Series Posts: 营销案例
最佳GIF动图案例分享：从大牌企业学习创意设计
随着互联网的快速发展，GIF动图常出没在日常生活中，原因是GIF动图比静态图更加吸引人。因此也快速成为营销传播的重要工具，营销人员开始频繁的在邮件中使用GIF动图，适当的穿插使得邮件更为生动形象，更加突出邮件主题传播品牌形象。今天Benchmark Email满客邮件将通过品牌GIF动图邮件成功案例，与您一起从中学习创意设计，从而来提升品牌形象吸引更多客户！ GIF动图的使用场景 GIF动图是通过多图层的图片按顺序切换实现动画效果，包含移动、缩小、跳动等多种效果，从而让所有图层图片联动起来变成动态效果。简单来说，GIF动图是迷你视频，能给人带来新鲜感。因此，我们可以将GIF动图运用到以下几种场景营销当中： 1、展示产品特点 Apple在推广磁吸充电器时，就使用了GIF动图来展示其独特的无线充电功能，将静态图片制作成动态效果，突出产品的独特卖点，激发好奇心提高用户的购买意愿。 2、创意广告宣传 麦当劳曾推出以爱意为主题作为创意广告宣传咖啡，将有趣的动画与品牌元素相结合，有趣的文字能让用户充满想象力，帮助您在社交媒体上吸引更多关注，从而获取潜在流量。 3、节日关怀问候 香港航空的端午节宣传图融入了龙舟节日元素，适当的文字补充不仅能给用户带来节日关怀，也能提醒用户及时向家人传达念想，从而加深用户的品牌印象。 4、增强用户互动 天猫在各种大型购物节经常发布带有有趣的互动性营销GIF动图，用于提高用户在网站或社交媒体上的点击、转发等互动行为，从而维护老用户关系，积攒新客户的转单率！ GIF动图的使用方法 Benchmark Email邮件群发平台支持在邮件添加GIF动图，适当的GIF动图能够让您的邮件更加生动，更具有趣味性，所以，编辑起来吧，让您的邮件动起来！ 操作步骤：登入Benchmark账号--进入邮件编辑页面--上传GIF动图--拖拽图片区块--添加图片保存即可--点击下方预览全面效果 GIF动图的设计建议 根据成功案例的设计灵感，Benchmark Email为您总结出想要创建出吸引人的GIF动图的几个建议: GIF动图保持简洁明了，避免要素过多干扰注意力。...
April 10, 2024
兴全贸易 Cintrade 用 EDM 打造生技制药专业顾问形象，让客户主动咨询产品
兴全贸易以精确的 EDM 行销策略，透过「兴全小学堂」提供的知识性内容，建立品牌专业顾问形象，也通过服务满意度调查和具感染力的客户故事活动，增强了客户与品牌间的深度连结。 我们很荣幸地邀请到兴全的营销暨设计部组长 Lena 与我们分享 email 营销经验。 [ez-toc] 兴全贸易在业务推广中遭遇了代理商共通的困境：台湾客户对成本和价格的敏感度，尽管进行了多种不同营销策略的尝试，打破价格壁垒始终是一大挑战。在这样的背景下，兴全贸易决心塑造一个更专业的品牌形象，强调其提供的不仅仅是产品，更是全面的解决方案和专业顾问服务。 以「附加价值」作为营销策略，需要产出精实的内容曝光给客户，并搭配线下的专业服务与活动以令人信服品牌的专业性，因此兴全选择用官网文章和 EDM 作为传递专业讯息的媒介：透过布局文章SEO 吸引自来客，也同时在 Google PPC 做产品关键字广告，让潜在客户能够将兴全的产品列入评估清单中，同时也用 EDM 经营对兴全有高度兴趣的客户。多元经营数位营销渠道，同时照顾在不同销售决策阶段的客户群。 兴全贸易...
