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Series Posts: 营销策略

营销策略

邮件营销 秘诀:维持订阅者互动8大影片创意

邮件营销 秘诀:维持订阅者互动8大影片创意 随着影片营销崛起,2019 年是网络内容营销的黄金时代,影片手法持续看涨。 EDM 营销可强力带动销售数字,而影片可带来各种销售成果,取决于您将影片放在销售漏斗的哪个流程,以及您想要藉由影片达到何种目标?结合影片与 EDM 营销可说是既明智又不费吹灰之力。 这样说好了,影片营销不仅仅为了提高品牌知名度,也不只是引导访客留下电邮地址。实际上,影片在整个营销漏斗皆可大大发挥功效。影片放在发觉阶段,可以吸引新客户;放在考虑阶段,可吸引浏览网站访客;放在决定阶段,则可培养潜在客户转为正式下单客户。 影片放在 EDM 营销最后一阶段最能大鸣大放。当您试着与订阅用户搏感情,提升转换率时,您需要提供价值,赢得用户欢心。 所谓的价值包含:分享电子报、诀窍、技巧及折扣。影片放在电子邮件,可结合上述价值,同时提高点击率200-300%。 此外,影片不仅使用户决定下单的机率增加85%,而90%的用户表示观看影片确实影响他们做决定。这就是为什么营销邮件使用影片,发觉顾客邮件也要使用影片的原因。 话说到此,本文提供一些 EDM 营销影片创意,藉此增加点击率、培养潜在客户、积极影响销售愿景。 1.分享客户案例影片 培养订阅用户时,您的首要任务便是证明自身价值。用户已经知道您是谁,对您提供的内容亦感兴趣,但是他们给了电邮地址,不表示准备购买。这个时候,您需要慢慢灌输购买意愿至用户脑袋,而最好的方法就是社会认同。 所谓分享客户案例影片,便是分享他人的成功,这种影片突显近期某些客户使用您的产品/服务之成功体验。您为自己提供可信度并唤醒他们想象使用您的产品/服务有何感受。当用户想象得到这样的感受,便会乐意掏钱买单。...

July 10, 2019

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四大妙招整顿您的邮件名单

四大妙招整顿您的邮件名单 四大妙招整顿您的邮件名单 建立邮件名单对于准 EDM 营销人员而言,是一趟兴奋的旅程。 这趟旅程确实得花点力气,一旦用对方法,成果绝对令人叹为观止 。 身为营销人员,检查您的邮件名单相当重要,请尽可能确保名单的品质。 监控必然发生的异常现象时,EDM 营销人员常犯的一个错误就是没有采取一致的解决方法,导致他们不断怀疑为何营销没有预期成效。 有许多方法可检视邮件名单是否健全,其中包含清理名单,透过以下问题,便可得知您够不够了解您的邮件名单? ● 有无不活跃的联络人? ● 过期邮件地址是否无人使用吗? 当您遇到不活跃的名单或聊天机器人等情况时,请大刀阔斧将这些邮件剔除吧。 本文将介绍如何运用四大简便步骤,整顿维护您的邮件名单。 1. 欢迎邮件乃为一大利器 只要一有新订阅者注册登入,请立即寄出欢迎邮件,这是提升转换率的必要步骤。...

