Series Posts: 营销策略
EDM主旨撰写秘诀，提升电子报开信率
电子报开信率是什么? 接触过电子报行销的人一定都听过「开信率」，是一个衡量电子报行销绩效的重要指标，可以协助行销人分析出EDM的主旨是否够吸引人、Email名单质量优劣、邮件发送时间正确与否...的诸多优化指标，一般来说开信率的均标会落在15％-20％，而开信率计算的方式就是「打开电子报人数/寄送的电子报数量」，假设你今天寄送了1000封电子报，有250个人打开，那么这次的电子报开信率就是25％。 那么我们该如何提高电子报开信率呢?高质量的邮件到达率才能为开信率奠定良好基础，而专业的电子报行销平台就可以保证发送通道的质量，例如Benchmark 满客邮件的邮件到达率就高达9成，除了到达率外，EDM主旨也是影响开信率的重要因素，因此本篇将介绍EDM主旨撰写3大技巧，让大家轻松提高电子报开信率。 EDM主旨撰写技巧 EDM主旨技巧1：字数掌握、打击痛点 不同于现在社群主流的长文案撰写方式，在EDM主旨最多只能有25个字，因此需要简明扼要的打击到客户痛点，提供客户方便、省时、便宜的方案，或是运用量少、好处、数字...能引起客户好奇的切点融入EDM主旨中，可以让你更好的撰写行销文案锁定主客群痛点。 假设你今天举办了一个免费的线上讲座想透过EDM招募到学员，你会怎么撰写EDM主旨呢?一般来说都会希望可以吸引到越多人开启的EDM主旨越好，但多人开启的邮件报名率不一定高，因此会建议你在一封EDM中抓住一个主要客群的需求去撰写EDM主旨，例如是电商的讲座，就可以把电商相关的内容放入主旨中。因为量身打造的主旨往往比大海捞针模玲两可的主旨更可以有效提升开信率，且除了提升开信率外更可以很好的进行客户分众，例如这1000位电子报订阅者中，哪些是对电商内容有兴趣的哪些没有兴趣，都可以透过明确的EDM主旨让客户轮廓更清晰。 EDM主旨技巧2：吸睛必备emoji、个人化 你有没有遇过一种情况，打开信箱上百封未读的邮件，完全无法引起让你好好阅读的欲望，只想快速将邮件旁边的未读按掉，而在茫茫邮海中，唯独一种邮件可能会吸引你0.5秒的视觉停留，就是有emoji符号或是称呼你姓名的邮件。因此在拥有精准的EDM主旨后，我们可以尝试在主旨中加入emoji和个人化，运用得当的emjio和个人化可以大大的提升电子报的开信率，让你的电子报在茫茫邮海中特别耀眼，引起收信者想点击一探究竟的欲望。 EDM主旨技巧3：A/B测试，节省成本提升开信率 最后一个EDM主旨技巧就是A/B测试，那么何谓A/B测试呢?，在Benchmark 满客邮件平台中可以透过设定两主不同的EDM主旨进行A/B测试，系统会智能的从联络人中随机筛选小量的群体进行两种EDM主旨测试发送，一段时间过后会系统统计出开启率较高的主旨，并会自动将此EDM主旨进行剩余名单的发送。针对EDM主旨的A/B测试能协助行销人用省力的方式，落实让行销成本最大化的策略。 然而想提升电子报开信率，并非只要做好EDM主旨就可以提升，还需要同时留意多项因素，例如EDM行销平台的邮件送达率是否合格、邮件发送的时间、Email名单的优劣...听起来很复杂对不对？但在Benchmark 满客邮件平台中，这些影响电子报开信率至关重要的因素，都可以很快速的获得，让你的开信率节节攀升。
May 9, 2022
如何使用 Benchmark 电子邮件销售商品
