Series Posts: 营销策略
如何撰写欢迎邮件，转换订阅用户成潜在客户
如何撰写欢迎邮件，转换订阅用户成潜在客户 如何撰写欢迎邮件，转换订阅用户成潜在客户 留下好印象永远只有一次机会，机会稍纵即逝，是吧？ 在现今网络交易与通讯频繁的年代，人们的注意力有限、内容营销的冲击大行其道、无数品牌寄发大量营销邮件淹没用户的收件匣，为的是巩固品牌忠诚度与冲高营收，要让人印象对您留下深刻印象并不容易。 魔鬼藏在细节里： 我们投注时间，花了不少预算规划、进行一流的 EDM 营销，不断测试、根据客户的兴趣与需求进行优化，没想到多数人根本没兴趣点开我们的营销邮件。事实上，只有 1/5 的用户阅读电子报与商业电邮，意思就是我们丧失约80％的目标客户。 怎么会这样呢！ 别怕，好佳在我们可以改变这一点。有鉴于 72％ 的人仍然喜欢以电子邮件与品牌互动，我们的营销人员握有强大利器，能将订阅用户转为潜在客户，甚至让客户引颈期盼我们的下一封电子报： 欢迎电子邮件 欢迎系列邮件何以如此强大？ 您或许知道，4 个用户中有 3 个希望在订阅电子报后收到欢迎邮件。由此便可解释...
November 1, 2018
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（一）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（一） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（一） 针对邮件营销新手，Benchmark 精心制作相关的专业教学视频，每个视频观看只需要1分钟时间，带您快速上手，轻松踏上营销之旅。 您可以在下文中直接点击观看视频，或者按照以下步骤，进入我们的官网浏览视频： 「了解更多」>>>>「新手上路」。 在下文中介绍的几组视频，主要是关于在建立「电子邮件」步骤中需要注重的细节。 个性化邮件 点击观看「个性化邮件」视频 ☝ 透过个性化邮件与定制化的方式，您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的，增加邮件的关注度，从而拉近与他们的距离。 客制化邮件主旨及问候语怎么设定？让我们在视频中教您这些小诀窍吧！ 预览内文 点击观看「预览内文」视频 ☝ 预览内文，一封邮件的门面，预览内文与邮件主旨同等重要。想要增加邮件开启率吗？撰写吸睛的预览内文，抓住收件人的目光吧！ 新增表情符号到主旨及内文预览 点击观看「新增表情符号到主旨及内文预览」视频 ☝...
October 31, 2018
三招邮件互动技巧，提升您的营销业绩
三招邮件互动技巧，提升您的营销业绩 三招邮件互动技巧，提升您的营销业绩 由于电子商务兴起，「善变」一词最适合用来形容现在的消费者。 虽然许多顾客仍偏爱光顾传统的实体商店，但电子商务的购物风潮已掳获多数人的心。 网络营销人员不断寻觅既有效率又有成效的营销策略，能将访客转为潜在客户。 其中一项策略便是 EDM 营销。 EDM 营销为何如此重要？ 一项研究检视交互式电子服务设定下，客户满意度与忠诚度两者之关系，研究结果证实，电子邮件对于这种互动关系相当重要。Georgieva 出版的 EDM 营销大全电子书亦有相似观点，书中开宗明义引用证据表示，与其他行业相比，金融与网购的邮件浏览量高于平均水平（分别为 49％ 及 48％），由此证明两大行业的 EDM 营销渗透力之强。 许多企业认为电子邮件是力道最强的营销管道。因此，邮件名单的数目多寡显示您的营销覆盖范围有多广泛，以及思维领导力能否延伸无远弗届。我们应将...
