Series Posts: 营销策略
自动化营销入门指南：四种简易模板
自动化营销入门指南：四种简易模板 或许您曾经耳闻自动化营销，或是对这个概念有粗略的了解。如果没有的话，也没关系！ 在本篇文章中，我们便将和您分享如何设定自动化营销策略、将其应用到 EDM 营销。看完我们的分享后，您就能用简单但又有效的工具「营销规划流程图」完成第一次的自动化营销。 什么是自动化营销？ 「自动化营销是透过自动执行任务的软件来完成营销流程，包括时程的规划；分析订阅者收到邮件的反应、在网页上的行为，以寄出并追踪信件等等。也就是说，透过自动发信系统来设计、管理、执行销售与营销策略。」 自动化营销和 EDM 营销一样吗？ 不尽相同。一般而言，基本的 EDM 营销策略是指为了告知、销售或推销某样商品或服务，将特定的邮件内容发送给一批收件人。 而 EDM 营销其实是自动化营销的一部分，两者还是有些关键的差异。 自动化营销有什么好处？ ● 根据消费者或潜在客户在网站上浏览的页面，发送他们可能感兴趣的相关信息。 ●...
March 9, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四） 针对邮件营销新手，我们已经在先前的文章给大家介绍了邮件、联络人功能相关，账户设定也非常重要。 那如何进行账户相关设定呢？本篇文章为您详细介绍账户相关的基本设定。 修改密码 点击观看「修改密码」视频 ☝ 每一组 Benchmark 登入账户对应一组密码，也支持登入密码修改。 要怎么修改帐户的登入密码呢？只需要几个简单的步骤，让您快速改成您要的密码！ 上传图片 点击观看「上传图片」视频 ☝ Benchmark 为所有用户提供 10MB 免费图库空间，让您可以上传图片至账户，并储存图片。图库中储存的图片，在编辑邮件时，可使用图库的图片。...
January 24, 2019
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 订阅用户订阅了您的邮件之后，并非将他们置之不理，后续维持互动极其重要。后续维持互动将他们引至您的网站，提高站内“加速成交”几率，助您完成订单交易。 那么，如何与订阅用户持续互动的呢？下面结合 Coupons 邮件营销案例详细分析。Quotient 旗下的 Coupons 优惠券公司：一家上市公司，全美著名的优惠券公司，主动为很多消费人群提供购物优惠券。 一.善用首次互动机会 订阅用户订阅您的邮件之后，给客户发送的第一封邮件极其重要，这是与客户展开互动的重要机会。通常第一封互动的邮件是「欢迎邮件」，向订阅用户表示欢迎以及感谢他们的订阅，给订阅用户留下初次的品牌印象。 Coupons 在它的欢迎邮件中就同时做到这两点。首先它邮件主旨，清楚写明欢迎并感谢客户的订阅，让订阅用户知道这是一封「欢迎邮件」。 主旨中文翻译：欢迎来到Coupons – 谢谢您的注册。 欢迎邮件内容如下： Coupons...
January 23, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三） 邮件发送过后，想要了解邮件的发送绩效，Benchmark 为您提供数据分析，为下次的营销做好准备。 用户已经上传了联络人、邮件发送出去了，要如何查看邮件分析报告，读取邮件分析报告的数据？本篇文章为您详细介绍。 查看邮件分析报告 点击观看「查看邮件分析报告」视频 ☝ 「查看邮件分析报告」此支视频，带领您简略浏览账户的分析报告，找到分析报告的位置，了解分析报告的组成部分： 1.总览 2.邮件互动 3.链接点击明细 4.地理位置 「总览」：在这里您可以预览邮件，浏览发送的名单，邮件的发送绩效一览无遗：开启、点击、退件、取消订阅等，第三方平台如 Facebook 的互动。 「邮件互动」：在这里您可以看到完整的邮件互动数据：开启、点击、退件、取消订阅、转寄、垃圾邮件投诉。 「链接点击明细」：想要知道邮件点击具体情况？在这里您可以查看邮件链接的点击比率，重复点击和不重复点击让您清晰了解。...
December 25, 2018
如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？
如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？ 如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？ 虽然我们已经强调过很多次，不过还是要再次提醒，邮件名单就是您最珍贵的营销资产。但您可知道，邮件名单其实不只能用于邮件往返？ 事实上，您还可以利用邮件名单在脸书建立广告受众，对他们投放广告。如果要让一个人记住您的品牌商标，但营销管道只局限于一个平台，这样就太不明智了，因为相较多个平台，单一平台营销所需的时间需要多花五到七倍的时间。真正厉害的营销策略是善用您所能触及的各种管道，将所有平台或工具的优势合而为一。 光是在 2018 年的第三季，Facebook 的每月活跃用户就多达 22.7 亿人，足见 Facebook 受众能带来多么庞大的商机。 换言之，有非常多人都能看到您的广告！ 许多企业知道要好好把握广大受众的力量，目前有 93% 的营销人员（也就是大约三百万家企业行号）经常透过...
