Series Posts: 营销案例
非营利组织邮件营销案例：公益事业的创新传播之道
近些年来，很多各行业的大型企业都很重视于公益项目，自发起公益项目，还会携手非盈利组织一起展开公益活动，增加影响力。 [ez-toc] 汇丰银行广泛支持乡村振兴、金融教育、生态保护、为老服务、儿童福利、社区建设、社会创新创业、抗疫救灾等各个领域，开展了众多具有可持续性和影响力的慈善公益项目... 宝洁（P&G）在儿童安全饮用水项目 (CSDW)、希望工程、洪涝灾害、抗击新冠疫情、“宝洁关爱+”等项目为全球各地的社区带来积极影响... 德勤公益积极响应中国乡村振兴战略，开展智启非凡计划，与政府、企业、教育机构及公益组织等并肩协作，在推动农业现代化、专业服务业就业以及儿童及青少年赋能三个领域付诸努力，致力到帮助1500万乡村儿童和农民的发展... 普华永道中国与不同领域的公益组织合作，主要通过捐赠、志愿服务和能力建设的方式，助力巩固扶贫成果和助推乡村振兴、支持发展全员综合教育、推进教育与数字化的公平... 企业为何参与公益事业？ 何谓非盈利组织？ 非盈利组织的公益事业涵盖范围很广，社会力量不容忽视，主要涉及教堂、医疗、环保、野生动物保护等方方面面，事关人类发展的事业。 1.社会责任感使然 众所周知，很多知名的大企业，在打响了自身品牌名气之后，基本都会投身公益事业，向非盈利组织伸出援手，甚至自身成立公益项目，影响力不小。由于公益营销可以展示品牌的社会责任感和关注社会问题的态度，帮助品牌树立积极形象，进而赢得消费者的尊重和信任。因此，多数企业会秉承着「来源于社会，回馈于社会」的理念，为社会贡献一份力量，尽社会责任。 2.吸引更多捐赠 非盈利组织极力展开公益项目，除了具有一定社会责任之外，也在不断拓展公益项目名气，从而希望吸引更多新的捐赠者，加入公益项目，来增加公益资金投入，以便扩大公益项目，帮助更多有需要的人。 邮件营销助力传播公益事业 现在社交媒体发达，企业也毫不吝啬在多渠道微博、直播等宣传公益项目，传达其影响力。但有一种特殊情况：由于非营利组织员工都面临缺乏时间、有时甚至缺乏团队的情况。此时，邮件联络是最佳方式之一。通过电子邮件推广，向捐助者介绍公益项目、展示公益事业所产生的影响、以及向捐赠者表示感激之情。 非盈利组织用邮件平台能做什么？ 邮件营销功能多样性，决定多种用。同理也可以协助非营利组织实现多个营销目标，用来传递非盈利组织形象、与捐赠者交流、拓展慈善项目款项等。 1.传递非盈利组织形象触及更多人群 当潜在的捐助者无意中被公益项目所吸引，从而订阅公益平台邮件，这是他们初步接触认识到公益项目平台，在订阅完的第一时间，即可发送一封感谢信，感谢对公益事业的关注。之后，逐渐向他们详细组织情况，传达非盈利足的使命和价值观，诚意邀请他们加入非盈利组织。...
