国外各行业第一手的理念新知导入华语文营销市场,精辟的翻译与专业的分析,让所有的营销难关都能透过一篇又一篇的精辟文章迎刃而解。 \"点击下方即可看到「Bryant」的部落格文章作品\" 主动订阅邮件营销:如何建立许可式邮件名单 如何使用 Benchmark 电子邮件销售商品 SaaS 巨头 Hatchbuck 宣布品牌再造,改名 BenchmarkONE 纯文字邮件与 HTML 邮件优缺点比较 Benchmark Email...

July 11, 2022

营销案例

营销案例 | 父亲节营销设计你了解过吗?

父母是我们生命中最特别的人,海内外消费者都是如此。节日营销对企业而言是提升销售量的好机会。你可能会疑惑,现在都已经7月份,父亲节母亲节不是早就过去了吗? 不同国家,不同日期 首先,作为一个外贸营销人员,您应该先了解您的目标市场的父亲节日期。例如一些西欧国家(意大利和西班牙)是在每年的3月19日;北欧国家(芬兰、挪威)则是每年11月的第二个周日;而大部分市场的父亲节是在每年6月的第三个周日。 做好笔记,在节日来临前策划一些特别活动,不仅可以增加曝光传递您的品牌价值,也能给自己带来可观的转化率。 用心部署,真情实感 很多企业在做节日营销活动的时候,只是在营销邮件上,简单的写上折扣文案和粗糙排版,没有进一步的去美化邮件。设想如果收件者不需要这个产品,那么您写再低价的折扣文案也不能吸引到用户。即便是一封简单的感谢信,阐明品牌形象或是产品的价值也是很有必要的。只要掌握撰写主旨技巧以及排版设计,你就能熟练运用节日营销套路啦! 主旨撰写案例分享 1、限时折扣营造紧迫感--临近节日时发送提醒邮件和折扣优惠,给用户营造兴奋感和紧迫感。 案例来源:CVSpharmary 2、突出事件,产品为辅--以惊喜活动为目的,这样注意力就会被吸引,从而获得参与。 案例来源:TouchNote  3、个性化感谢信--个性化邮件,可以帮您与用户建立联系赢得信任哦。 案例来源:ITERABLE 排版设计案例分享 1、清晰的活动主题,突出优惠折扣力度,再以点睛的CTA按钮吸引用户点击。 案例来源:Onsen 2、图文搭配,可让画面更简洁美观,页头页尾搭配logo及文字按钮,让用户有更多的入口进到网站购买。 案例来源:Hush Puooies 3、不要害怕不敢表达自己的情感,真情实切就能让用户感受到温暖,感受到您的用心。...