April 22, 2019

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【老板任务17】关于邮件设计,不能说的秘密(三):内文

邮件内文密密麻麻比较好? 在撰写邮件内容时,常常不小心写太多吗?「如果要写邮件,内文当然就得起承转合写清楚啊!」在我说话的同时,同事一脸鄙视的看着我:「图文比例均衡才是重点!你知道收件者平均看一封信只会花三秒吗?怎么可能会看完落落长的邮件!」规划邮件内文时,总是深受想说的话太多,版面太少所困,别再烦恼了,看完这篇文章,从此以后,在邮件营销的路上,可以不用再为此烦恼了! 第三个秘密,内文需字字珠玑 诚如图片标题所述,邮件内文必须求精不求多,切记一点:「说不完的话,就放入网页中吧!」我们熟悉的社群媒体,文案的长度较短,主要理念是切入痛点,以渲染力的方式让大家讨论,邮件营销的文案,有别于社群媒体,主要目的为勾起收件者的兴趣,引起好奇心。看到这里,是否觉得困惑,究竟图片和文字的比例应该要怎么拿捏,才最合适呢?经过询问同事后发现,没有标准答案,但是新手如我,凡事总该有个最初的标准,同事建议比例为文6图4。 学习,将千言万语浓缩成一段耳语   精简的内文:承上段所述,邮件的内文精简之余,也需要注意邮件图文比例,经由上图左方案例的图片比例过高,有极高可能会被判定为促销邮件,右方的案例在进入邮件正题前,先以2~3行左右的文案阐述邮件目的,藉由引言的方式呈现,让收件者清楚知道邮件的主轴为何,同时引起收件者的兴趣,别忘了,引起好奇心才是邮件内文的核心价值啊! 显眼的标题:当我初次进入一个网站,首要吸引目光的会是什么呢?不外乎就是主页中的Banner,一些主打活动或折扣都会是它的主题,用以吸引消费者。还记得前面所提到的,收件者浏览一封邮件只会花3秒钟吗?如果我在首图多花一些功夫,将重点放大、加强如同上图的案例,便能争取到大于3秒的时间,如此一来收件者点击CTA的机会也将大幅增加,对吧? 合适的字体:说到字体,无论是外圆内方的微软正黑体、正气凛然的新细明体,或是青春洋溢的华康少女体,都有它们适合出场的时候,可以试想,如果在一场隆重又庄严的交流会上,有一位与会者穿上可爱的布偶装,岂不显得格格不入吗?所以,我们可以知道,在合适的场合为文字穿上合适的字体,是影响邮件氛围的一大因素。 注意!创造力就是你的超能力! 你知道吗?邮件设计的方式远超过千百万种,躺在收件匣中的每一封邮件,都代表一家企业,从收件者看到这封邮件开始,就在心里慢慢地建立起对此企业的形象,所以,每一封邮件的设计以及细节都要格外留意,除了参照文章的设计要点外,最重要的不外乎是设计独特风格的邮件,创造专属于你的邮件设计,才得以在收件匣中脱颖而出。各位营销人,别忘了,创造力就是你的超能力! 前往上一篇文章:【老板任务16】关于邮件设计,不能说的秘密(二):色彩  

March 16, 2019

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一手掌握欢迎邮件策略,带来320%以上的营收

一手掌握欢迎邮件策略,带来320%以上的营收 女作家 Lois McMaster Bujold 曾说: 「惊为天人的第一印象不等同一见钟情,但好的开始肯定是成功的一半。」 Bujold 女士的真知灼见可从 EDM 营销略窥一二。 有人看到您的品牌,先不管他怎么发现,可能是点击其他网站的广告,或是他搜寻的特定关键字触发您设定的 meta 标签文字,因此显示在搜寻结果。又或是手指不小心乱按键盘,刚好按到您的品牌网址,这种情形就像把一台打字机放在猴子面前,任凭牠捣蛋鬼般地敲打键盘。 您的潜在客户找到您的订阅表格,可能是透过时髦的弹出视窗,或是离开前弹出订阅视窗。他们急切地将邮件地址输入表格,点选「提交表格」(或是其他您精心设计的行为召唤口号)。 此时,身为营销人员,您拥有的无价之宝 ─ 目标顾客的邮件地址。她/他全然信任您,将那串神奇的字母组合交付给您,这串字母让您的营销邮件穿越顾客的心防,安稳降落于应许之地 ─ 顾客的收件匣!...

March 15, 2019

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【老板任务16】 关于邮件设计,不能说的秘密(二):色彩

不能不知道,色调对于邮件的影响 你曾经算过眼中的世界总共有多少种颜色吗?你知道光是蓝色,就有好几万种叙述方式吗?好比蓝色中的深蓝色,便是古代时的黛蓝色,还有一种蓝,你一定常常听到,那就是:「我的心情好Blue!」所以,颜色不仅可以形容事物,也可以形容心情,目的是让你的生活更精彩,由此可知,添加色彩的邮件便成了收件者浏览时的催化剂,可以让收件者快速地融入邮件的情境。 第二个秘密,邮件色彩须相互辉映 在这五颜六色的世界里,我精选了八种颜色,调查了部门同事对于这些颜色的感觉,记录后,统整成上方的图片。在调查的过程中,有一位同事跟我说:「小菜,我跟你说,视觉的享受,也是让收件者产生共鸣的一种方式喔!」如同一家法式餐厅,装潢的风格却是美式的活泼气氛,并不是美式风格不好,而是「不搭」!法国的古典优雅,与美国的粗犷大气,大径相庭,由此可知,色彩的平衡,何其重要啊! 将颜色重新命名,成为专属你的邮件色彩 也许你可以透过邮件的主题,重新将色调定义为你想要带给收件者的感觉,如同上图呈现的电子报,蓝色不再Blue,而是属于夏天清凉的温度;黄色不再是黄色,而是充满朝气的颜色;黑色不再神秘,而是赋予品牌专业的定义;粉色不再是少女专属,而是幸福的热度;褐色不再是咖啡的苦涩,而是初秋专属的调色,色彩的呈现,并不局限于既定的印象,从现在开始,重新命名色彩,让它成为专属于你的邮件代表色吧! 一种颜色,千万种感觉 世界透过超过千万种颜色的呈现,传递情感;邮件透过各式色彩的运用,传递讯息。看到这里可以明白,一种颜色蕴含各种不同的定义,其定义也因人而异,所以,使用合适的色彩,与排版、内文相辅相成为独特的邮件,最为重要。最后,再透过邮件营销的规划传送邮件,慢慢地,你发的邮件,自然而然会有一群收件者期待着喔! 前往上一篇文章:【老板任务15】关于邮件设计,不能说的秘密(一):排版