September 7, 2023
运用邮件行销订阅表格收集客户电子邮箱列表，吸引更多潜在客户！
电子邮件行销的效果不仅仰赖发送内容，更需要一个坚实的基础：品质良好的电子邮箱列表。品质优良的电子邮箱列表当然不会凭空出现，那又从何而来？其实我们可以用一个简单的问题问自己，很快就能知道答案了： 你在家里的邮箱发现两种邮件：一种是不具名的广告传单，另一种是写着你的名字的邮件，你对哪一种邮件更有兴趣呢？ 客户主动提供给你的电子邮箱联络资料，也就是从订阅表格收集来的名单，往往比广泛收集来的名单，品质更好，转换率也更高。 本文将带您深入了解企业如何运用订阅表格，吸引更多潜在客户留下电子邮箱地址。无论您是已经熟练运用邮件行销，还是初次踏足这个领域，本文都将为您提供实用的指南，帮助您成功地利用订阅表格，开启与潜在客户的新连结。 [ez-toc] 探索订阅表格的力量：建立宝贵的客户电子邮箱列表 图片来源：土屋鞄制造所、自然科学博物馆、犀牛盾、阅读前哨站 订阅表格（sign-up form）不仅仅是一个收集联络资料的工具，它更是建立高品质名单列表的关键工具。通过这个表格，只要有人填写并提交资料，您就能获得宝贵的客户联络资讯。 为何我们称其为高品质名单列表呢？在现今充斥着垃圾和促销邮件的环境中，人们不再轻易交出自己的电子信箱：我们已经培养了保护电子信箱的习惯，不希望被打扰。因此，主动留下电子邮箱地址等联系方式的客户，其实就是真正对您业务感兴趣的人，可以说是非常精准的受众人群。 揭开订阅表格的内容：构成高效客户电子邮箱列表的元素 首先，订阅表格的标题至关重要。一个吸引人且明确表达好处的标题，能够引起潜在客户的兴趣，使他们愿意填写表格。例如：「获取 2023 独家行业洞察白皮书」，这个标题明确地传递了提供价值的讯息，鼓励潜在客户进一步行动。 其次，表单的栏位数量也是需要事先考虑的，适当的栏位数量可以帮助您收集有关客户的有用信息。请尽量保持简洁，避免过多的栏位，以确保填写表格的流畅度，降低客户的跳出率。 最重要的是，订阅表格应提供明确的价值交换，因为这是吸引潜在客户填写表格的关键。为他们提供独家内容、免费工具或折扣优惠等诱因，使他们感觉到填写表格是值得的。这个价值交换不仅能够建立起对您业务的兴趣，还能够促使他们提供正确的电子邮箱。 图片来源：绿藤生机 案例解析：如何透过订阅表格有效收集客户电子邮箱列表 无论在哪一个领域，我们都可以从实际的案例中获得启发。以下将分享几个订阅表格的实例，展现不同类型的企业如何巧妙运用订阅表格来建立高效的客户电子邮箱列表。 案例一：美妆零售商用...
August 11, 2023
节日营销三技巧，教您玩转端午节
端午节作为中国传统节日之一，正是各大企业营销推广的好时机，而节日营销该如何做也是很多人特别关心的一个问题。邮件群发以低成本、高转化、等优点被广大商家和企业所青睐， 那么如何在如大海般的收件箱中，让您的端午节营销邮件更加出圈呢？ 也正因端午节是集拜神祭祖、祈福辟邪、娱乐饮食为一体的民俗大节，想要出圈就需在设计邮件时加入节日元素，再结合公司品牌形象内容，通过Benchmark Email操作平台进行布局，制作出一封独一无二的节日营销邮件。 [ez-toc] 让邮件如同粽子，成为节日必备品 端午节吃粽子、中秋节吃月饼是现代生活中过节必备品。而如果过节时没有吃上这些食物，是不是就会感觉心里空落落的。邮件群发也是如此，您需要对客户形成了固定时间发送邮件，让客户养成固定的阅读习惯。这样每到节假日的时候，收件者便有了期待，希望收到您传送的大额折扣、免费活动等邮件资讯，这样不仅维护了客户关系，也能提高回购几率。 可以通过Benchmark Email设定定时发送，提前1-2星期开始向收件者发送预热邮件，届时收件者便对您有了好奇心，而您也不用担心会错过最佳营销时间而流失订单！ 邮件内容如不同馅，更加与众不同 连吃好几个同一种馅的粽子想必你也会腻吧！所以在邮件内容上需要多花点心思设计，一般别人都是卖咸口粽子，那么您就可以做甜口粽子或是咸+甜混合口味。在邮件设计上，多增加一些端午节元素，比如龙舟、粽子等素材为邮件营造更多的节日氛围；如果想要更有创意，那么您可以把您的产品变成端午节素材，给到客户不一样的视觉享受，那么您的节日营销就更具优势更能完成转换了！ 参考卫龙的营销海报，将产品与端午节元素融为一体，化身船桨，让人眼前一亮。当您设计好端午元素之后，您就可以直接拖拽到Benchmark Email编辑器当中，即能快速的制作出一封精美邮件！ 邮件主旨如香味，让人流连忘返 吸引我们的不止是粽子的包装设计，也有可能是煮熟时散发的香味。粽子香味好比吸睛的主旨，会让人想去品尝粽子的好奇心，节日营销大多数企业都用打折优惠促销等做法来营销，您也可以发挥其他创意，比如猜灯谜、有奖问答等有参与互动性的活动主旨，是否会比营销类邮件更能吸引用户点击呢？ 主旨案例： hello seven！端午假期旅游胜地，为您量身定制的旅程！ Seven，端午限时互动，参与即可把粽量级礼品领回家！ 节庆美食抢先试吃，提前预约独享优惠！...