April 1, 2024
擎杰企业 Kingjarl 的营销突破：用 EDM 在展会后激发制造业客户的主动询价
擎杰企业去年开始使用国外 B2B 企业常用的 EDM 营销策略，强化客户沟通、提升品牌能见度，并有效地传达其专业性和技术创新，在客户经营方面得到意想不到的新销售机会。 我们很荣幸地邀请到擎杰的业务营运开发部主任 Sue 与我们分享 email 营销经验。 [ez-toc] B2B 企业尤其是分析设备商，因为产品技术门槛高和销售周期长的特性，以往的销售模式常常是藉由展会或是客户转介，让业务到现场一对一地向客户详细说明，长期跟进，最后才成交订单；如果是不认识品牌的潜在客户，单靠业务陌生开发接触，则需要耗费更长时间和更多心力经营品牌信任感。 擎杰透过数据发现，官网和 EDM 等数位营销渠道，帮助他们抓回很多原本只做传统营销时可能流失的潜在客户，这也让擎杰决心投入经营数位营销。精心设计每个渠道的推送内容，以符合不同平台的特性，例如 EDM 让客户对品牌留下专业印象、LineOA 让客户能够快速地回报设备规格并咨询操作方式。经营多渠道的曝光为的就是让客户有更多元更简单的方式接触擎杰。 擎杰企业...
February 26, 2024
电商邮件营销成功案例：从购物车放弃到成交的挽回策略
现在电商企业接触客户的渠道越来越多，各种竞价广告、社群媒体齐头上阵，争取客流量，当然，在获客成本日益增加的今天，电子邮件营销仍然是增加电商销售有效的方式。 [ez-toc] 为什么应该运用邮件营销推广电商？ 运用多个渠道平台、邮件营销都可以用来接触目标受众，维持客户互动。邮件营销与其他营销渠道的相比： 邮件方式最灵活：相对于高频率发送的社群媒体推文发送，电子邮件发送更具许可性，甚至可以由订阅用户决定接受邮件发送的频率，让用户把握寄送节奏。 更具个性化：与社交媒体等其他渠道相比，个性化电子商务邮件营销活动，根据各项数据对订阅用户进行良好的细分。 有效地建立品牌记忆：品牌寄送任何一封邮件，从邮件寄件人名称、主旨、内文预览等要细细斟酌，才能有效展示品牌。邮件方式能打破其他渠道如格式、尺寸、可见性、字符等限制，让收件人更具体感知品牌的内容。 更具成本效益：社交媒体推送渠道和搜索付费广告活动的竞价成本日益昂贵，而邮件的成本低于广告竞价费用，加上其直接的成本价，不需要不断提高出价，有利于推动销售，比其他渠道更高的转化率和投资回报率。 购物车放弃到成交的挽回策略 1.直截了当的邮件内容 范例：Debenhams vs.Gorsuch 挽回邮件内容应遵循一个目标，过多的细节目标会分散收件人的注意力，直接点明此封邮件的意图：提醒用户被遗忘的购物车，让用户完成结账。Debenhams 和 Gorsuch 这两封舍弃购物车试图挽回客户的邮件，在内容上直接表明来意。非常醒目的加粗大号字体标题、一段简单段落、客户加购的产品，直接点明客户尚未结账，没有多余的内容，不会分散收件人的注意力，让他们聚焦在加购的产品上。 资料来源：omnisend 2.个性化阶段 范例：Ugmonk vs....
February 21, 2024
百加资通 Hundred Plus 的留客策略：用 EDM 建立 SaaS 客户忠诚度与提高续订率
作为一家提供企业数位化解决方案的软件公司，百加资通曾经自架伺服器发送电子报，与客户持续沟通。然而，数位营销仰赖精准的数据解读，百加资通意识到需要一个能更精准分析客户喜好和反应的专业平台，来管理他们的电子邮件营销活动，这促使他们转而使用满客邮件，除了满足了解客户需求的期望外，也达成和客户持续交流的目的。 我们很荣幸地邀请到百加资通的执行长 Mike 与我们分享电子报营销经验。 [ez-toc] 说到 SaaS 软件业最大的挑战， Mike 直指「如何留住客户」，客户留存率和客户寿命价值（LTV）是衡量成功的重要指标。业务团队经常面临着如何增加客户续订率和降低客户流失率的挑战。客户可能因为多种原因选择离开，包括价格问题或竞品提供更吸引人的选项。 为了应对这一挑战，百加资通积极运用多种数位营销工具达成不同目的，例如：深耕官网SEO 策略稳定吸引自来客，也在多个社群渠道发布 EDM 的 URL 链接，传播公司最新推出的功能或活动，与客户建立数位连结，建立品牌印象。 百加资通 Hundred Plus 介绍...