92%首次浏览电商网站的买家不是为了购买，另有其他原因驱使他们浏览您的网站：发现商品、比较价格和查看商店详情。买家通常浏览几次以后才会购买。 这就是电商领域的残酷现实，它说明了吸引客户重回您的网站有多重要。鼓励客户回头的最佳方式便是直接与他们联系，而这也是电子邮件派上用场的时候。 本文将带您了解为何 EDM 营销对电商品牌如此重要。此外，您将学习如何使用我们的全新工具：电子商务区块和 Shopify 区块建立独特的邮件，促进销售。 为何电子邮件是电商企业的绝佳管道 个性人化能力 电子邮件让您提供客制化购物体验。注明客户姓名的个性化电邮让客户感觉就像您直接与他们交谈，客户就是喜欢这种感觉。 要是您依据客户的喜好，个别提供商品报价，他们会更死忠。这个举动表明您懂得他们的品味，并大大激励他们购买您的品牌商品。 以特定商品推荐直接吸引消费者 试想：客户浏览您的服饰网站并在牛仔服饰页面逛了几分钟，最后离开网站。这位客户与您的品牌互动仅有几分钟，但这几分钟留下的数据透露客户的兴趣与偏好。 向该客户寄送回心转意电邮时，您不会寄出品牌的通用邮件。相反地，您拥有寄送个性化商品推荐电邮所需的细节（牛仔服饰尺寸、颜色等），以激发客户采取行动。 轻松追踪 EDM 营销的投报率 EDM 营销让您得以一览不曾拥有的世界（具备洞察力与电子邮件指标） —...
March 10, 2022
母亲节6个小Tips，让您的营销深入人心
每年5月的第二个星期日即是母亲节，面对即将到来的母亲节，孩子们就开始为自己的母亲挑选鲜花、礼品了，届时也是很多企业开始紧锣密鼓的筹划母亲节邮件营销活动，尽管每一年都在做邮件促销，但是会有很多营销人员迷失方向，如何做才让母亲节邮件营销深入人心呢？Benchmark Email 在此给您提供几个可以让营销邮件深入人心的实用小Tips！ Tips 1：明确邮件营销目的 消费者的从众、感性等心理特点无疑是给商家带来了流量和销售机会，企业就可以借此机会宣传新品、优惠促销等活动，切记要使产品具有“母亲节”特点，才能创造与消费者接触的机会从而增长订单量。 Tips 2：细分收件客户群体 根据发送目标客户群体特点、阶段性进行分类。可以按照兴趣偏好、地理位置的群体特征进行分类；也可以根据潜在客户、会员客户等阶段性群体来分类。有效的名单分类邮件能提升整体营销的打开率、点击率以及转化率哦。 Tips 3：邮件主题要有创新 好的邮件标题是邮件营销成功的重要因素，节日邮件主题除了要与节日的大背景相符外，邮件标题还要给用户耳目一新的感觉。为了能吸引更多收件者打开邮件，您需要在邮件标题上施加点功夫，如冲击力、吸引力、易记性三个方面。 Tips 4：邮件内容符合主题 邮件内容的好坏是可以直接影响到转化率。母亲节主打的是情怀，那么您在设计的时候，可以把整封邮件基调可以走简洁而温馨的路线。可以以粉紫色为主色调，显得温馨浪漫，也可以加上淡绿色为辅，显得俏皮可爱。建议内容要简单干净，同时要富有吸引力，并且要与产品的风格统一。 Tips 5：母亲节贺卡设计步骤 想要制作母亲节贺卡却找不到合适的素材，不用担心！Benchmark为您准备了两款素材，只需要下载保存，就可以通过Benchmark Email系统来制作专属母亲节贺卡了！ 母亲节素材免费下载。...
March 9, 2022
博客文章发布前后要做的 16 件准事项
博客产业有句座右铭：不断发表文章，才能涌入源源不绝的流量。 这就是为何多数菜鸟博主起初只顾着定期发布文章，却未分析文章是否经过优化或聚焦在某个计画。这些博客反而不如预期有所成长。 经营博客不光只有撰写文章和定期发布新内容。 PO 文前后需要执行几项工作。这些工作可确保您的文章不管对读者或搜索引擎皆已达优化 – 无论您的目的在提高转换率或是增进网络流量。 本文将讨论发文前后的 16 件准备和收尾工作。话不多说，让我们紧接着看下去。 发文前准备事项 不要一开始就埋头苦写！请先浏览下面这份清单： 1. 关键词研究 下笔前请针对你想写的主题研究关键字。如此一来，您可观察您的客群通常在 Google 搜寻哪些关键字词。 您可善用 SEMrush 这类工具，只要输入主要关键字，例如「其他...