April 7, 2023
5個Banner设计范例，轻松制作吸睛邮件
在邮件中的Banner就像是名片，应该要让使用者在几秒内便能了解该封邮件的主题，因此能吸引目光的Banner设计对于邮件来说是必不可少的，但要怎么设计出好看的Banner是许多人都苦恼的，因此本篇将与您分享5种Banner设计的排版，让你一篇就掌握邮件Banner设计的尺寸与版型！ [ez-toc] 【邮件Banner设计的尺寸】 在开始进入Banner设计的版型介绍前，我们应该先了解Banner设计尺寸有哪些。因应Banner应用的渠道不同，让Banner设计的尺寸变得繁多且复杂，例如在投放google的GDN广告时，如果不想选择回应式广告的模式，就需要准备5-15种不同尺寸的Banner，才能让浏览者获得最佳的广告浏览体验，更别说如果还想同时将Banner设计应用在APP或是网页中，会让你陷入不停resize同一张Banner的轮回中。 但随着科技的发展，许多系统已发展出回应式多媒体广告，系统会智能的调整尺寸、外观和格式将设计好的Banner以最佳的方式出现在浏览者面前，在邮件方面，许多邮件营销平台也有提供响应式的邮件，例如Benchmark 满客邮件只要提供一张宽度 600px、长度300-500px间的邮件Banner设计，系统就会自动将Banner最以符合浏览者装置的方式呈现给收信者。 【5个邮件 Banner设计版型】 在Banner的设计，无论是否应用在邮件，Banner设计的构成要素都是相同的，主要会有主标题、副标题、主视觉、副视觉、配色五大要素构成，这五大要素虽然听起来很简单，但就像上数学课一样，有的时候数字有了你却不一定算得出答案，因为你还缺少解答的公式！而Banner设计的版型就是解答公式，让你可以无脑套入元素得到最佳的作品。 邮件Banner设计版型范例1：大小 如果在邮件营销中想贩售的产品只有一个，我们便可在Banner设计中，尝试将主视觉放大再放大，让浏览者的目光一眼就可以对主要展品产生印象，效果会偏向先看到产品再看到文案，但如果在Banner设计中放入不只一个产品，就需要留意将主视觉缩小，达到Banner设计上的平衡而不是无限放大，因为放大过多的Banner主视觉，会让浏览者觉需要耗费很多时间分析Banner中的内容，进而选择放弃看完此封邮件。 邮件Banner设计版型范例2：横向 横向的Banner设计版型是目前最多人使用的版型，透过将主视觉放在中间或是下方，加上品牌色，简单又俐落的表达邮件的意图，只是需要注意的是因为横向的Banner设计版型很多人使用，因此建议用此Banner设计版型时可以多琢磨在文案的创意上，可以加入时下流行用语或是最近发生的时事，让你的邮件Banner设计脱颖而出！ 邮件Banner设计版型范例3：直向 不同于横向Banner设计，直向的Banner设计版型因为不常见，因此在第一眼就会让人有耳目一新的感觉，进而多花几秒停留在Banner上，让你更好透过直向邮件Banner设计传递讯息，如果你以往都没尝试过直向的邮件Banner设计版型，建议可以尝试看看，说不定会有意想不到的效果。 邮件Banner设计版型范例4：对称/不对称 在对称与不对称的邮件Banner设计版型中，除了产品我们也可以透过色块的呈现去强调这种对比与不对比效果，例如灰对比蓝、浅黄搭配深黄，这种和谐或冲突的搭配也可以促进视觉的停留，达到资讯传递的效果，但需要Banner设计者对色彩与品牌调性有一定的掌握度，否则很容易搭配的对比太强烈让人感觉到不适，或搭配的对比太相同让人完全没有留下印象。 邮件Banner设计版型范例5：重复 有别于第一种的大小邮件Banner设计版型，让主视觉重复性的出现可以更好的让浏览者将注意力放在文案上，但需要注意的是有时候没有掌握好Banner设计时主视觉出现的素材样貌与配色，会容易让人密集恐惧症发作再也不想看这封邮件。...