March 9, 2019

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自动化营销入门指南:四种简易模板

自动化营销入门指南:四种简易模板 或许您曾经耳闻自动化营销,或是对这个概念有粗略的了解。如果没有的话,也没关系! 在本篇文章中,我们便将和您分享如何设定自动化营销策略、将其应用到 EDM 营销。看完我们的分享后,您就能用简单但又有效的工具「营销规划流程图」完成第一次的自动化营销。 什么是自动化营销? 「自动化营销是透过自动执行任务的软件来完成营销流程,包括时程的规划;分析订阅者收到邮件的反应、在网页上的行为,以寄出并追踪信件等等。也就是说,透过自动发信系统来设计、管理、执行销售与营销策略。」 自动化营销和 EDM 营销一样吗? 不尽相同。一般而言,基本的 EDM 营销策略是指为了告知、销售或推销某样商品或服务,将特定的邮件内容发送给一批收件人。 而 EDM 营销其实是自动化营销的一部分,两者还是有些关键的差异。 自动化营销有什么好处? ● 根据消费者或潜在客户在网站上浏览的页面,发送他们可能感兴趣的相关信息。 ●...

March 9, 2019

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Benchmark 新手上路一分钟教学视频(四)

Benchmark 新手上路一分钟教学视频(四) Benchmark 新手上路一分钟教学视频(四) 针对邮件营销新手,我们已经在先前的文章给大家介绍了邮件、联络人功能相关,账户设定也非常重要。 那如何进行账户相关设定呢?本篇文章为您详细介绍账户相关的基本设定。 修改密码 点击观看「修改密码」视频 ☝ 每一组 Benchmark 登入账户对应一组密码,也支持登入密码修改。 要怎么修改帐户的登入密码呢?只需要几个简单的步骤,让您快速改成您要的密码! 上传图片 点击观看「上传图片」视频 ☝ Benchmark 为所有用户提供 10MB 免费图库空间,让您可以上传图片至账户,并储存图片。图库中储存的图片,在编辑邮件时,可使用图库的图片。...

January 24, 2019

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与订阅用户持续互动,Coupons 邮件营销案例

与订阅用户持续互动,Coupons 邮件营销案例 与订阅用户持续互动,Coupons 邮件营销案例 订阅用户订阅了您的邮件之后,并非将他们置之不理,后续维持互动极其重要。后续维持互动将他们引至您的网站,提高站内“加速成交”几率,助您完成订单交易。 那么,如何与订阅用户持续互动的呢?下面结合 Coupons 邮件营销案例详细分析。Quotient 旗下的 Coupons 优惠券公司:一家上市公司,全美著名的优惠券公司,主动为很多消费人群提供购物优惠券。 一.善用首次互动机会 订阅用户订阅您的邮件之后,给客户发送的第一封邮件极其重要,这是与客户展开互动的重要机会。通常第一封互动的邮件是「欢迎邮件」,向订阅用户表示欢迎以及感谢他们的订阅,给订阅用户留下初次的品牌印象。 Coupons 在它的欢迎邮件中就同时做到这两点。首先它邮件主旨,清楚写明欢迎并感谢客户的订阅,让订阅用户知道这是一封「欢迎邮件」。 主旨中文翻译:欢迎来到Coupons – 谢谢您的注册。 欢迎邮件内容如下: Coupons...

January 23, 2019

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Benchmark 新手上路一分钟教学视频(三)

Benchmark 新手上路一分钟教学视频(三) Benchmark 新手上路一分钟教学视频(三) 邮件发送过后,想要了解邮件的发送绩效,Benchmark 为您提供数据分析,为下次的营销做好准备。 用户已经上传了联络人、邮件发送出去了,要如何查看邮件分析报告,读取邮件分析报告的数据?本篇文章为您详细介绍。 查看邮件分析报告 点击观看「查看邮件分析报告」视频 ☝ 「查看邮件分析报告」此支视频,带领您简略浏览账户的分析报告,找到分析报告的位置,了解分析报告的组成部分: 1.总览 2.邮件互动 3.链接点击明细 4.地理位置 「总览」:在这里您可以预览邮件,浏览发送的名单,邮件的发送绩效一览无遗:开启、点击、退件、取消订阅等,第三方平台如 Facebook 的互动。 「邮件互动」:在这里您可以看到完整的邮件互动数据:开启、点击、退件、取消订阅、转寄、垃圾邮件投诉。 「链接点击明细」:想要知道邮件点击具体情况?在这里您可以查看邮件链接的点击比率,重复点击和不重复点击让您清晰了解。...

December 25, 2018

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