October 26, 2018
教战守则：追踪互动的准则与禁令
教战守则：追踪互动的准则与禁令 教战守则：追踪互动的准则与禁令 您之前可能蒙受其惠，却从未意识到追踪互动功能的存在。 您曾否深夜网购，好不容易压抑住下标冲动，直接上床睡觉，结果隔天早上收到一封电邮，通知您昨晚看到的心动商品下杀折扣，怎么会这么刚好呢？ 这就是追踪互动的运作机制！ EDM 营销的重点是为了培养价值连城的营销资产：您的联络人名单。 您的联络人透过填写放在网站、社群媒体、实体商店或营销活动的订阅表格，客户关系就此展开。 请谨记，您可能在首页或他处放上一体适用的订阅表格，但不可一体看待这些新订阅户。这些电邮地址的背后都是真实、活生生的客户，各有各的需求与问题。他们想要借由您的产品或服务解决问题。 只要说到 EDM 营销，关联性是您迈向成功的关键。 后续追踪用户的能力需依据订阅用户的兴趣，以及是否参与您的营销活动、浏览网站等强化关联性，并协助您培养更紧密的客户关系。 追踪互动可以从订阅表格开始，它可以协助您在对的时间，发送对的讯息给您的目标订阅用户。 运用得宜，则追踪订阅用户的互动可以让他们感受到您的存在。他们的需求将获得满足。也就是说，他们阅读的邮件跟想看的内容有所关联，代表您的品牌价值顺利传达出去。 但是，我们也得讨论哪些是追踪互动不该做的项目。 以下是追踪互动的准则与禁令，以及如何利用 Benchmark Email 做到追踪互动的功能：...
October 12, 2018
善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源
善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 使用功能强大，操作简便的 Benchmark 邮件群发平台，我们提供教学视频，手把手教您一步步，踏入邮件营销之旅。下面我们挑选几组教学视频，带领大家入门吧。 您也可以直接进入我们 Benchmark 官网，按照以下步骤，找到教学视频所在的位置。 视频所在的区域，分为两部分，第一部分是「教学视频」。 部分视频展示 第二部分是「新手上路」，各个功能详细操作为您导航前行。 部分视频展示 教学视频>>>>系统简介 如果您是 Benchmark 的老朋友，会发现这个视频，介绍的是...
September 29, 2018
邮件营销十大佳例，成功其来有自
邮件营销十大佳例，成功其来有自 邮件营销十大佳例，成功其来有自 当今企业最省成本的网络营销策略，非邮件营销莫属，原因其来有自。它不仅实用，营销情势更随之改观，带来惊人效果。 邮件营销受欢迎的原因在于，您从中获得一股势不可挡的优势，例如： 与新的潜在客户建立关系 吸引潜在客户 拉拢新旧客户，巩固忠诚度 既然如此，若您想拥有「营销大丰收」，邮件营销做得对更显重要。究竟该如何下手呢？ 在我们开始探讨营销策略之前，我们需先了解它在营销组合中的重要性。 数字会说话 网络营销公司 WordStream 数月前发布一篇文章，详细分享有关邮件营销的数据，以及这些数据在您的营销活动上如何发挥关键功效。 数字会说话，希望借此说服您加入邮件营销的行列： 零售专家于2016年所做的民调显示，邮件营销可说是留住客户的头号工具，社群媒体营销紧跟在后。 与其他促销邮件相比，欢迎邮件创造惊人效果。后者产生逾320%营收，只需一封邮件，即可为您带来丰厚收入。 与未订阅电子报的人相比，订户的网购支出高出138%。 QuickSprout 表示，电子报订户比其他营销管道的潜在客户更愿意在社群媒体上分享电子报内容，两者差距将近三倍之多 。...