July 8, 2022

营销案例

还在烦恼电子报设计排版? 3案例让你轻松制作专业电子报

想让制作的电子报能有美观的同时又能提高EDM营销成效,对于没有美术背景的营销人来说,要如制作电子报一直都是执行EDM营销的难题之一。许多人会在呕心沥血制作完一封电子报后,却还是前前后后修改了很多次,其中的原因在对于专业电子报排版的基础架构并不了解,因此始终无法设计出令自己或是老板满意的电子报,本篇文章将透过3个案例分享,让无论是有产品营销、服务介绍、会员经营、品牌形象打造...需求的营销人,都可以透过本篇文章轻松制作一封具有专业感又令人心动的电子报。 电子报设计:产品营销类 当个人工作室或是品牌今天已经拥有一定量体的email名单数量,但无法准确的得知会员对于哪种产品或是服务有兴趣的话,在电子报的设计上建议可以透过多栏位的方式呈现不同类型的商品。 例如今天是一个粽子电商卖家,有产品营销的需求,但不确定eamil名单中的受众是对南部粽、北部粽还是甜粽感兴趣,就可以运用多栏位电子报设计方式,让你的产品能精美整齐的陈列在客户面前,也建议在产品营销栏位的下方分别加入不同的CTA,结合Benchmark满客邮件系统可以精准的追踪点击了CTA的eamil名单,如此一来受众的轮廓就非常的清晰,而且在兼顾电子报设计美感的同时,也提升了下次EDM营销的能量。 电子报设计:会员营销类 如果你对email名单有着一定程度的了解,那么在电子报的设计上,就会建议你以1-2栏图文的方式呈现你想呈现的EDM营销内容。 承接上方的假设,现在我们确定了这批email名单都是对南部粽有兴趣的人,那么就会建议让电子报的设计着重在转换率的层面,其中1-2栏的图文内可以放上南部粽的产品特色讯息,例如:松软喷香的蛋黄、严选台湾小农糯米...更引起受众的购买欲望,让电子报设计辅佐你提升会员营销转换率,更轻松让每笔Email名单都变成销售订单。 电子报设计:品牌形象打造类 除了会员经营与产品营销外,也有许多企业会选择用EDM营销打造品牌形象,因为EDM营销协助将品牌讯息准确的传替给每一位精准受众。 而在这类型的电子报设计上,建议用左栏或右栏的电子报排版去制作,例如月刊、企业杂志甚至是企业变更通知讯息,左栏或右栏的电子报设计,透过栏位的减少也降低受众分心的可能,更可以让受众一目了然的了解企业主要想传递的核心价值。 好物推荐:超好用免费电子报制作软体 上方的电子报设计技巧你都学会了吗?当然工欲善其事必先利其器,想要有好的电子报设计排版,就要先找到对的EDM营销工具,上述三案例分享中的电子报设计模板,都可以在Benchmark 满客邮件中找到并进行使用,只要完成注册就可以「免费」使用,快到Benchmark 满客邮件注册开始试用吧!

June 2, 2022

营销案例

2022年哪个邮件营销平台效果好,我们来教教你选!

有人说,2022 年营销趋势要专注于网红营销,视频营销,体验式营销,社媒直播营销...可见,营销世界以光速飞转,数字营销的媒介和方式每年都在不断更新变化,而邮件营销基于低成本、高效率、高覆盖率、信息负载量大等多重优势,它仍然是非常有效不过时的营销渠道。透过搜索引擎,在网络上筛选邮件营销工具时,会发现目前营销市场上的工具平台众多,超级容易眼花缭乱。别着急!挪动鼠标前,让我们来教你选,快速找到合适邮件营销平台! 可以用邮件营销平台做什么? 邮件沟通往来,在商业活动中是常见的方式之一。邮件营销平台,适用于多个行业,譬如电商行业,会展行业,而且在现今新冠病毒(COVID-19)影响各行各业时,企业瞄准这一个营销工具,把握疫情下的商机,以此保持生意稳定。用户使用邮件营销平台,其主要目的是为了能够获取客户资料,拓展名单,推广品牌,销售产品,维护客户关系等,具体活动表现有: 发送外贸开发信,拓展增加 Email 名单。 举办促销活动,增加订单转化。 会员数据经营,增加复购率。 定期发送周刊/月刊,维护客户关系。 邮件营销平台使用对象 无论你是从事哪个行业,邮件营销都可以适用于您所在的行业!涵盖的行业范围广,因此,邮件营销使用对象也很广!比如:微型企业以及个人工作室,员工职员数量少,可支配人员少,在此情况下,可能会有一人身兼多职,既要做业务开发,又要做营销工作。此外,在营销方面投入的预算资金有限,所以每一笔资金都需要花在刀刃上,让投入的资金收益最大化。 使用邮件营销平台的好处 迄今为止,为何邮件营销方式还是受到那么多营销人追捧?当然是因为其有大大的益处!邮件营销平台可以包揽节省营销成本、管理客户资料、推广活动等多方位工作! 1.节省广告花费 邮件营销成本对于其他营销方式来说,可以说是很低了! 据统计,进行 Facebook 推广,FB 粉丝团触及成本为...

April 13, 2022

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