March 31, 2023
一睹为快！！3个营销案例让您在母亲节成功营销！
今年的母亲节落在5月14日，对于电商卖家来说，提前关注营销热点和准备营销方案是必不可少的，节假日历来都是电商的一个销量爆点，那么今年母亲节营销您会采取什么方式呢？ 在开始分享母亲节营销方式之前，想先请大家从这篇文章中《母亲节6个小Tips，让您的营销深入人心》，优先明确好营销目的，确保后续营销能执行得更顺利~ 母亲节的营销主旨文案 想要在收件箱中脱颖而出，写出能与收件者产生情感共鸣的母亲节邮件主旨，其实是最有效的，相比那些只写折扣或产品信息的邮件主旨，成功被打开邮件的概率会高出不止一倍！ 如果您想自家品牌在母亲节活动上达到预期营销效果，不妨尝试使用情感、鼓励等词组，编辑多个有情感的邮件主题，建议进行AB 测试，择其优进行营销，为您创造出更好的营销效果。 和大家分享几组品牌在网络上发布过的母亲节文案，希望能给您带来灵感。 小米：拿起小米9跟老妈拍张合影，一起秀个吧~ 爱奇艺：第一眼世界你带我看，无限视界我带你看。 高德地图：小时候，你带我认识世界；长大后，我带你体验世界。 奥迪汽车：你的安全，才是她最大的牵挂。 加多宝凉茶：小时候，你把我当宝；长大后，我把你当宝。 主旨撰写小tips： 请不要直接写上‘免费’、‘！！！’等敏感字眼，很容易被判定为垃圾邮件； 主旨字数控制在20字左右，也可以在‘预览内文’处补充说明； 主旨添加表情符号更容易被打开哦。 母亲节的营销海报设计 除了邮件主旨，邮件内容也是可以打感情牌的。礼品、鲜花等带有女性属性的品类，在母亲节活动期间具有更好的销售优势，但这并不能说明除了这些品类以外的商品就没有销售余地。 您需要根据自身产品的受众群体精准分类，推出适合的商品，在排版邮件中加入含有母亲节元素的图片或配色，提高与市场定位的匹配度，从而有效转化成订单哦。...
March 10, 2023
10个登陆页互惠交换页，学习如何带动转换率！
登陆页是访客访问网站或 APP 所接触到的首个页面，承载着传递企业形象第一印象的使命。营销人如此重视登陆页，并致力于优化登陆页，看重的不仅是其带来的企业形象展示机会，更重要的是用于引导用户完成单一行为的页面，代表了转化指标，衡量访客转化率。 企业通常将登陆页放置在搜索引擎广告或社交媒体广告，访客在网络浏览过程中点击广告链接，引导他们前往登陆页面。登陆页设计成互惠交换页作为一个独立页，这种广告方式很常见，进入登陆页后访客会看到互惠交换的内容，譬如超值优惠，以及显眼 CTA 链接，可将访客带到目的页。 登陆页是买家旅程的起点，也是销售漏斗不可或缺的一部分，常见的登陆页互惠交换页用途有： 增加免费试用 赠资料换订阅 增加用户下载量 吸纳加入会员 推动销售预购 1.增加免费试用 许多企业会使用登陆页互惠交换页，吸引访客免费订阅注册，留下电子信箱。透过在登陆页上告知用户可以免费试用的期限，接收营销资讯推送等好处，交换到访客的信箱。 范例一：Shopify 版面设计简洁，亮眼的大标题和副标题，以及数字说明，表示平台的用户量庞大，并清楚告知用户注册订阅后有 14 天的免费试用，且不用信用卡资讯，获取访客满屏的信任感。 资料来源：Shopify 范例二：Netflix...