September 26, 2018
初学者指南 – 电子商务邮件自动化营销
初学者指南 – 电子商务邮件自动化营销 初学者指南 – 电子商务邮件自动化营销 邮件营销自动化包罗万象，只要采用适当的自动化流程，便可获得不少好处。 我们知道跨出自动化这一步，对电商网站来说，知易行难。别担心，本文将传授相关知识，让您的马步扎稳，根基扎深。 我将从基础层面开始探讨，举凡建立邮件名单，或是哪些类型的邮件应该套用自动化流程。现在就拿起你的笔记本，写下实际的操作步骤吧！ 主要邮件名单 我发现许多人仍然不知如何建立邮件名单，以下入门小技巧应有所帮助。 访客主动提供电子邮件 实际上，获得电子邮件的方式百百种，假设客户已经跟您下过订单，搜集他们的电邮理应不费吹灰之力。 不过，要是他们只是随意浏览您的网站，忽然间说走就走，什么东西也没买呢？ 这可就成了棘手问题。 别惊慌，解决方案其实不胜枚举。 您可透过网站上的内部广告，提供特别优惠，例如：打折、首购优惠。您亦可善用磁吸诱因策略，大方送出赠品。 若您的电子商场专营特制服务或产品，您甚至可设计一个把关机制。只有在客户自愿提供他们的电邮之后，才能开启一扇无形的大门并看到实际的内容。免费插件可协助您完成此操作，您可将这些程序安插至您使用的电子商务平台。 再分类（区隔）营销与各式各样的营销类型 我们从目标客户营销(ABM)得到一个事实就是，个性化邮件确实有其营销的效益。...
August 9, 2018
邮件名单去芜存菁？5个小撇步报乎你知
邮件名单 您是否想过砍掉整笔邮件名单？ 连锁酒吧集团 JD Wetherspoon 正因某次邮件报导致资料外泄，只好将名单全数删除。身为邮件营销人员，大砍邮件名单的作法，您或许连想都不敢想。不过，若因触犯网络营销法令，落到惨遭处以巨额罚金的地步，同样令人胆战心惊。既然多数人不敢删除名单，我们必须学习邮件怎么样发送才能达到最佳绩效，或者是要了解违反相关法令所面临的后果。 现在立即采取行动，您可大幅降低名单外泄风险，等到严苛的资料保护法案通过，您的预防措施早已遥遥领先那些措手不及的同业。简化后的邮件名单不但符合各国法令规范，更可确保您的邮件寄到真正有兴趣的客户手中。 建立客户信任，请先打好基础 邮件名单去芜存菁之前，您得先确认邮件营销的基石稳固，稳扎稳打。 首先，您要使用专门的电子信箱发信，虽然看起来很简单，但 75% 的顾客认为，信任建立在这个最基本的门槛。任职于 Fit Small Business 的企业营运分析师 Jeremy Marsan 表示：「发信专用的电子信箱就是用来证明您的营销邮件绝非诈骗邮件的第一步。」由此建立信任，才能取得更多想要订阅电子报的名单，或甚至留住他们。 害怕违反个人资料保护规则...
August 6, 2018
还在犹豫要「清理名单」吗？
还在犹豫要「清理名单」吗？ 我们每天工作经常需要发送电子报，但在邮件寄出后，却容易忽略后续的「清理名单」行动。 您知道吗？各家 ISP 业者（Hotmail、Gmail 等）会注意您是否发信到无效的电子信箱，然后因此降低您的邮件到达率吗？ 没错，他们会。 举例而言，假如您被退件，或是您的收件人未开启最近 30 封邮件，但您却毫无应对措施，那么 ISP 会用筛选器挡下您的邮件群发，因为他们认定您不愿有所行动、改善退件问题。 也就是说，您知道您需要删除或清理什么东西吗？ 「清理名单」指的是删除「硬退件」以及移除未开启信件的名单。 如果您还不清楚的话，以下先简单为您介绍三种退件的类型： ● 确认退件：电子信箱已不存在，伺服器已尝试发送三次都失败。 ● 硬退件：电子信箱已不存在，一旦连续被硬退件三次，就会被归为确认退件。硬退件的原因有可能是输入错误的电子信箱、网域已不存在，或是该信箱已不再使用，以至於成为无效信箱。 ●...
August 5, 2018