December 29, 2021
2022年EDM攻略，让你成为一个合格的营销人！
谁需要看这篇文章？ 想要通过网络营销来经营企业品牌形象从而吸引客群获得订单，相信大家都有在网络上看过各种形形色色的营销攻略，营销小白一头雾水，根本不知道从哪下手。或是刚接触过一段时间的营销人员，想要进阶提升绩效却无迹可寻... 不用担心，Benchmark 整理出一份超全的营销入门攻略，针对邮件营销的多个层面介绍，带领您开启营销之路！ 你了解电子邮件吗？ 网络营销日益发展，线下活动、社群网站、SEO广告、邮件群发平台等各种营销方式扑面而来。电子邮件经常被人忽略，但却是所有营销方式中投资回报率最高的工具... 电子邮件全名为「Electronic Direct Mail」，其操作模式为搜集Email名单模式 → 吸睛EDM排版设计 → 群发邮件给品牌电子报订阅者。邮件营销ROI 转换可以达到1(成本)：40(收入)的表现效果，让企业可以达到低成本高转换的营销目的。 营销种类对比：EDM营销已过时？其实是你没跟上脚步！ 电子邮件的应用：电子邮件在五大类型事务中的应用 电子邮件的应用：巧妙运用电子邮件，让您成为营销大赢家！ 邮件营销对象是谁？ 以「新客户」来说，我们可以分为潜在客户和准客户。像通过我们的官网博客、微博、微信等营销渠道吸引感兴趣的客户群，可归分为潜在客户。而准客户可搭配我们的SEO广告、百度关键词广告等营销渠道来增加被搜寻机会。 以「老客户」来说，我们可以抓住现有客户或订阅表格的客户来做唤醒，通过发送欢迎邮件、最新资讯等邮件，来维护企业与客户之间的互动，从而增加黏性。...
December 8, 2021
如何使用 Google Analytics (分析)追踪邮件成效？
您是否厌倦了最近 Apple 推出的 iOS 15 更新？我们也未尝不是，不幸的是，我们好一阵子都要讨论这个状况了。 2021 iOS 15 更新将如何改变您的邮件营销。若您之前准备不及，您现在可能正在处理您的邮件营销策略所遭受的冲击。 Apple 此次更新使邮件用户得以自由选择退出某些邮件追踪。这表示您可能遇到以下情况： 邮件开启率不精确 浏览 IP 位址受到限制 缺乏针对订阅用户地点的邮件再分类功能 无法浏览真正的邮件位址 不用我提醒，您现在应该修正邮件营销的追踪方式。幸运的是，仍有其他邮件的关键绩效指标(KPIs)值得关注，以及其他方法测试哪些广告系列有效，哪些无效。 另外，Benchmark...
November 26, 2021
邮件为什么被当垃圾信？终结方法报你知
垃圾邮件，大家无不听到就反感。自从 1864 年透过电报发送的第一则垃圾广告出现后，消费者一直和所谓的垃圾邮件斗法。而随着电子邮件使用率日渐普及，更加助长了业者广发 垃圾信 的趋势（无论恶质或合法的企业都有可能这么做），导致我们的垃圾信箱总是堆积许多不需要或不想要的广告内容。 每天有数以千亿封信件被寄出，其中有 84% 的信被认为是垃圾信，这当中广告讯息又占了 36%。不过，您公司的电子报以及商品推荐讯息，当然不应该归类在里面，对吧？ 但是很遗憾，电子报确实有可能被误判为垃圾信。基本上信箱的筛选器虽然精准，可以成功辨识出到底哪些寄件人不请自来，不过根据统计，有超过 20% 的营销讯息从未顺利进到订阅者的收件匣。 被当作垃圾信，为什么会害营销效益大打折扣？ 寄出的信被归类到垃圾邮件匣中，为什么不利于企业的邮件营销策略？最简单的原因，就是这样代表读者根本没有读取信件内容。 55% 的信箱用户表示，他们不会定期去读取任何信件，在这样的状况之下，订阅者看到垃圾邮件的机会更是微乎其微。 用另一种比较复杂的方式来解释的话，那就是邮件到达率也会连带受到影响（到达率代表信件顺利寄达订阅者收件匣的可能性）。一旦曾经被辨认为垃圾邮件，将来您的其他信件再度被当成垃圾信的可能会更高，危及长期的邮件到达率，形成恶性循环。甚至，多达一定的次数之后，您的信箱帐号可能就会被列为永久黑名单（不过在那之前会先收到邮件服务供应商的警告通知）。 如何知道自己的信件进到垃圾信箱？ 要知道您的信件是否被过滤，进到了垃圾信箱，第一个可以观察的指标是订阅者的互动率。如果订阅者的回响和反应比预期还平淡，那有可能就是因为他们根本没有看到您的邮件。 有几种方法可以帮助您做确认：...