March 7, 2023
自动化流程：再营销，订单复购不再是难事！
邮件名单是企业邮件营销的宝贵资产。从开发新订户名单开始辨识活跃用户，分众名单找出兴趣客户，再到大张旗鼓进行产品促销以提高转化率，最终成功下单...这些营销步骤紧环相扣，交给自动化方式轻松展开，极大减轻营销人的压力，最后购买下单产品的用户，则归为您的付费会员。 营销步骤进展到此，会员购买的想法动机最为强烈，此时趁机促使追购也最合适不过了，需要借助自动化方式再次营销！ 自动化方式付费追购 针对付费会员，两封邮件结合自动化方式，发送促销的折扣邮件给会员，刺激他们再次下单，让付费的会员变为活跃付费客户。先发第一封促销邮件，针对开启的用户直接进入活跃付费名单，未开启的会员，再次发送第二封，含有折扣优惠，引导会员下单。 使用 Benchmark 营销规划流程图，助力自动化方式，轻松规划促销邮件以及含有折扣码优惠的邮件。 1.选择付费客户名单作为营销对象。 2.建立第一封促销电子邮件，内容为产品促销资讯。 3.设定等待时间1天，给以足够的时间让付费会员开启邮件。 4.设定开启和未开启条件，开启的付费会员归为「活跃付费客户」，未开启的将会收到第二封来信。 5.针对未开启第一封促销邮件的付费会员，在第三天发送含有折扣码的邮件。 6.设定等待时间1天，给以足够的时间让付费会员开启邮件。 7.设定开启和未开启条件。开启的付费会员归为「活跃付费客户」，未开启的将进入「付费客户」名单。 激活用户 付费会员购买产品后，之后便不再下单，表示着用户就此沉睡，这难免不让营销人再次犯难了！难道就此放弃他们了吗？毕竟他们也是你来及不易的名单。唤醒客户，让客户再次愿意购买产品服务，可谓重中之重的任务！这意味着能够延长客户的生命周期，增加名单的价值。 现在，同样使用 Benchmark 营销规划流程图，三个主题邮件搞定沉睡客户。 1.选择沉睡潜在客户名单作为营销对象。...
February 3, 2023
自动化流程：会员营销，找出客户所爱增加转单率！
相较于手动寄送信件，找出活跃的订阅用户，自动化方式优点显著，轻松协助营销人员进行会员分众，顺利展开下一步营销活动。继上次我们给大家介绍如何分众名单，接下来，针对活跃用户，找出客户感兴趣的产品，再次分众名单，进入开始促销产品的阶段，以此增加转换率。 一封邮件找出客户所爱 通过两封邮件开启与未开启互动情况，将全部活跃用户归在一组名单里，但是，作为活跃用户，他们兴趣爱好也会不相同。如何把握住活跃用户的偏好呢，精准发送含有感兴趣的产品邮件给客户？同样道理利用自动化的方式搞定！ 选择先前分众出来的活跃名单，发送第一封邮件，向活跃用户推送当季服饰邮件，邮件内容包含男女装产品资讯，设定点击条件，依据活跃用户点击男女装，将活跃用户自动分众，划分为不同偏好名单，即找到客户感兴趣的对应产品，最后分别发送促销邮件。 使用 Benchmark 营销规划流程图，可直接以上逻辑流程图“变现”，一封电子邮件搞定订阅用户偏好。 1.选择上次筛选的「活跃用户名单」。 2.建立发送邮件，邮件内容分别要包含男女装内容，且有2组导向男女装的产品链接。 3.设定等待时间1天，给以足够的时间订阅用户开启点击邮件。 4.设定多重条件和偏好女装的名单，建立第一个点击条件：点击女装链接的活跃用户会加入相应的名单。未符合条件的进入下一环节再次设定条件。 5.再次设定多重条件和建立「偏好男装名单」，建立第二个点击条件：点击男装链接的活跃用户会加入相应的名单。 产品促销增加转换率 了解活跃用户的偏好之后，也找出了客户感兴趣的产品，再次分类了名单。紧接着，可以展开产品促销了，提高转单率。展开产品促销，结合自动化方式，两封电子邮件搞定，第一封邮件告诉订阅用户有促销活动，第二封邮件再次提醒订阅用户有优惠折扣，催促下单。 在 Benchmark 营销规划流程图里，六个步骤搞定： 1.选择先前筛选出的「偏好女装名单」，发送第一封女装产品促销邮件。 2.邮件发送出来后，设定等待时间1天，给以足够的时间订阅用户开启邮件。 3.设定邮件活跃度，开启与未开启。...