January 25, 2024
邮件营销实战案例：如何在短时间内提升订阅者数量
作为数字营销人员，在百忙之中抽空检查手上的 Email 名单，惊讶的发现订阅用户数量已从停滞不前，到现在 Email 源源不断汇入自己的名单群组，沮丧感完全消失，投身忙碌于经营名单。如何在短时间内像这般快速增加 Email 名单？今天就来弄清楚如何吸引更多电子邮件订阅用户，扩大邮件名单，消除 Email 停滞状态！ [ez-toc] 退出意图弹出窗口挽留访客（exit-intent popup） 如果您经常在电商平台网购，遇到这样的场景：看到喜欢的商品，先加购到购物车，心想着之后再结账，但逛着逛着，忘记购买了，正要退出平台，这时，网页弹出窗口，就像伸出友好的手，并招手说「嘿，您忘记给购物车结账了，快把心爱的东西带回家吧！」最后满心欢喜结账下完单。 以上场景就是透过退出意图弹出窗口来挽留要离开网页的访客，这是常见的技术方式，特别是在电商平台中，有助于挽回舍弃购物车的用户。网站通过跟踪访问者的光标来运行，当访客浏览完毕想要退出网页，移动光标至顶部关闭或切换网页选项卡时，就会触发弹出窗口，吸引访客的注意力，在此，弹出窗口展示有利的资讯，且与网站内容相关，好比有吸引力的磁铁以此留住访客的信箱。 范例：多种资讯方式留住访客 弹出窗口展示的资讯往往是有足够的吸引力，通常内容有：包邮、折扣、小测试、礼物卡、技巧手册、免费试用、网络研讨会、免费课程、电子书、报告、调查报告等等...如下图中的范例California Olive Ranch 折扣弹出窗口，VENUS ET...
December 8, 2023
B2B 邮件营销个案研究：如何获得更多商业机会?
B2B 邮件营销很常见，现在很多营销人员采取 B2B 的营销策略，向企业客户群体推销产品或服务技术，往往这些营销推广的产品或服务通常更加复杂和专业，区别于 B2C 邮件营销针对个人消费者客户的营销。部分营销人员为了赢取更多商业机会，转战 B2B 邮件营销渠道，辨识买家角色，分析买家旅程特点，结合邮件实践操作方法，旨在并培养与潜在客户的关系、打造品牌知名度，带动销售业绩。 [ez-toc] 瞄准购买角色再行动 许多公司使用 B2B 营销，适用于向其他企业销售其产品或服务的任何提供商。常用 B2B 营销的一些行业示例包括： 制造业：设备、汽车零部件、重型机械 批发和运输：办公设备、工业用品 技术：软件和硬件提供商、IT 解决方案 医疗保健：医疗器械、药品、医疗保健服务...
October 17, 2023
为金融服务公司不同领域的客户打造EDM行销策略
金融服务公司与正式客户/潜在客户使用 EDM 行销沟通最为有效。它提供机会让金融服务公司分享宝贵资讯、建立关系以及推广服务/产品。不过，EDM 行销成功的关键在于依据不同客群客制化资讯。本文将探讨金融服务公司的各种客户以及对每种客户有帮助的EDM行销策略。 现在让我们开始深入了解。 财富管理客户 财富管理客户多数属于高净值人士，他们寻求的是客制化投资解决方案和客制化服务。为了与这类客群有效沟通，金融服务公司应将重点放在建立关系、提供相关资讯。 客制化传递讯息 财富管理客户期待的是客制化服务和沟通。金融服务公司应使用数据细分客户，依据他们的具体兴趣和需求客制化电子邮件。例如，若客户在特定行业或部门投入大笔资金，此时财务顾问可发送该行业有关绩效和前景的最新资讯。 邮件范例： 主旨：您的财务之旅：实现目标 亲爱的「客户姓名」， 收信愉快。正当我们持续携手努力实现您的财务心愿时，我想花点时间回顾我们目前取得的进展以及令人引颈期盼的前景。我们仍将您的财务健全置于首位，并竭尽所能实现甚至超越您的目标。 过去几个月以来，我们有目共睹您在追求财务目标所做出的奉献及韧性。无论是规划退休、优化投资组合，还是保护财产，您对财务健全所下的承诺都深深打动人心。 我们「财富管理公司」的团队持续努力调整策略，配合您不断变化的需求和市场脉动。在此很高兴通知您，我们找到一些令人兴奋的机会，我相信这些机会可以在管理风险同时，进一步强化投资组合的潜力。在我们即将举行的会面中，期盼与您详细讨论这些可能性并解决您提出的所有问题。 此外，我们对透明度的承诺仍然坚定不移。尽请期待我们的全面更新，针对您的投资组合的绩效、市场洞察以及财务规划的相关调整。我们竭尽所能提供资讯，让您做出明智决策并与您的目标保持一致。 随着我们的进展，我们鼓励您分享您的各种变化，不管是个人状况、愿望或风险承受能力。您的财务旅程独一无二，藉由保持开放的沟通管道，我们可以确保我们的策略持续跟上您不断修正的优先选项。 感谢您将您的财务托付给我们。我们珍惜在这条道路上与您相伴，一同取得伟大成就。 若您在这段期间有疑问，请随时以「联系资讯」与我联系，我将尽快安排见面，提供您需要的指导和支援。 恭祝...