December 21, 2018
圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机
圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机 圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机 圣诞节日即将到来，是商家展开促销活动的极佳时机，订阅用户的信箱邮件数量定会逐渐增多。作为卖家，应该在事先规划好自己的圣诞节邮件营销， 才能赢得商机。 设定发送邮件，需要符合客户的购买周期： ⧫节日前的2-3周：很多人计划开始采购，发送第一封邮件提醒客户享有优惠。 ⧫节日前的1周或几天：发送第二封邮件，再次提醒客户进行购买，让客户有所行动。 ⧫ 活动几个小时前和1周后：发送第三封邮件，可以是在客户购买1周后，发送最后一封邮件，感谢信给客户，或者是在节日活动前结束的紧凑时间内，让客户抓住最后的购买时机。 第一封邮件：提醒客户进行购买，告知客户购买享有优惠 发送给客户的第一封邮件非常重要，您可以先对客户进行分开不同的群组，根据客户的购买历史记录，浏览历史记录，甚至是历史账单，提醒客户曾经有在您这里购买过商品或者服务，接下来节日快到，您向他们推荐相关的产品或服务。 案例：京东月度购买账单。 图中的京东账单，发送给客户月度账单，涵盖各种消费的明细，客户账户所尚未使用的优惠券，试想下，客户收到后，定会查看详细的情况，促进客户进一步的购买。 案例 2：网易考拉 像网易考拉，针对新人，就提供购买一定的产品，提供包邮服务；购买一定的额度；会享有一定的减价；赠送买家优惠券等等，从而吸引客户进行购买。 第二封邮件：再次提醒客户，促进购买。 收件人收到第一封邮件时，出于各种原因，也许并不会立即购买，由于当下开启邮件时过于忙碌，被别的事情分心而忘记下单，又可能想要货比三家。因此，需要您再次发送一封邮件，提醒收件人，他们的优惠还没有使用，不要错过这次好机会。 另外，可以结合第一封邮件的吸引收件人的有利因素，在邮件中再次增加一些引起收件人购买的诱因，比如，在第一封邮件中赠送新客优惠券的基础上，可以加上一些好评推荐，明星同款用品推荐等，增加商品的卖点。...
December 20, 2018
四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产
四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产 四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产 您的邮件名单是最有价值的营销资产。 当中原因自有一二。 您不需依赖第三方平台；您的业务获得每个人的许可，可以发送通知；最重要的是，邮件名单正是一个培养、发展与客户和订户关系的大好商机。 接下来一直到 2019 年，我们将不断推广邮件名单的好处。 Benchmark Email 在 2019 年的使命，就是让各位进一步了解如何将善用邮件名单，将它的价值发挥到极致。说穿了，关键在于客户关系。 如何打造优质客户关系？ 信任与尊重：发送邮件到订阅用户的收件匣对企业来说是一件荣幸的事。不要轻率利用这项特权，订阅用户就不会在短期内将您的邮件标记为垃圾邮件。 诚实与宽恕：每个人都会犯错，只要您诚实以对，据实以报，毫不隐瞒，客户绝对会买单。 体贴周到与感激：随时做到以客为本的 EDM 营销。务必了解您为客户解决了什么问题，以及您传达什么价值。 承诺与感激：承诺始终如一，当初订阅表格上的承诺内容务必兑现。另外亦需向订阅用户表达谢意，感谢他们愿意收信。请发送定制化、与其相关的内容，以帮助他们充分利用您的邮件。...
December 19, 2018
利用自动化营销拓展订阅用户名单
利用自动化营销拓展订阅用户名单 利用自动化营销拓展订阅用户名单 您也知道，订阅用户名单越长，EDM 营销活动效果就会更好。 相反来说，订阅用户名单越短，即使名单藏有无限潜力。EDM 营销的绩效也很难冲得上去。 所以，让我们回到源头，究竟该从哪里开始着手？ 每个人都想知道这道问题如何解决，我们虽然都知道要维护 EDM 营销名单，但有很多人都不知道怎么开始。 因此，本文将示范一些简便快速的 EDM 自动化营销小诀窍，让这项艰巨任务大事化小，小事化无。 现在，让我们来谈谈 EDM 自动化营销。加上「自动化」三个字，所有事物随即变得有趣，不过，不代表加了自动化，事情会比以往更容易。 那么，我们就开始吧！ 在我们进一步讲解之前，先带各位了解 EDM 自动化营销。...
December 5, 2018
运用AI提升EDM营销成果：三个成功的企业实例
运用AI提升EDM营销成果：三个成功的企业实例 运用AI提升EDM营销成果：三个成功的企业实例 现在的营销人员虽然能享受各种先进技术的便利，运用搜寻引擎最佳化、点击广告付费等等来吸引消费者注意。不过，传统的 EDM 营销依然继续发展其过人之处，在行销产业占有一席之地。 从经济层面来看的话，相较于其他数位营销的方法，EDM 营销的投资报酬率大概还是略胜一筹，所以企业无论或大或小，大多还是选择采用 EDM 营销。而如果您希望进一步提升 EDM 营销的层级，可以利用人工智能（AI）系统来辅助您的营销活动。 AI 能够达到人力分析无法比拟的效率，快速、精确地分析大量数据。无法靠着人工处理的大量数据，可以透过 AI 系统分析出一套脉络与趋势，改善 EDM 营销活动的效率。借由 AI 的力量，数位营销人员可以确保邮件在正确的时间、发送合适的讯息给目标族群。 想知道更多...
November 9, 2018