December 9, 2022
自动化流程：分众会员名单，定位活跃用户！
展会收集名片、广告合作投放...商家们可用各种渠道来获取客户资料，拓展名单，增加潜在客户以及挖掘商机。眼看收集的名单中用户量逐渐增长等等...别先急着欣喜若狂，甄别名单的质量，并透过营销活动找出真正的潜在客户才是关键，而名单分众是第一步，定位到活跃客户至关重要，决定后续用户转换，订单生成，追加复购以及唤醒沉睡客户。 [ez-toc] 营销的开端：会员分众 为何要进行会员名单分众？会员分众为何也这么重要呢？首先，会员名单来源渠道不一，导致收集到的会员名单，品质参差不一，营销人员在对会员不熟悉不了解的情况下，很难辨识活跃的用户，即是有意愿使用产品的订阅用户。因此，营销活动开始的关键点在于能分众名单，将不活跃会员与活跃会员区隔开来。同时，会员分众直接干系到后续营销策划、走向，以及订阅用户转化，增加用户黏着度。 如何定位活跃用户？ 活跃会员指的是在后续营销活动有回应中，也最有可能产生订单，完成转化的目标客群。在邮件营销活动中，与邮件产生互动的用户，包括有开启、点击动作，这类订阅用户可判识定位为为活跃订阅用户，反之，未开启，不互动的用户则是不活跃订阅用户。举例来说，假如你是出口外贸服装的业主，旗下服装种类繁多，对于收集到的初始名单，暂时无法确定订户喜欢何种类型服装。在已经购买了 Benchmark 满客邮件群发平台情况下，针对新订阅用户，想要定位到活跃的用户，采用的分众名单方式主要有两种： 1.人工邮件营销分众 针对初始的会员名单，不知道订阅用户稍加整理上传到系统，迫不及待人工手动寄出第一封服装类产品服务信，再浏览邮件分析报告，分别查看开启与未开启的名单进行保存。然后再发送第二封产品服务邮件给未开启用户，再次根据分析报告划分开启与未开启名单，最终两封邮件都没有开启的会员辨识为不活跃的用户，两次发送开启的名单合并成一组名单为活跃用户。 2.自动化方式分众 使用自动化的方式定位活跃用户，主要是要依据用户与邮件互动，自动分类订阅用户名单。前提是要事先规划好整个流程运行轨迹，确定流程的目的，设计好发送邮件时间、以及名单等，自动化方式分众新会员营销，同样也是两封邮件定位活跃用户。当新订阅用户订阅，系统立即自动发送欢迎邮件给他们，根据他们是否开启，开启的名单就归为活跃用户，在第三天再次发送第二封信服务信给未开启的用户，其中有开启的则是归为活跃用户，未开启的则是不活跃用户。 人工分众vs.自动化分众 在名单处理上，自动化的方式针对名单是全自动划分开启以及未开启订阅用户： 2次自动寄送邮件+6次自动区隔名单 而人工分众比自动化方式操作程序要多，主要是人工手动处理： 2次手动寄送邮件+4次手动区隔名单+1次手动合并名单。 透过以上对比发现，自动化的方式更加节省时间，同时省去手动操作的次数。在 Benchmark 自动化营销系统，只在一张画布就可以搞定全部的操作步骤，包括发送邮件、设定等待时间，建立名单、分类名单，完全解放寄件人双手，轻松从名单中区分出来活跃用户。...
November 14, 2022