September 26, 2023
非营利组织邮件营销案例：公益事业的创新传播之道
近些年来，很多各行业的大型企业都很重视于公益项目，自发起公益项目，还会携手非盈利组织一起展开公益活动，增加影响力。 [ez-toc] 汇丰银行广泛支持乡村振兴、金融教育、生态保护、为老服务、儿童福利、社区建设、社会创新创业、抗疫救灾等各个领域，开展了众多具有可持续性和影响力的慈善公益项目... 宝洁（P&G）在儿童安全饮用水项目 (CSDW)、希望工程、洪涝灾害、抗击新冠疫情、“宝洁关爱+”等项目为全球各地的社区带来积极影响... 德勤公益积极响应中国乡村振兴战略，开展智启非凡计划，与政府、企业、教育机构及公益组织等并肩协作，在推动农业现代化、专业服务业就业以及儿童及青少年赋能三个领域付诸努力，致力到帮助1500万乡村儿童和农民的发展... 普华永道中国与不同领域的公益组织合作，主要通过捐赠、志愿服务和能力建设的方式，助力巩固扶贫成果和助推乡村振兴、支持发展全员综合教育、推进教育与数字化的公平... 企业为何参与公益事业？ 何谓非盈利组织？ 非盈利组织的公益事业涵盖范围很广，社会力量不容忽视，主要涉及教堂、医疗、环保、野生动物保护等方方面面，事关人类发展的事业。 1.社会责任感使然 众所周知，很多知名的大企业，在打响了自身品牌名气之后，基本都会投身公益事业，向非盈利组织伸出援手，甚至自身成立公益项目，影响力不小。由于公益营销可以展示品牌的社会责任感和关注社会问题的态度，帮助品牌树立积极形象，进而赢得消费者的尊重和信任。因此，多数企业会秉承着「来源于社会，回馈于社会」的理念，为社会贡献一份力量，尽社会责任。 2.吸引更多捐赠 非盈利组织极力展开公益项目，除了具有一定社会责任之外，也在不断拓展公益项目名气，从而希望吸引更多新的捐赠者，加入公益项目，来增加公益资金投入，以便扩大公益项目，帮助更多有需要的人。 邮件营销助力传播公益事业 现在社交媒体发达，企业也毫不吝啬在多渠道微博、直播等宣传公益项目，传达其影响力。但有一种特殊情况：由于非营利组织员工都面临缺乏时间、有时甚至缺乏团队的情况。此时，邮件联络是最佳方式之一。通过电子邮件推广，向捐助者介绍公益项目、展示公益事业所产生的影响、以及向捐赠者表示感激之情。 非盈利组织用邮件平台能做什么？ 邮件营销功能多样性，决定多种用。同理也可以协助非营利组织实现多个营销目标，用来传递非盈利组织形象、与捐赠者交流、拓展慈善项目款项等。 1.传递非盈利组织形象触及更多人群 当潜在的捐助者无意中被公益项目所吸引，从而订阅公益平台邮件，这是他们初步接触认识到公益项目平台，在订阅完的第一时间，即可发送一封感谢信，感谢对公益事业的关注。之后，逐渐向他们详细组织情况，传达非盈利足的使命和价值观，诚意邀请他们加入非盈利组织。...
September 7, 2023