November 3, 2021
发送不同类型营销邮件的目的
您的营销邮件是否出奇制胜、令人惊艳？多数营销人员无法给出肯定的答案。无论您的营销策略多么亮眼或多有成效，邮件营销总是会犯错，而营销成果、开启率和转换率一直都是可以改善的项目。 营销邮件百百种，但重要的是您编辑的是哪种邮件？若您的客群收到毫无关联的邮件，他们可能不会和邮件互动甚至直接取消订阅，时间一久便会影响您的邮件到达率。一个有效的邮件营销策略不仅是久久一次随意发送一则邮件，刷个存在感。若您想建立引人入胜、令人愉悦和提高转换率的电子邮件，您得要让邮件多样化，涵盖各种格式、目的和频率，尽管大展身手建立各种邮件，迎合各种邮件客群。 为了避免越来越多的快速退订和不感兴趣的客群，请考虑将以下十种基本营销邮件类型纳入您的营销策略，他们不仅对您有益，您的订阅用户也能因此受惠。 1. 欢迎邮件 欢迎电子邮件之所以如此成功，因为客户在注册订阅时便期待它的到来，另一原因则是他们对您的品牌有所期待。这是建立第一印象最重要的时刻，也是您的客户参与度最高的时刻，请多花点时间和投入资源，建立惊艳的欢迎邮件。 有些品牌更进一步提供欢迎折扣。这个妙招确保您留住订阅用户并在购买漏斗过程中轻轻推动鼓舞用户消费。 您另可建立一个欢迎邮件系列，使您的品牌长存用户心中并维持他们对品牌的兴趣。 欢迎邮件里的每个元素都很重要 — 包括邮件主旨，请妥善运用主旨文字！ 以下这封 Tattly 纹艺刺青的欢迎邮件之所以有效： 代表品牌形象，完美展示品牌个性。 欢庆用户到来。 提供折扣作为诱因。 展示最受欢迎的产品。 2. 电子报...
November 3, 2021
低成本高转换，不可不知的电子邮件营销策略！
EDM营销是什么？和电子邮件营销有甚麼不同？ 其实两者是一样的。EDM 全称为「Electronic Direct Mail」，中文则称为「电子邮件」或是「电子报」。 EDM 营销就是透过发送 Email 给订阅者，让订阅者打开邮件或点击邮件中的连结，以达到活动通知、促销推广、会员经营或品牌形象建立之营销目的。结合网络的即时性与便利性，让邮件营销从传统需要三到七个收信天，缩减至 3-5 秒即能将品牌讯息传递给消费者。 鉴于日趋重要的个资保护机制， 电子邮件营销大多都是以「许可式」的方式进行邮件发送，意即「必须先获得订阅者同意接收品牌的营销邮件，才能够发送邮件给订阅者」。 [ez-toc] 现在还有人在使用电子邮件营销吗？ 网路发展日新月异，微信、抖音、微博等各种社群媒体层出不穷，在数位营销工具中被视为老前辈的「电子邮件营销」真的能达到销售目的吗？答案可能出乎你意料之外－根据 Smart Insight 调查指出：「电子邮件营销平均转换率达 4.29%...
October 27, 2021
